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Substitua um DIMM - AFF A800

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Você deve substituir um DIMM no controlador quando seu sistema de armazenamento encontrar erros como erros CECC excessivos (códigos de correção de erros Correctable) que são baseados em alertas do Monitor de integridade ou erros ECC incorrigíveis, geralmente causados por uma única falha de DIMM que impede o sistema de armazenamento de inicializar o ONTAP.

Todos os outros componentes do sistema devem estar funcionando corretamente; caso contrário, você deve entrar em Contato com o suporte técnico.

Você deve substituir o componente com falha por um componente FRU de substituição que você recebeu de seu provedor.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar devolução automática:

    1. Digite o seguinte comando no console do controlador íntegro:

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Digitar y quando você vê o prompt Você quer desabilitar o retorno automático?

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt True traz para o prompt Loader.

Passo 2: Remova o módulo do controlador

Deve remover o módulo do controlador do chassis quando substituir o módulo do controlador ou substituir um componente dentro do módulo do controlador.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Certifique-se de que todas as unidades no chassis estão firmemente assentadas contra o plano médio, utilizando os polegares para empurrar cada unidade até sentir um batente positivo.

    Acionamentos do disco do assento

  3. Desconete as fontes de alimentação do módulo do controlador da fonte.

  4. Solte os fixadores do cabo de alimentação e, em seguida, desconete os cabos das fontes de alimentação.

  5. Solte o gancho e a alça de loop que prendem os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos e, em seguida, desconete os cabos do sistema e os módulos SFP e QSFP (se necessário) do módulo do controlador, mantendo o controle de onde os cabos foram conetados.

    Deixe os cabos no dispositivo de gerenciamento de cabos para que, ao reinstalar o dispositivo de gerenciamento de cabos, os cabos sejam organizados.

  6. Retire o dispositivo de gestão de cabos do módulo do controlador e coloque-o de lado.

  7. Prima ambos os trincos de bloqueio para baixo e, em seguida, rode ambos os trincos para baixo ao mesmo tempo.

    O módulo do controlador desloca-se ligeiramente para fora do chassis.

    Soltar o módulo do controlador

    Legenda número 1

    Trinco de bloqueio

    Legenda número 2

    Pino de bloqueio

  8. Faça deslizar o módulo do controlador para fora do chassis.

    Certifique-se de que suporta a parte inferior do módulo do controlador enquanto o desliza para fora do chassis.

  9. Coloque o módulo do controlador numa superfície estável e plana e, em seguida, abra a conduta de ar:

    1. Pressione as patilhas de bloqueio nas laterais da conduta de ar em direção ao centro do módulo do controlador.

    2. Deslize a conduta de ar em direção aos módulos da ventoinha e, em seguida, rode-a para cima até à posição completamente aberta.

      Abra a conduta de ar

    Legenda número 1

    Patilhas de bloqueio da conduta de ar

    Legenda número 2

    Deslize a conduta de ar em direção aos módulos do ventilador

    Legenda número 3

    Gire a conduta de ar em direção aos módulos do ventilador

Etapa 3: Substitua um DIMM

Para substituir um DIMM, você deve localizá-lo no módulo do controlador usando a etiqueta de mapa do DIMM na parte superior da conduta de ar e, em seguida, substituí-lo seguindo a sequência específica de etapas.

  1. Ao remover um DIMM, desbloqueie a trava de travamento na riser aplicável e remova a riser.

    Substitua um DIMM

    Legenda número 1

    Tampa da conduta de ar

    Legenda número 2

    Riser 1 e DIMM banco 1 e 3-6

    Riser 2 e DIMM banco 7-10, 12-13 e 15-18

    Riser 3 e DIMM 19 -22 e 24

    *Nota: * Os slots 2 e 14 ficam vazios. Não tente instalar DIMMs nesses slots.

  2. Observe a orientação do DIMM no soquete para que você possa inserir o DIMM de substituição na orientação adequada.

  3. Ejete o DIMM de seu slot, empurrando lentamente as duas abas do ejetor do DIMM em ambos os lados do DIMM e, em seguida, deslize o DIMM para fora do slot.

    Observação Segure cuidadosamente o DIMM pelas bordas para evitar a pressão nos componentes da placa de circuito DIMM.

  4. Remova o DIMM de substituição do saco de transporte antiestático, segure o DIMM pelos cantos e alinhe-o com o slot.

    O entalhe entre os pinos no DIMM deve estar alinhado com a guia no soquete.

  5. Insira o DIMM diretamente no slot.

    O DIMM encaixa firmemente no slot, mas deve entrar facilmente. Caso contrário, realinhar o DIMM com o slot e reinseri-lo.

    Observação Inspecione visualmente o DIMM para verificar se ele está alinhado uniformemente e totalmente inserido no slot.

  6. Empurre com cuidado, mas firmemente, na borda superior do DIMM até que as abas do ejetor se encaixem no lugar sobre os entalhes nas extremidades do DIMM.

  7. Reinstale quaisquer risers que você tenha removido do módulo do controlador.

  8. Feche a conduta de ar.

Passo 4: Reinstale o módulo do controlador e inicializando o sistema

Depois de substituir uma FRU no módulo do controlador, você deve reinstalar o módulo do controlador e reiniciá-lo.

  1. Se ainda não o tiver feito, feche a conduta de ar:

    1. Desloque a conduta de ar até ao módulo do controlador.

    2. Faça deslizar a conduta de ar na direção dos tirantes até que as patilhas de bloqueio encaixem no lugar.

    3. Inspecione a conduta de ar para se certificar de que está corretamente encaixada e trancada no lugar.

      Fechar a conduta de ar

    Legenda número 1

    Patilhas de bloqueio

    Legenda número 2

    Deslize o êmbolo

  2. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

    Observação Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  3. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  4. Conclua a reinstalação do módulo do controlador:

    1. Empurre firmemente o módulo do controlador para dentro do chassi até que ele atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado.

      Os trincos de bloqueio sobem quando o módulo do controlador está totalmente assente.

    Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores.

    1. Rode os trincos de bloqueio para cima, inclinando-os de forma a que estes limpem os pinos de bloqueio e, em seguida, baixe-os para a posição de bloqueio.

    2. Conete os cabos de alimentação às fontes de alimentação, reinstale o colar de travamento do cabo de alimentação e, em seguida, conete as fontes de alimentação à fonte de alimentação.

      O módulo do controlador começa a inicializar assim que a energia é restaurada. Esteja preparado para interromper o processo de inicialização.

    3. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

Passo 5: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.