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Substituição da bateria do relógio em tempo real - AFF A900

Colaboradores
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Você substitui a bateria do relógio em tempo real (RTC) no módulo do controlador para que os serviços e aplicativos do sistema que dependem da sincronização precisa de tempo continuem funcionando.

  • Pode utilizar este procedimento com todas as versões do ONTAP suportadas pelo seu sistema

  • Todos os outros componentes do sistema devem estar funcionando corretamente; caso contrário, você deve entrar em Contato com o suporte técnico.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Encerre ou assuma o controlador afetado utilizando uma das seguintes opções.

Opção 1: A maioria dos sistemas

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desative a giveback automática a partir da consola do controlador saudável: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Observação Quando vir do pretende desativar a auto-giveback?, introduza y.

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado mostrar aguardando a giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.
Opção 2: O controlador está em um MetroCluster
Observação Não use este procedimento se o sistema estiver em uma configuração de MetroCluster de dois nós.

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

  • Se você tiver uma configuração MetroCluster, você deve ter confirmado que o estado de configuração do MetroCluster está configurado e que os nós estão em um estado ativado e normal (metrocluster node show).

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desative a giveback automática a partir da consola do controlador saudável: storage failover modify –node local -auto-giveback false

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha (digite a senha do sistema)

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado mostrar aguardando a giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.

Passo 2: Remova o controlador

Para aceder aos componentes no interior do controlador, tem de remover primeiro o módulo do controlador do sistema e, em seguida, remover a tampa do módulo do controlador.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Desconete os cabos do módulo do controlador desativado e mantenha o controle de onde os cabos foram conetados.

  3. Deslize o botão terra cotta na pega do came para baixo até que este se destranque.

    Animação - Remover o controlador
    Solte o controlador

    Legenda número 1

    Botão de libertação do manípulo do excêntrico

    Legenda número 2

    Pega do came

  4. Rode o manípulo do excêntrico de forma a desengatar completamente o módulo do controlador do chassis e, em seguida, deslize o módulo do controlador para fora do chassis.

    Certifique-se de que suporta a parte inferior do módulo do controlador enquanto o desliza para fora do chassis.

  5. Coloque a tampa do módulo do controlador para cima sobre uma superfície estável e plana, pressione o botão azul na tampa, deslize a tampa para a parte traseira do módulo do controlador e, em seguida, gire a tampa para cima e levante-a do módulo do controlador.

Levante a tampa do módulo do controlador

Legenda número 1

Botão de bloqueio da tampa do módulo do controlador

Passo 3: Substitua a bateria RTC

Para substituir a bateria RTC, tem de localizar a bateria avariada no módulo do controlador, removê-la do suporte e, em seguida, instalar a bateria de substituição no suporte.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Localize a bateria do RTC.

    Animação - Substituir a bateria RTC
    Retire e instale a bateria do RTC

    Legenda número 1

    Bateria RTC

    Legenda número 2

    Alojamento da bateria RTC

  3. Empurre cuidadosamente a bateria para fora do suporte, rode-a para fora do suporte e, em seguida, levante-a para fora do suporte.

    Observação Observe a polaridade da bateria ao removê-la do suporte. A bateria está marcada com um sinal de mais e deve ser posicionada corretamente no suporte. Um sinal de mais perto do suporte indica-lhe como a bateria deve ser posicionada.

  4. Retire a bateria de substituição do saco de transporte antiestático.

  5. Localize o suporte da bateria vazio no módulo do controlador.

  6. Observe a polaridade da bateria RTC e, em seguida, insira-a no suporte inclinando a bateria em ângulo e empurrando-a para baixo.

  7. Inspecione visualmente a bateria para se certificar de que está completamente instalada no suporte e de que a polaridade está correta.

  8. Volte a instalar a tampa do módulo do controlador.

Etapa 4: Reinstale o módulo do controlador e defina a hora/data

Depois de substituir a bateria do RTC, tem de reinstalar o módulo do controlador. Se a bateria do RTC tiver sido deixada fora do módulo do controlador durante mais de 10 minutos, poderá ter de repor a hora e a data.

  1. Se ainda não o tiver feito, feche a tampa da conduta de ar ou do módulo do controlador.

  2. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

    Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  3. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  4. Se as fontes de alimentação estiverem desconetadas, conete-as novamente e reinstale os retentores do cabo de alimentação.

  5. Conclua a reinstalação do módulo do controlador:

    1. Com a alavanca do came na posição aberta, empurre firmemente o módulo do controlador até que ele atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado e, em seguida, feche a alavanca do came para a posição travada.

      Importante Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores.

    2. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

    3. Prenda os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos com o gancho e a alça de loop.

    4. Volte a ligar os cabos de alimentação às fontes de alimentação e às fontes de alimentação e, em seguida, ligue a alimentação para iniciar o processo de arranque.

    5. Interrompa o controlador no prompt DO Loader.

Observação Se o sistema parar no menu de inicialização, selecione a opção "Reboot node" (nó de reinicialização) e responda y quando solicitado e, em seguida, inicialize no Loader pressionando Ctrl-C.

  1. Redefina a hora e a data no controlador:

    1. Verifique a data e a hora no controlador saudável com o show date comando.

    2. No prompt Loader no controlador de destino, verifique a hora e a data.

    3. Se necessário, modifique a data com o set date mm/dd/yyyy comando.

    4. Se necessário, defina a hora, em GMT, usando o set time hh:mm:ss comando.

    5. Confirme a data e a hora no controlador de destino.

  2. No prompt Loader, digite bye para reinicializar as placas PCIe e outros componentes e deixar a controladora reiniciar.

  3. Volte a colocar o controlador em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  4. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Passo 5: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.