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Substitua o módulo de gestão do sistema - AFF A70 e AFF A90

Colaboradores netapp-jsnyder dougthomp
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Substitua o módulo de gerenciamento do sistema no sistema AFF A70 ou AFF A90 quando ele ficar com defeito ou o firmware estiver corrompido. O processo de substituição envolve desligar o controlador, substituir o módulo de gestão do sistema com falha, reiniciar o controlador, atualizar as chaves de licença e devolver a peça com falha ao NetApp.

O módulo de gerenciamento do sistema, localizado na parte traseira do controlador no slot 8, contém componentes integrados para gerenciamento do sistema, bem como portas para gerenciamento externo. O controlador de destino deve ser desligado para substituir um módulo de gestão do sistema afetado ou para substituir o suporte de arranque.

Antes de começar

  • Certifique-se de que todos os outros componentes do sistema estão a funcionar corretamente.

  • Certifique-se de que o controlador parceiro é capaz de assumir o controlador afetado.

  • Certifique-se de que substitui o componente com falha por um componente de substituição que recebeu da NetApp.

Sobre esta tarefa

Este procedimento utiliza a seguinte terminologia:

  • O controlador prejudicado é o controlador no qual você está realizando a manutenção.

  • O controlador de integridade é o parceiro de HA do controlador com deficiência.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Encerre ou assuma o controlador afetado utilizando uma das seguintes opções.

Opção 1: A maioria dos sistemas

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar devolução automática:

    1. Digite o seguinte comando no console do controlador íntegro:

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Digitar y quando você vê o prompt Você quer desabilitar o retorno automático?

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt True traz para o prompt Loader.
Opção 2: O controlador está em um MetroCluster

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

  • Você deve ter confirmado que o estado de configuração do MetroCluster está configurado e que os nós estão em um estado ativado e normal:

    metrocluster node show

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar devolução automática:

    1. Digite o seguinte comando no console do controlador íntegro:

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Digitar y quando você vê o prompt Você quer desabilitar o retorno automático?

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima seção.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha (digite a senha do sistema)

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt True traz para o prompt Loader.

Etapa 2: substituir o módulo de gerenciamento do sistema

Substitua o módulo de gestão do sistema afetado.

Passos

  1. Certifique-se de que todas as unidades no chassis estão firmemente assentadas contra o plano médio, utilizando os polegares para empurrar cada unidade até sentir um batente positivo.

    Acionamentos do disco do assento

  2. Certifique-se de que o NVRAM foi concluído antes de prosseguir. Quando o LED no módulo NV está desligado, o NVRAM é desativado. Se o LED estiver piscando, aguarde até que o piscando pare. Se a intermitência continuar durante mais de 5 minutos, contacte o suporte técnico para obter assistência.

    Gráfico de localização do LED de estado e atenção do NVRAM

    Legenda número 1

    LED de estado do NVRAM

    Legenda número 2

    LED de atenção NVRAM

    • Se o LED NV estiver desligado, passe à próxima etapa.

    • Se o LED NV estiver intermitente, aguarde que o intermitente pare. Se a intermitência continuar durante mais de 5 minutos, contacte o suporte técnico para obter assistência.

  3. Vá para a parte traseira do chassis. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  4. Desconecte as PSUs do controlador.

    Observação Se o sistema tiver alimentação CC, desligue o bloco de alimentação das PSUs.

  5. Gire a bandeja de gerenciamento de cabos para baixo puxando os botões de ambos os lados no interior da bandeja de gerenciamento de cabos e, em seguida, gire a bandeja para baixo.

  6. Retire todos os cabos ligados ao módulo de gestão do sistema. Certifique-se de que a etiqueta onde os cabos foram conetados, para que você possa conectá-los às portas corretas quando reinstalar o módulo.

    Substitua o módulo de gestão do sistema
    Legenda número 1

    Trinco do excêntrico do módulo de gestão do sistema

  7. Retire o módulo de gestão do sistema:

    1. Prima o botão do came de gestão do sistema. A alavanca do excêntrico afasta-se do chassis.

    2. Rode a alavanca do excêntrico totalmente para baixo.

    3. Coloque o dedo na alavanca do came e puxe o módulo diretamente para fora do sistema.

    4. Coloque o módulo de gestão do sistema num tapete anti-estático, de forma a que o suporte de arranque fique acessível.

  8. Mova o suporte de arranque para o módulo de gestão do sistema de substituição:

    Suporte de arranque Substituir
    Legenda número 1

    Trinco do excêntrico do módulo de gestão do sistema
    Legenda número 2

    Botão de bloqueio do suporte de arranque
    Legenda número 3

    Suporte de arranque

    1. Prima o botão azul de trancamento. O suporte de arranque roda ligeiramente para cima.

    2. Rode o suporte de arranque para cima, deslize-o para fora do encaixe.

    3. Instale o suporte de arranque no módulo de gestão do sistema de substituição:

      1. Alinhe as extremidades do suporte de arranque com o alojamento do encaixe e, em seguida, empurre-o suavemente no encaixe.

      2. Rode o suporte de arranque para baixo na direção de até engatar o botão de bloqueio. Prima o bloqueio azul, se necessário.

  9. Instale o módulo de gestão do sistema:

    1. Alinhe as extremidades do módulo de gestão do sistema de substituição com a abertura do sistema e empurre-o cuidadosamente para dentro do módulo do controlador.

    2. Deslize cuidadosamente o módulo para dentro da ranhura até que o trinco do excêntrico comece a engatar com o pino do excêntrico de e/S e, em seguida, rode o trinco do excêntrico totalmente para cima para bloquear o módulo no devido lugar.

  10. Recable o módulo de Gestão do sistema.

  11. Conete os cabos de alimentação às fontes de alimentação. O controlador reinicia assim que a energia é restaurada.

    Observação Se você tiver fontes de alimentação CC, reconecte o bloco de energia às fontes de alimentação.

  12. Rode o tabuleiro de gestão de cabos para cima até à posição fechada.

Passo 3: Reinicie o controlador

Reinicie o módulo do controlador.

Passos

  1. Digite bye no prompt DO Loader.

  2. Volte a colocar o controlador em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  3. Restaurar devolução automática:

    storage failover modify -node local -auto-giveback true

  4. Se uma janela de manutenção do AutoSupport foi acionada, encerre-a:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Passo 4: Instale licenças e Registre o número de série

Você deve instalar novas licenças para o nó se o nó afetado estiver usando recursos do ONTAP que exigem uma licença padrão (node-locked). Para recursos com licenças padrão, cada nó no cluster deve ter sua própria chave para o recurso.

Sobre esta tarefa

Até instalar chaves de licença, os recursos que exigem licenças padrão continuam disponíveis para o nó. No entanto, se o nó fosse o único nó no cluster com uma licença para o recurso, nenhuma alteração de configuração será permitida. Além disso, o uso de recursos não licenciados no nó pode deixá-lo fora de conformidade com o contrato de licença, portanto, você deve instalar a chave de licença de substituição ou as chaves no para o nó o mais rápido possível.

Antes de começar

As chaves de licença devem estar no formato de 28 carateres.

Você tem um período de carência de 90 dias para instalar as chaves de licença. Após o período de carência, todas as licenças antigas são invalidadas. Depois que uma chave de licença válida é instalada, você tem 24 horas para instalar todas as chaves antes que o período de carência termine.

Observação Se o sistema estava executando inicialmente o ONTAP 9.10,1 ou posterior, use o procedimento documentado em "Pós-processo de substituição da placa-mãe para atualizar o licenciamento em um sistema AFF/FAS". Se não tiver certeza da versão inicial do ONTAP para o seu sistema, consulte "NetApp Hardware Universe" para obter mais informações.
Passos

  1. Se você precisar de novas chaves de licença, obtenha chaves de licença de substituição na "Site de suporte da NetApp" seção meu suporte em licenças de software.

    Observação As novas chaves de licença que você precisa são geradas automaticamente e enviadas para o endereço de e-mail em arquivo. Se você não receber o e-mail com as chaves de licença no prazo de 30 dias, entre em Contato com o suporte técnico.

  2. Instale cada chave de licença: system license add -license-code license-key, license-key...

  3. Remova as licenças antigas, se desejar:

    1. Verifique se há licenças não utilizadas: license clean-up -unused -simulate

    2. Se a lista estiver correta, remova as licenças não utilizadas: license clean-up -unused

  4. Registre o número de série do sistema com o suporte da NetApp.

    • Se o AutoSupport estiver ativado, envie uma mensagem AutoSupport para Registrar o número de série.

    • Se o AutoSupport não estiver ativado, ligue "Suporte à NetApp" para registar o número de série.

Passo 5: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.