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Substituir módulo de E/S - AFX 1K

Colaboradores netapp-driley netapp-jsnyder
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Substitua um módulo de E/S no seu sistema de armazenamento AFX 1K quando o módulo falhar. O processo de substituição envolve desligar o controlador, substituir o módulo de E/S com falha, reinicializar o controlador e devolver a peça com falha à NetApp.

Você pode usar esse procedimento com todas as versões do ONTAP compatíveis com seu sistema de storage.

Antes de começar

  • Tem de ter a peça de substituição disponível.

  • Certifique-se de que todos os outros componentes do sistema de armazenamento estão a funcionar corretamente; caso contrário, contacte o suporte técnico.

Etapa 1: Encerre o nó prejudicado

Desligue ou assuma o controlador desativado.

Para desligar o controlador com defeito, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, executar uma aquisição de failover de armazenamento do controlador para que o controlador íntegro continue a fornecer dados do armazenamento do controlador com defeito.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um cluster com mais de quatro nós, ele deverá estar no quorum. Para visualizar informações de cluster sobre seus nós, use o cluster show comando. Para mais informações sobre o cluster show comando, veja"Exibir detalhes no nível do nó em um cluster ONTAP" .

  • Se o cluster não estiver em quorum ou se a integridade ou elegibilidade de qualquer controlador (exceto o controlador com defeito) for mostrada como falsa, você deverá corrigir o problema antes de desligar o controlador com defeito. Ver "Sincronize um nó com o cluster" .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar o retorno automático do console do controlador prejudicado:

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    Observação Quando você vir Deseja desabilitar o retorno automático?, digite y .

    1. Se você estiver executando o ONTAP versão 9.17.1 e o controlador com problemas não puder ser ativado ou já tiver sido assumido, será necessário desativar o link de interconexão HA do controlador íntegro antes de inicializar o controlador com problemas. Isso impede que o controlador prejudicado execute o retorno automático.

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 0

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 1

    Observação Se você não estiver executando o ONTAP versão 9.17.1, pule a etapa acima e vá para a etapa 3.

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt true leva o nó prejudicado ao prompt do LOADER.

Passo 2: Substitua um módulo de e/S com falha

Para substituir um módulo de e/S, localize-o dentro do gabinete e siga a sequência específica de etapas.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Desconete qualquer cabeamento do módulo de e/S de destino.

    Observação Certifique-se de etiquetar onde os cabos foram conectados para que você possa conectá-los às portas corretas ao reinstalar o módulo.

  3. Gire a bandeja de gerenciamento de cabos para baixo puxando os botões de ambos os lados no interior da bandeja de gerenciamento de cabos e, em seguida, gire a bandeja para baixo.

    Observação Esta ilustração a seguir mostra a remoção de um módulo de e/S horizontal e vertical. Normalmente, você só removerá um módulo de e/S.

    Remova o módulo de e/S.

    Legenda número 1

    Trinco do came de e/S.

    Certifique-se de etiquetar os cabos para que saiba de onde vieram.

  4. Remova o módulo de e/S de destino do compartimento:

    1. Prima o botão do came no módulo alvo.

    2. Rode o trinco do excêntrico para longe do módulo o mais longe possível.

    3. Remova o módulo do compartimento prendendo o dedo na abertura da alavanca do came e puxando o módulo para fora do compartimento.

      Certifique-se de manter o controle de qual slot o módulo de e/S estava.

  5. Coloque o módulo de e/S de lado.

  6. Instale o módulo de e/S de substituição no compartimento:

    1. Alinhe o módulo com as extremidades da abertura da ranhura do compartimento.

    2. Deslize cuidadosamente o módulo para dentro da ranhura até ao compartimento e, em seguida, rode o trinco da came até ao fim para bloquear o módulo no lugar.

  7. Reconecte os cabos do módulo de E/S.

  8. Rode o tabuleiro de gestão de cabos para cima até à posição fechada.

Passo 3: Reinicie o controlador

Depois de substituir um módulo de e/S, tem de reiniciar o controlador.

  1. Reinicie o controlador a partir do prompt Loader:

    bye

    Observação Reiniciar o controlador prejudicado também reinicializa os módulos de e/S e outros componentes.

  2. Pressione <enter> quando as mensagens do console pararem.

    • Se você vir o prompt login, vá para a próxima etapa.

    • Se você não vir o prompt de login, faça login no nó do parceiro.

  3. Devolva apenas a raiz com a opção override-destination-checks:

    storage failover giveback -ofnode impaired-node -only-root true -override -destination-checks true

    Observação O comando a seguir só está disponível no nível de privilégio Modo de diagnóstico. Para obter mais informações sobre níveis de privilégio, consulte"Entenda os níveis de privilégio para comandos ONTAP CLI" .

    Se encontrar erros, "Suporte à NetApp" contacte .

  4. Aguarde 5 minutos após a conclusão do relatório de giveback e verifique o status de failover e o status de giveback:

    storage failover show`e `storage failover show-giveback

    Observação O comando a seguir só está disponível no nível de privilégio Modo de diagnóstico.

  5. Se os links de interconexão HA foram desativados, reative-os:

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 0

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 1

  6. Se a giveback automática foi desativada, reative-a:

    storage failover modify -ofnode impaired-node -automatic-giveback true

  7. Volte a colocar o controlador afetado em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  8. Restaure a giveback automática a partir da consola do controlador saudável:

    storage failover modify -node local -auto-giveback-of true

  9. Se o AutoSupport estiver ativado, restaurar/anular a criação automática de casos:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Passo 4: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.