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Substituir um DIMM - AFX 1K

Colaboradores netapp-driley netapp-jsnyder
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Substitua um DIMM no seu sistema de armazenamento AFX 1K se forem detectados erros de memória excessivos, corrigíveis ou incorrigíveis. Esses erros podem impedir que o sistema de armazenamento inicialize o ONTAP. O processo de substituição envolve desligar o controlador danificado, removê-lo, substituir o DIMM, reinstalar o controlador e, em seguida, devolver a peça com defeito à NetApp.

Antes de começar

  • Certifique-se de ter o componente de substituição que você recebeu da NetApp.

  • Certifique-se de que substitui o componente com falha por um componente de substituição que recebeu da NetApp.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Desligue ou assuma o controlador desativado.

Para desligar o controlador com defeito, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, executar uma aquisição de failover de armazenamento do controlador para que o controlador íntegro continue a fornecer dados do armazenamento do controlador com defeito.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um cluster com mais de quatro nós, ele deverá estar no quorum. Para visualizar informações de cluster sobre seus nós, use o cluster show comando. Para mais informações sobre o cluster show comando, veja"Exibir detalhes no nível do nó em um cluster ONTAP" .

  • Se o cluster não estiver em quorum ou se a integridade ou elegibilidade de qualquer controlador (exceto o controlador com defeito) for mostrada como falsa, você deverá corrigir o problema antes de desligar o controlador com defeito. Ver "Sincronize um nó com o cluster" .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar o retorno automático do console do controlador prejudicado:

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    Observação Quando você vir Deseja desabilitar o retorno automático?, digite y .

    1. Se você estiver executando o ONTAP versão 9.17.1 e o controlador com problemas não puder ser ativado ou já tiver sido assumido, será necessário desativar o link de interconexão HA do controlador íntegro antes de inicializar o controlador com problemas. Isso impede que o controlador prejudicado execute o retorno automático.

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 0

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 1

    Observação Se você não estiver executando o ONTAP versão 9.17.1, pule a etapa acima e vá para a etapa 3.

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt true leva o nó prejudicado ao prompt do LOADER.

Passo 2: Remova o módulo do controlador

Você deve remover o módulo do controlador do gabinete quando substituir o módulo do controlador ou substituir um componente dentro do módulo do controlador.

  1. Verifique o LED de status do NVRAM localizado no slot 4/5 do sistema. Há também um LED NVRAM no painel frontal do módulo do controlador. Procure o ícone NV:

    Gráfico de localização do LED de estado e atenção do NVRAM

    Legenda número 1

    LED de estado do NVRAM

    Legenda número 2

    LED de atenção NVRAM

    • Se o LED NV estiver desligado, passe à próxima etapa.

    • Se o LED NV estiver intermitente, aguarde que o intermitente pare. Se a intermitência continuar durante mais de 5 minutos, contacte o suporte técnico para obter assistência.

  2. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  3. Remova o painel (se necessário) com as duas mãos, segurando as aberturas em cada lado do painel e puxando em sua direção até que o painel se solte dos pinos esféricos na estrutura do chassi.

  4. Na parte da frente da unidade, prenda os dedos nos orifícios dos cames de bloqueio, aperte as patilhas nas alavancas do excêntrico e, com cuidado, mas rode firmemente ambas as travas na sua direção ao mesmo tempo.

    O módulo do controlador move-se ligeiramente para fora do compartimento.

    Controlador remover gráfico

    Legenda número 1

    Travas do came de travamento

  5. Deslize o módulo do controlador para fora do compartimento e coloque-o em uma superfície plana e estável.

    Certifique-se de que suporta a parte inferior do módulo do controlador enquanto o desliza para fora do compartimento.

Etapa 3: Substitua um DIMM

Você deve substituir um DIMM quando o sistema relatar uma condição de falha permanente para esse DIMM.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Abra a conduta de ar do controlador na parte superior do controlador.

    1. Insira os dedos nas reentrâncias nas extremidades distantes da conduta de ar.

    2. Levante a conduta de ar e rode-a para cima o mais longe possível.

  3. Localize os DIMMs no módulo do controlador e identifique o DIMM para substituição.

    Use o mapa FRU no duto de ar do controlador para localizar o slot DIMM.

  4. Ejete o DIMM de seu slot, empurrando lentamente as duas abas do ejetor do DIMM em ambos os lados do DIMM e, em seguida, deslize o DIMM para fora do slot.

    Importante Segure cuidadosamente o DIMM pelas bordas para evitar a pressão nos componentes da placa de circuito DIMM.
    DIMM Substituir

    Legenda número 1

    Guias de ejetor DIMM e DIMM

  5. Remova o DIMM de substituição do saco de transporte antiestático, segure o DIMM pelos cantos e alinhe-o com o slot.

    O entalhe entre os pinos no DIMM deve estar alinhado com a guia no soquete.

  6. Certifique-se de que as abas do ejetor DIMM no conetor estão na posição aberta e insira o DIMM diretamente no slot.

    O DIMM encaixa firmemente no slot, mas deve entrar facilmente. Caso contrário, realinhar o DIMM com o slot e reinseri-lo.

    Importante Inspecione visualmente o DIMM para verificar se ele está alinhado uniformemente e totalmente inserido no slot.

  7. Empurre com cuidado, mas firmemente, na borda superior do DIMM até que as abas do ejetor se encaixem no lugar sobre os entalhes nas extremidades do DIMM.

  8. Feche a conduta de ar do controlador.

Passo 4: Instale o controlador

Reinstale o módulo do controlador e inicialize-o.

  1. Certifique-se de que a conduta de ar está completamente fechada, rodando-a até onde for.

    Ele deve estar alinhado com a chapa metálica do módulo do controlador.

  2. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no compartimento e deslize o módulo do controlador para dentro do chassi com as alavancas giradas para longe da frente do sistema.

  3. Assim que o módulo do controlador o impedir de deslizar para mais longe, rode as pegas do excêntrico para dentro até que fiquem presas por baixo das ventoinhas

    Observação Não use força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do compartimento para evitar danificar os conetores.

    O módulo do controlador começa a inicializar assim que estiver totalmente encaixado no compartimento.

  4. Alinhe a moldura com os pinos esféricos e empurre-a delicadamente para o lugar.

  5. Pressione <enter> quando as mensagens do console pararem.

    • Se você vir o prompt de login, vá para a próxima etapa.

    • Se você não vir um prompt de login, faça login no nó do parceiro.

  6. Devolva apenas a raiz com a opção override-destination-checks:

    storage failover giveback -ofnode impaired-node -only-root true -override -destination-checks true

    Observação O comando a seguir só está disponível no nível de privilégio Modo de diagnóstico. Para obter mais informações sobre níveis de privilégio, consulte"Entenda os níveis de privilégio para comandos ONTAP CLI" .

    Se encontrar erros, "Suporte à NetApp" contacte .

  7. Aguarde 5 minutos após a conclusão do relatório de devolução e verifique o status de failover e devolução:

    storage failover show`e `storage failover show-giveback

    Observação O comando a seguir só está disponível no nível de privilégio Modo de diagnóstico.

  8. Se os links de interconexão HA foram desativados, reative-os:

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 0

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 1

  9. Se a giveback automática foi desativada, reative-a:

    storage failover modify -node local -auto-giveback-of true

  10. Volte a colocar o controlador afetado em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  11. Se o AutoSupport estiver ativado, restaurar/anular a criação automática de casos:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Passo 5: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.