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Substituir módulo de gerenciamento do sistema - AFX 1K

Colaboradores netapp-driley netapp-jsnyder
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Substitua o módulo de gerenciamento do sistema no seu sistema de armazenamento AFX 1K quando ele estiver com defeito ou seu firmware estiver corrompido. O processo de substituição envolve desligar o controlador, substituir o módulo de gerenciamento do sistema com falha, reinicializar o controlador, atualizar as chaves de licença e devolver a peça com falha à NetApp.

O módulo de gerenciamento do sistema, localizado na parte traseira do controlador, à esquerda do slot 8, contém componentes integrados para gerenciamento do sistema, bem como portas para gerenciamento externo. O controlador de destino deve ser desligado e desligado para substituir um módulo de gerenciamento do sistema danificado ou substituir a mídia de inicialização.

O módulo de gerenciamento do sistema tem os seguintes componentes integrados:

  • Suporte de arranque, permitindo a substituição do suporte de arranque sem remover o módulo do controlador.

  • BMC

  • Switch de gerenciamento

O módulo Gerenciamento do sistema também contém as seguintes portas para gerenciamento externo:

  • RJ45 Série

  • Série USB (tipo C)

  • USB Type-A (recuperação de arranque)

  • Porta de serviço Ethernet RJ45 para acesso à rede e0M e BMC

Antes de começar

  • Certifique-se de que todos os outros componentes do sistema estão a funcionar corretamente.

  • Certifique-se de que o controlador parceiro é capaz de assumir o controlador afetado.

  • Certifique-se de que substitui o componente com falha por um componente de substituição que recebeu da NetApp.

Sobre esta tarefa

Este procedimento utiliza a seguinte terminologia:

  • O controlador prejudicado é o controlador no qual você está realizando a manutenção.

  • O controlador de integridade é o parceiro de HA do controlador com deficiência.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Desligue ou assuma o controlador desativado.

Para desligar o controlador com defeito, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, executar uma aquisição de failover de armazenamento do controlador para que o controlador íntegro continue a fornecer dados do armazenamento do controlador com defeito.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um cluster com mais de quatro nós, ele deverá estar no quorum. Para visualizar informações de cluster sobre seus nós, use o cluster show comando. Para mais informações sobre o cluster show comando, veja"Exibir detalhes no nível do nó em um cluster ONTAP" .

  • Se o cluster não estiver em quorum ou se a integridade ou elegibilidade de qualquer controlador (exceto o controlador com defeito) for mostrada como falsa, você deverá corrigir o problema antes de desligar o controlador com defeito. Ver "Sincronize um nó com o cluster" .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar o retorno automático do console do controlador prejudicado:

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    Observação Quando você vir Deseja desabilitar o retorno automático?, digite y .

    1. Se você estiver executando o ONTAP versão 9.17.1 e o controlador com problemas não puder ser ativado ou já tiver sido assumido, será necessário desativar o link de interconexão HA do controlador íntegro antes de inicializar o controlador com problemas. Isso impede que o controlador prejudicado execute o retorno automático.

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 0

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 1

    Observação Se você não estiver executando o ONTAP versão 9.17.1, pule a etapa acima e vá para a etapa 3.

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt true leva o nó prejudicado ao prompt do LOADER.

Passo 2: Substitua o módulo de gestão do sistema afetado

Substitua o módulo de gestão do sistema afetado.

  1. Retire o módulo de gestão do sistema:

    Observação Certifique-se de que o NVRAM foi concluído antes de prosseguir. Quando o LED no módulo NV está desligado, o NVRAM é desativado. Se o LED estiver piscando, aguarde até que o piscando pare. Se a intermitência continuar durante mais de 5 minutos, contacte o suporte técnico para obter assistência.
    Substitua o módulo de gestão do sistema
    Legenda número 1

    Trinco do excêntrico do módulo de gestão do sistema

    1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

    2. Desconecte os cabos de alimentação das PSUs.

    3. Remova todos os cabos conectados ao módulo de gerenciamento do sistema. Identifique os cabos onde eles foram conectados para que você possa reconectá-los às portas corretas ao reinstalar o módulo.

    4. Gire a bandeja de gerenciamento de cabos para baixo puxando os botões de ambos os lados no interior da bandeja de gerenciamento de cabos e, em seguida, gire a bandeja para baixo.

    5. Prima o botão do came no módulo de gestão do sistema.

    6. Rode a alavanca do came para baixo o mais longe possível.

    7. Coloque o dedo no orifício da alavanca do came e puxe o módulo diretamente para fora do sistema.

    8. Coloque o módulo de gerenciamento do sistema em um tapete antiestático para acessar a mídia de inicialização.

  2. Mova o suporte de arranque para o módulo de gestão do sistema de substituição:

    Suporte de arranque Substituir
    Legenda número 1

    Trinco do excêntrico do módulo de gestão do sistema
    Legenda número 2

    Botão de bloqueio do suporte de arranque
    Legenda número 3

    Suporte de arranque

    1. Prima o botão azul de bloqueio do material de arranque no módulo de gestão do sistema afetado.

    2. Rode o suporte de arranque para cima e deslize-o para fora do encaixe.

  3. Instale o suporte de arranque no módulo de gestão do sistema de substituição:

    1. Alinhe as extremidades do suporte de arranque com o alojamento do encaixe e, em seguida, empurre-o suavemente no encaixe.

    2. Rode o suporte de arranque para baixo até tocar no botão de bloqueio.

    3. Prima o bloqueio azul e rode o suporte de arranque totalmente para baixo e solte o botão de bloqueio azul.

  4. Instale o módulo de gerenciamento do sistema de substituição no gabinete:

    1. Alinhe as extremidades do módulo de gestão do sistema de substituição com a abertura do sistema e empurre-o cuidadosamente para dentro do módulo do controlador.

    2. Deslize cuidadosamente o módulo para dentro da ranhura até que o trinco do excêntrico comece a engatar com o pino do excêntrico de e/S e, em seguida, rode o trinco do excêntrico totalmente para cima para bloquear o módulo no devido lugar.

  5. Rode o ARM de gestão de cabos para cima até à posição fechada.

  6. Recable o módulo de Gestão do sistema.

Passo 3: Reinicie o módulo do controlador

Reinicie o módulo do controlador.

  1. Conecte os cabos de alimentação novamente na PSU.

    O sistema é reinicializado, normalmente no prompt do LOADER.

  2. Digite bye no prompt DO Loader.

  3. Pressione <enter> quando as mensagens do console pararem.

    • Se você vir o prompt login, vá para a próxima etapa.

    • Se você não vir o prompt de login, faça login no nó do parceiro.

  4. Devolva apenas a raiz com a opção override-destination-checks:

    storage failover giveback -ofnode impaired-node -only-root true -override -destination-checks true

    Observação O comando a seguir só está disponível no nível de privilégio Modo de diagnóstico. Para obter mais informações sobre níveis de privilégio, consulte"Entenda os níveis de privilégio para comandos ONTAP CLI" .

    Se encontrar erros, "Suporte à NetApp" contacte .

  5. Aguarde 5 minutos após a conclusão do relatório de devolução e verifique os status de failover e devolução:

    storage failover show`e `storage failover show-giveback

    Observação O comando a seguir só está disponível no nível de privilégio Modo de diagnóstico.

  6. Se os links de interconexão HA foram desativados, reative-os:

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 0

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 1

  7. Volte a colocar o controlador afetado em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  8. Se a devolução automática foi desabilitada, habilite-a novamente: storage failover modify -node local -auto-giveback-of true .

  9. Se o AutoSupport estiver ativado, restaurar/anular a criação automática de casos: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Passo 4: Instale licenças e Registre o número de série

Quando você substitui o módulo de gerenciamento do sistema, o número de série do sistema (SSN) do controlador muda. Você deve instalar novas licenças para o nó se o nó danificado estiver usando recursos do ONTAP que exigem uma licença padrão (bloqueada por nó). Para recursos com licenças padrão, cada nó no cluster deve ter sua própria chave para o recurso.

Sobre esta tarefa

Até instalar chaves de licença, os recursos que exigem licenças padrão continuam disponíveis para o nó. No entanto, se o nó fosse o único nó no cluster com uma licença para o recurso, nenhuma alteração de configuração será permitida. Além disso, o uso de recursos não licenciados no nó pode deixá-lo fora de conformidade com o contrato de licença, portanto, você deve instalar a chave de licença de substituição ou as chaves no para o nó o mais rápido possível.

Antes de começar

É necessário um arquivo de licença NetApp (NLF) para o novo número de série do sistema. Para obter mais informações sobre os arquivos de licença do NetApp , consulte"Visão geral do licenciamento do ONTAP 9.10.1 e posterior" .

Você tem 90 dias para instalar as chaves de licença, após os quais todas as licenças antigas se tornarão inválidas. Depois de instalar uma chave de licença válida, você tem 24 horas para instalar todas as chaves antes que o período de carência termine.

Observação Se o seu sistema estava inicialmente executando o ONTAP 9.15.1 ou posterior, use o procedimento documentado em"Pós-processo de substituição da placa-mãe para atualizar o licenciamento em um sistema AFF/FAS" . Se você não tiver certeza da versão inicial do ONTAP para seu sistema, consulte"NetApp Hardware Universe" para mais informações.
Passos

  1. Se você precisar de novas chaves de licença, obtenha chaves de licença de substituição na "Site de suporte da NetApp" seção meu suporte em licenças de software.

    Observação As novas chaves de licença que você precisa são geradas automaticamente e enviadas para o endereço de e-mail em arquivo. Se você não receber o e-mail com as chaves de licença no prazo de 30 dias, entre em Contato com o suporte técnico.

  2. Instale cada chave de licença através do ONTAP System Manager.

    Para obter mais informações, consulte "Habilite novos recursos adicionando chaves de licença com o ONTAP System Manager" .

  3. Remova as licenças antigas, se desejar:

    1. Verifique se há licenças não utilizadas: license clean-up -unused -simulate

    2. Se a lista estiver correta, remova as licenças não utilizadas: license clean-up -unused

  4. Registre o número de série do sistema com o suporte da NetApp.

    • Se o AutoSupport estiver ativado, envie uma mensagem AutoSupport para Registrar o número de série.

    • Se o AutoSupport não estiver ativado, ligue "Suporte à NetApp" para registar o número de série.

Passo 5: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.