Substitua um DIMM - AFF A70 e AFF A90
Substitua um DIMM no sistema AFF A70 ou AFF A90 se forem detetados erros de memória corrigíveis ou incorrigíveis excessivos. Tais erros podem impedir que o sistema de armazenamento inicialize o ONTAP. O processo de substituição envolve desligar o controlador prejudicado, removê-lo, substituir o DIMM, reinstalar o controlador e, em seguida, devolver a peça com falha ao NetApp.
-
Certifique-se de que todos os outros componentes do sistema estão a funcionar corretamente; caso contrário, tem de contactar a assistência técnica.
-
Certifique-se de que substitui o componente com falha por um componente de substituição que recebeu da NetApp.
Passo 1: Desligue o controlador desativado
Encerre ou assuma o controlador afetado utilizando uma das seguintes opções.
Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.
-
Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de
cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show
comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.
-
Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .
-
Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h
A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:
cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
-
Desabilitar devolução automática:
-
Digite o seguinte comando no console do controlador íntegro:
storage failover modify -node local -auto-giveback false
-
Digitar
y
quando você vê o prompt Você quer desabilitar o retorno automático?
-
-
Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:
Se o controlador afetado estiver a apresentar… Então… O prompt Loader
Vá para a próxima etapa.
A aguardar pela giveback…
Pressione Ctrl-C e responda
y
quando solicitado.Prompt do sistema ou prompt de senha
Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável:
storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true
O parâmetro -halt True traz para o prompt Loader.
Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.
-
Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .
-
Você deve ter confirmado que o estado de configuração do MetroCluster está configurado e que os nós estão em um estado ativado e normal:
metrocluster node show
-
Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh
A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:
cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
-
Desabilitar devolução automática:
-
Digite o seguinte comando no console do controlador íntegro:
storage failover modify -node local -auto-giveback false
-
Digitar
y
quando você vê o prompt Você quer desabilitar o retorno automático?
-
-
Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:
Se o controlador afetado estiver a apresentar… Então… O prompt Loader
Vá para a próxima seção.
A aguardar pela giveback…
Pressione Ctrl-C e responda
y
quando solicitado.Prompt do sistema ou prompt de senha (digite a senha do sistema)
Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável:
storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true
O parâmetro -halt True traz para o prompt Loader.
Passo 2: Remova o módulo do controlador
Deve remover o módulo do controlador do chassis quando substituir o módulo do controlador ou substituir um componente dentro do módulo do controlador.
-
Certifique-se de que todas as unidades no chassis estão firmemente assentadas contra o plano médio, utilizando os polegares para empurrar cada unidade até sentir um batente positivo.
-
Verifique o NVRAM âmbar se o LED de status localizado no slot 4/5 na parte traseira do módulo do controlador desativado está desligado. Procure o ícone NV.
LED de estado do NVRAM
LED de atenção NVRAM
-
Se o LED NV estiver desligado, passe à próxima etapa.
-
Se o LED NV estiver intermitente, aguarde que o intermitente pare. Se a intermitência continuar durante mais de 5 minutos, contacte o suporte técnico para obter assistência.
-
-
Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.
-
Desconete os cabos da fonte de alimentação do módulo do controlador das fontes de alimentação (PSU) do módulo do controlador.
Se o sistema tiver alimentação CC, desligue o bloco de alimentação das PSUs. -
Desconete os cabos do sistema e os módulos SFP e QSFP (se necessário) do módulo do controlador, mantendo o controle de onde os cabos estavam conetados.
Deixe os cabos no dispositivo de gerenciamento de cabos para que, ao reinstalar o dispositivo de gerenciamento de cabos, os cabos sejam organizados.
-
Remova o dispositivo de gerenciamento de cabos do módulo do controlador.
-
Prima ambos os trincos de bloqueio para baixo e, em seguida, rode ambos os trincos para baixo ao mesmo tempo.
O módulo do controlador desloca-se ligeiramente para fora do chassis.
Trinco de bloqueio
Pino de bloqueio
-
Deslize o módulo do controlador para fora do chassis e coloque-o numa superfície plana e estável.
Certifique-se de que suporta a parte inferior do módulo do controlador enquanto o desliza para fora do chassis.
Passo 3: Substitua o DIMM
Para substituir o DIMM, localize-os dentro do controlador e siga a sequência específica de passos.
-
Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.
-
Abra a conduta de ar do controlador na parte superior do controlador.
-
Insira os dedos nas reentrâncias nas extremidades distantes da conduta de ar.
-
Levante a conduta de ar e rode-a para cima o mais longe possível.
-
-
Localize os DIMMs no módulo do controlador e identifique o DIMM de destino.
Use o mapa FRU no duto de ar do controlador para localizar o slot DIMM.
-
Ejete o DIMM de seu slot, empurrando lentamente as duas abas do ejetor do DIMM em ambos os lados do DIMM e, em seguida, deslize o DIMM para fora do slot.
Segure cuidadosamente o DIMM pelas bordas para evitar a pressão nos componentes da placa de circuito DIMM. Guias de ejetor DIMM e DIMM
-
Remova o DIMM de substituição do saco de transporte antiestático, segure o DIMM pelos cantos e alinhe-o com o slot.
O entalhe entre os pinos no DIMM deve estar alinhado com a guia no soquete.
-
Certifique-se de que as abas do ejetor DIMM no conetor estão na posição aberta e insira o DIMM diretamente no slot.
O DIMM encaixa firmemente no slot, mas deve entrar facilmente. Caso contrário, realinhar o DIMM com o slot e reinseri-lo.
Inspecione visualmente o DIMM para verificar se ele está alinhado uniformemente e totalmente inserido no slot. -
Empurre com cuidado, mas firmemente, na borda superior do DIMM até que as abas do ejetor se encaixem no lugar sobre os entalhes nas extremidades do DIMM.
-
Feche a conduta de ar do controlador.
Etapa 4: Reinstale o módulo do controlador
Reinstale o módulo do controlador e reinicie-o.
-
Certifique-se de que a conduta de ar está completamente fechada, rodando-a até onde for.
Ele deve estar alinhado com a chapa metálica do módulo do controlador.
-
Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.
Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo. -
Recable o sistema de armazenamento, conforme necessário.
Se você removeu os transcetores (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se estiver usando cabos de fibra ótica.
Certifique-se de que o cabo da consola está ligado ao módulo do controlador reparado de forma a receber mensagens da consola quando for reiniciado. O controlador reparado recebe energia do controlador em estado de funcionamento e começa a reiniciar assim que estiver completamente encaixado no chassis.
-
Conclua a reinstalação do módulo do controlador:
-
Empurre firmemente o módulo do controlador para dentro do chassi até que ele atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado.
Os trincos de bloqueio sobem quando o módulo do controlador está totalmente assente.
Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores.
-
Rode os trincos de bloqueio para cima, para a posição de bloqueio.
-
-
Conete os cabos de alimentação às fontes de alimentação. O controlador reinicia assim que a energia é restaurada.
Se você tiver fontes de alimentação CC, reconete o bloco de alimentação às fontes de alimentação depois que o módulo do controlador estiver totalmente encaixado no chassi.
-
Volte a colocar o controlador afetado em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento:
storage failover giveback -ofnode impaired_node_name
. -
Se a giveback automática foi desativada, reative-a:
storage failover modify -node local -auto-giveback true
. -
Se o AutoSupport estiver ativado, restaurar/anular a criação automática de casos:
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END
.
Passo 5: Devolva a peça com falha ao NetApp
Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.