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Substitua o NVRAM - AFF A70 e o AFF A90

Colaboradores
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O módulo NVRAM consiste no hardware NVRAM12 e DIMMs substituíveis em campo. Você pode substituir um módulo NVRAM com falha ou os DIMMs dentro do módulo NVRAM. Para substituir um módulo NVRAM com falha, você deve remover o módulo do chassi, mover os DIMMs para o módulo de substituição e instalar o módulo NVRAM de substituição no chassi.

Todos os outros componentes do sistema devem estar funcionando corretamente; caso contrário, você deve entrar em "Suporte à NetApp"Contato com .

Você deve substituir o componente com falha por um componente FRU de substituição que você recebeu de seu provedor.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Encerre ou assuma o controlador afetado utilizando uma das seguintes opções.

Opção 1: A maioria dos sistemas

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desative a giveback automática a partir da consola do controlador saudável: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Observação Quando vir do pretende desativar a auto-giveback?, introduza y.

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado mostrar aguardando a giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.
Opção 2: O controlador está em um MetroCluster

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

  • Você deve ter confirmado que o estado de configuração do MetroCluster está configurado e que os nós estão em um estado ativado e normal (metrocluster node show).

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desative a giveback automática a partir da consola do controlador saudável: storage failover modify –node local -auto-giveback false

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima seção.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha (digite a senha do sistema)

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado mostrar aguardando a giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.

Passo 2: Substitua o módulo NVRAM

Para substituir o módulo NVRAM, localize-o na ranhura 4/5 no chassis e siga a sequência específica de passos.

  1. Na parte frontal do chassis, utilize os polegares para empurrar firmemente cada unidade até sentir um batente positivo. Isso garante que as unidades estejam firmemente assentadas contra o plano médio do chassi.

    Acionamentos do disco do assento

  2. Vá para a parte traseira do chassis. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  3. Desligue a alimentação do módulo do controlador puxando o módulo do controlador para fora cerca de três polegadas:

    1. Prima ambos os trincos de bloqueio do módulo do controlador e, em seguida, rode ambos os trincos para baixo ao mesmo tempo.

    2. Puxe o módulo do controlador a cerca de 3 polegadas do chassis para desengatar a alimentação.

  4. Gire a bandeja de gerenciamento de cabos para baixo puxando os botões no interior da bandeja de gerenciamento de cabos e girando-a para baixo.

  5. Retire o módulo NVRAM alvo do chassis:

    1. Prima o botão do trinco do excêntrico.

      O botão do came afasta-se do chassis.

    2. Rode o trinco do excêntrico o mais longe possível.

    3. Retire o módulo NVRAM desativado do chassis, prendendo o dedo na abertura da alavanca do excêntrico e puxando o módulo para fora do chassis.

      Remova o módulo NVRAM12 e os DIMMs

    Legenda número 1

    Botão de bloqueio do came

    Legenda número 2

    Patilhas de bloqueio do DIMM

  6. Coloque o módulo NVRAM numa superfície estável.

  7. Remova os DIMMs, um de cada vez, do módulo NVRAM prejudicado e instale-os no módulo NVRAM de substituição.

  8. Instale o módulo NVRAM de substituição no chassis:

    1. Alinhe o módulo com as extremidades da abertura do chassis na ranhura 4/5.

    2. Deslize cuidadosamente o módulo para dentro da ranhura e, em seguida, empurre o trinco do came totalmente para cima para bloquear o módulo no lugar.

  9. Volte a ligar a alimentação ao módulo do controlador:

    1. Empurre firmemente o módulo do controlador para dentro do chassi até que ele atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado.

      Os trincos de bloqueio sobem quando o módulo do controlador está totalmente assente.

    2. Rode os trincos de bloqueio para cima, para a posição de bloqueio.

    Observação O controlador reinicializa assim que estiver totalmente encaixado no chassis.

  10. Rode o tabuleiro de gestão de cabos para cima até à posição fechada.

  11. Devolva o controlador afetado ao funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  12. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true .

  13. Se o AutoSupport estiver ativado, restaurar/anular a criação automática de casos: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Etapa 3: Substitua um DIMM NVRAM

Para substituir DIMMs NVRAM no módulo NVRAM, você deve remover o módulo NVRAM e, em seguida, substituir o DIMM de destino.

  1. Na parte frontal do chassis, utilize os polegares para empurrar firmemente cada unidade até sentir um batente positivo. Isso garante que as unidades estejam firmemente assentadas contra o plano médio do chassi.

    Acionamentos do disco do assento

  2. Vá para a parte traseira do chassis. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  3. Desligue a alimentação do módulo do controlador puxando o módulo do controlador para fora cerca de três polegadas:

    1. Prima ambos os trincos de bloqueio do módulo do controlador e, em seguida, rode ambos os trincos para baixo ao mesmo tempo.

    2. Puxe o módulo do controlador a cerca de 3 polegadas do chassis para desengatar a alimentação.

  4. Gire a bandeja de gerenciamento de cabos para baixo puxando cuidadosamente os pinos nas extremidades da bandeja e girando-a para baixo.

  5. Retire o módulo NVRAM alvo do chassis:

    1. Prima o botão do excêntrico.

      O botão do came afasta-se do chassis.

    2. Rode o trinco do excêntrico o mais longe possível.

    3. Retire o módulo NVRAM do chassis, prendendo o dedo na abertura da alavanca do excêntrico e puxando o módulo para fora do chassis.

      Remova o módulo NVRAM12 e os DIMMs

    Legenda número 1

    Botão de bloqueio do came

    Legenda número 2

    Patilhas de bloqueio do DIMM

  6. Coloque o módulo NVRAM numa superfície estável.

  7. Localize o DIMM a ser substituído dentro do módulo NVRAM.

    Observação Consulte a etiqueta do mapa da FRU na lateral do módulo NVRAM para determinar os locais dos slots DIMM 1 e 2.

  8. Remova o DIMM pressionando as abas de travamento do DIMM e levantando o DIMM para fora do soquete.

  9. Instale o DIMM de substituição alinhando o DIMM com o soquete e empurrando cuidadosamente o DIMM para dentro do soquete até que as abas de travamento travem posição.

  10. Instale o módulo NVRAM no chassis:

    1. Deslize cuidadosamente o módulo para dentro da ranhura até que o trinco do excêntrico comece a engatar com o pino do excêntrico de e/S e, em seguida, rode o trinco do excêntrico totalmente para cima para bloquear o módulo no devido lugar.

  11. Volte a ligar a alimentação ao módulo do controlador:

    1. Empurre firmemente o módulo do controlador para dentro do chassi até que ele atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado.

      Os trincos de bloqueio sobem quando o módulo do controlador está totalmente assente.

    2. Rode os trincos de bloqueio para cima, para a posição de bloqueio.

    Observação O controlador reinicializa assim que estiver totalmente encaixado no chassis.

  12. Rode o tabuleiro de gestão de cabos para cima até à posição fechada.

  13. Devolva o controlador afetado ao funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  14. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  15. Se o AutoSupport estiver ativado, restaurar/anular a criação automática de casos: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Etapa 4: Reatribuir discos

Você deve confirmar a alteração da ID do sistema quando inicializar o controlador e verificar se a alteração foi implementada.

Cuidado A reatribuição de disco só é necessária quando substituir o módulo NVRAM e não se aplica à substituição do DIMM NVRAM.
Passos

  1. Se o controlador estiver no modo Manutenção (mostrando o *> prompt), saia do modo Manutenção e vá para o prompt Loader: Halt

  2. A partir do prompt Loader no controlador, inicialize o controlador e digite y quando solicitado a substituir o ID do sistema devido a uma incompatibilidade de ID do sistema.

  3. Aguarde até que a mensagem aguardando a giveback…​ seja exibida no console do controlador com o módulo de substituição e, em seguida, a partir do controlador de integridade, verifique se o novo ID do sistema do parceiro foi atribuído automaticamente: Storage failover show

    Na saída do comando, você verá uma mensagem informando que a ID do sistema foi alterada no controlador prejudicado, mostrando as IDs antigas e novas corretas. No exemplo a seguir, o node2 foi substituído e tem um novo ID de sistema de 151759706.

    node1:> storage failover show
                                    Takeover
Node              Partner           Possible     State Description
------------      ------------      --------     -------------------------------------
node1             node2             false        System ID changed on partner (Old:
                                                  151759755, New: 151759706), In takeover
node2             node1             -            Waiting for giveback (HA mailboxes)

  4. Devolver o controlador:

    1. A partir do controlador de integridade, devolva o armazenamento do controlador substituído: Storage failover giveback -ofnode replacement_node_name

      O controlador recupera seu armazenamento e completa a inicialização.

      Se você for solicitado a substituir o ID do sistema devido a uma incompatibilidade de ID do sistema, digite y.

      Observação Se o giveback for vetado, você pode considerar substituir os vetos.

    Para obter mais informações, consulte o "Comandos manuais de giveback" tópico para substituir o veto.

    1. Após a conclusão do giveback, confirme se o par de HA está saudável e que o controle é possível: Storage failover show

      A saída do storage failover show comando não deve incluir a ID do sistema alterada na mensagem do parceiro.

  5. Verifique se os discos foram atribuídos corretamente: storage disk show -ownership

    Os discos pertencentes ao controlador devem apresentar a nova ID do sistema. No exemplo a seguir, os discos de propriedade de node1 agora mostram o novo ID do sistema, 151759706:

    node1:> storage disk show -ownership

Disk  Aggregate Home  Owner  DR Home  Home ID    Owner ID  DR Home ID Reserver  Pool
----- ------    ----- ------ -------- -------    -------    -------  ---------  ---
1.0.0  aggr0_1  node1 node1  -        151759706  151759706  -       151759706 Pool0
1.0.1  aggr0_1  node1 node1           151759706  151759706  -       151759706 Pool0
.
.
.

  6. Se o sistema estiver em uma configuração MetroCluster, monitore o status do controlador: MetroCluster node show

    A configuração do MetroCluster leva alguns minutos após a substituição para retornar a um estado normal, quando cada controlador mostrará um estado configurado, com espelhamento de DR ativado e um modo normal. O metrocluster node show -fields node-systemid comando output exibe o ID do sistema antigo até que a configuração do MetroCluster retorne a um estado normal.

  7. Se o controlador estiver em uma configuração MetroCluster, dependendo do estado MetroCluster, verifique se o campo ID inicial do DR mostra o proprietário original do disco se o proprietário original for um controlador no local de desastre.

    Isso é necessário se ambos os seguintes itens forem verdadeiros:

  8. Se o sistema estiver em uma configuração do MetroCluster, verifique se cada controlador está configurado: MetroCluster node show - fields Configuration-State

    node1_siteA::> metrocluster node show -fields configuration-state

dr-group-id            cluster node           configuration-state
-----------            ---------------------- -------------- -------------------
1 node1_siteA          node1mcc-001           configured
1 node1_siteA          node1mcc-002           configured
1 node1_siteB          node1mcc-003           configured
1 node1_siteB          node1mcc-004           configured

4 entries were displayed.

  9. Verifique se os volumes esperados estão presentes para cada controlador: vol show -node node-name

  10. Se a encriptação de armazenamento estiver ativada, tem de restaurar a funcionalidade.

  11. Devolva o controlador afetado ao funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  12. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  13. Se o AutoSupport estiver ativado, restaurar/anular a criação automática de casos: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Passo 5: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.