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Substitua uma placa PCIe ou mezzanine - ASA C400

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Para substituir uma placa PCIe ou mezzanine, você deve desconetar os cabos e todos os módulos SFP e QSFP das placas, substituir a placa PCIe ou mezzanine com falha e, em seguida, voltar a digitalizar as placas.

  • Pode utilizar este procedimento com todas as versões do ONTAP suportadas pelo seu sistema

  • Todos os outros componentes do sistema devem estar funcionando corretamente; caso contrário, você deve entrar em Contato com o suporte técnico.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Você pode desligar ou assumir o controlador prejudicado usando procedimentos diferentes, dependendo da configuração do hardware do sistema de armazenamento.

Opção 1: A maioria das configurações

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desative a giveback automática a partir da consola do controlador saudável: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Observação Quando vir do pretende desativar a auto-giveback?, introduza y.

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado mostrar aguardando a giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.
Opção 2: O controlador está em um MetroCluster de dois nós

Para desligar o controlador desativado, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, trocar o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador prejudicado.

Sobre esta tarefa

  • Você deve deixar as fontes de alimentação ligadas no final deste procedimento para fornecer energia ao controlador de integridade.

Passos

  1. Verifique o estado do MetroCluster para determinar se o controlador afetado mudou automaticamente para o controlador saudável: metrocluster show

  2. Dependendo se ocorreu uma mudança automática, proceda de acordo com a seguinte tabela:

    Se o controlador deficiente…​ Então…​

    Mudou automaticamente

    Avance para o passo seguinte.

    Não mudou automaticamente

    Execute uma operação de comutação planejada a partir do controlador íntegro: metrocluster switchover

    Não mudou automaticamente, tentou mudar com o comando e o switchover metrocluster switchover foi vetado

    Reveja as mensagens de veto e, se possível, resolva o problema e tente novamente. Se você não conseguir resolver o problema, entre em Contato com o suporte técnico.

  3. Ressincronize os agregados de dados executando o metrocluster heal -phase aggregates comando do cluster sobrevivente.

    controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates
[Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.

    Se a cura for vetada, você tem a opção de reemitir o metrocluster heal comando com o -override-vetoes parâmetro. Se você usar esse parâmetro opcional, o sistema substituirá quaisquer vetos de software que impeçam a operação de recuperação.

  4. Verifique se a operação foi concluída usando o comando MetroCluster operation show.

    controller_A_1::> metrocluster operation show
    Operation: heal-aggregates
      State: successful
Start Time: 7/25/2016 18:45:55
   End Time: 7/25/2016 18:45:56
     Errors: -

  5. Verifique o estado dos agregados utilizando o storage aggregate show comando.

    controller_A_1::> storage aggregate show
Aggregate     Size Available Used% State   #Vols  Nodes            RAID Status
--------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------
...
aggr_b2    227.1GB   227.1GB    0% online       0 mcc1-a2          raid_dp, mirrored, normal...

  6. Curar os agregados raiz usando o metrocluster heal -phase root-aggregates comando.

    mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates
[Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful

    Se a recuperação for vetada, você terá a opção de reemitir o metrocluster heal comando com o parâmetro -override-vetos. Se você usar esse parâmetro opcional, o sistema substituirá quaisquer vetos de software que impeçam a operação de recuperação.

  7. Verifique se a operação heal está concluída usando o metrocluster operation show comando no cluster de destino:

    mcc1A::> metrocluster operation show
  Operation: heal-root-aggregates
      State: successful
 Start Time: 7/29/2016 20:54:41
   End Time: 7/29/2016 20:54:42
     Errors: -

  8. No módulo do controlador desativado, desligue as fontes de alimentação.

Passo 2: Remova o módulo do controlador

Para aceder aos componentes no interior do módulo do controlador, tem de remover o módulo do controlador do chassis.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Solte os fixadores do cabo de alimentação e, em seguida, desconete os cabos das fontes de alimentação.

  3. Solte o gancho e a alça de loop que prendem os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos e, em seguida, desconete os cabos do sistema e os SFPs (se necessário) do módulo do controlador, mantendo o controle de onde os cabos estavam conetados.

    Deixe os cabos no dispositivo de gerenciamento de cabos para que, ao reinstalar o dispositivo de gerenciamento de cabos, os cabos sejam organizados.

  4. Retire o dispositivo de gestão de cabos do módulo do controlador e coloque-o de lado.

  5. Prima ambos os trincos de bloqueio para baixo e, em seguida, rode ambos os trincos para baixo ao mesmo tempo.

    O módulo do controlador desloca-se ligeiramente para fora do chassis.

    Remova o controlador

    Legenda número 1

    Trincos de bloqueio

    Legenda número 2

    O controlador se move ligeiramente para fora do chassi

  6. Faça deslizar o módulo do controlador para fora do chassis.

    Certifique-se de que suporta a parte inferior do módulo do controlador enquanto o desliza para fora do chassis.

  7. Coloque o módulo do controlador numa superfície estável e plana.

Etapa 3: Substitua uma placa PCIe

Para substituir uma placa PCIe, você deve localizar a placa PCIe com falha, remover a riser que contém a placa do módulo da controladora, substituir a placa e reinstalar a riser PCIe no módulo da controladora.

Você pode usar a animação, ilustração ou as etapas escritas a seguir para substituir uma placa PCIe.

Animação - substitua uma placa PCIe

largura: 500px mm

Legenda número 1

Trava de travamento da riser

Legenda número 2

Trinco de bloqueio da placa PCI

Legenda número 3

Placa de bloqueio PCI

Legenda número 4

Placa PCI

  1. Remova o riser que contém a placa a ser substituída:

    1. Abra a conduta de ar premindo as patilhas de bloqueio nas laterais da conduta de ar, deslize-a em direção à parte de trás do módulo do controlador e, em seguida, rode-a para a posição completamente aberta.

    2. Remova quaisquer módulos SFP ou QSFP que possam estar nas placas PCIe.

    3. Gire a trava de travamento da riser no lado esquerdo da riser para cima e em direção à conduta de ar.

      A riser levanta-se ligeiramente do módulo do controlador.

    4. Levante a riser para cima e coloque-a de lado sobre uma superfície plana estável,

  2. Remova a placa PCIe da riser:

    1. Gire o riser para que você possa acessar a placa PCIe.

    2. Pressione o suporte de travamento na lateral da riser PCIe e gire-o até a posição aberta.

    3. Apenas para os tirantes 2 e 3, rode o painel lateral para cima.

    4. Remova a placa PCIe da riser empurrando cuidadosamente o suporte e levante a placa diretamente para fora do soquete.

  3. Instale a placa PCIe de substituição na riser alinhando a placa com o soquete, pressione a placa no soquete e feche o painel lateral na riser, se houver.

    Certifique-se de que alinha corretamente a placa na ranhura e exerce uma pressão uniforme sobre a placa quando a coloca na tomada. A placa PCIe deve estar totalmente e uniformemente encaixada no slot.

    Observação Se você estiver instalando uma placa no slot inferior e não conseguir ver bem o soquete da placa, remova a placa superior para que você possa ver o soquete da placa, instalar a placa e reinstalar a placa que você removeu do slot superior.

  4. Reinstale a riser:

    1. Alinhe a riser com os pinos na lateral do soquete da riser, abaixe a riser para baixo nos pinos.

    2. Empurre a riser diretamente no soquete da placa-mãe.

    3. Rode o trinco para baixo, alinhado com a chapa metálica na riser.

Passo 4: Substitua a placa mezzanine

A placa mezzanine está localizada sob o riser número 3 (slots 4 e 5). Você deve remover esse riser para acessar a placa mezzanine, substituir a placa mezzanine e reinstalar o riser número 3. Consulte o mapa da FRU no módulo do controlador para obter mais informações.

Você pode usar a animação, ilustração ou as etapas escritas a seguir para substituir a placa mezzanine.

Animação - substitua a placa mezzanine
drw C400 substitua a placa mezz IEOPS 1236

Legenda número 1

Riser PCI

Legenda número 2

Parafuso de aperto manual do riser

Legenda número 3

Placa riser

  1. Remova o riser número 3 (slots 4 e 5):

    1. Abra a conduta de ar premindo as patilhas de bloqueio nas laterais da conduta de ar, deslize-a em direção à parte de trás do módulo do controlador e, em seguida, rode-a para a posição completamente aberta.

    2. Remova quaisquer módulos SFP ou QSFP que possam estar nas placas PCIe.

    3. Gire a trava de travamento da riser no lado esquerdo da riser para cima e em direção à conduta de ar.

      A riser levanta-se ligeiramente do módulo do controlador.

    4. Levante a riser e, em seguida, coloque-a de lado em uma superfície estável e plana.

  2. Substitua a placa mezzanine:

    1. Remova todos os módulos QSFP ou SFP da placa.

    2. Solte os parafusos de aperto manual na placa do mezanino e levante cuidadosamente a placa diretamente para fora do soquete e coloque-a de lado.

    3. Alinhe a placa de mezanino de substituição sobre o soquete e os pinos-guia e empurre cuidadosamente a placa para dentro do soquete.

    4. Aperte os parafusos de aperto manual na placa do mezanino.

  3. Reinstale a riser:

    1. Alinhe a riser com os pinos na lateral do soquete da riser, abaixe a riser para baixo nos pinos.

    2. Empurre a riser diretamente no soquete da placa-mãe.

    3. Rode o trinco para baixo, alinhado com a chapa metálica na riser.

Passo 5: Instale o módulo do controlador

Depois de ter substituído o componente no módulo do controlador, tem de reinstalar o módulo do controlador no chassis e, em seguida, iniciá-lo no modo de manutenção.

  1. Se ainda não o tiver feito, feche a conduta de ar.

  2. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

    Observação Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  3. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  4. Conclua a instalação do módulo do controlador:

    1. Ligue o cabo de alimentação à fonte de alimentação, volte a instalar o anel de bloqueio do cabo de alimentação e, em seguida, ligue a fonte de alimentação à fonte de alimentação.

    2. Utilizando os trincos de bloqueio, empurre firmemente o módulo do controlador para dentro do chassis até que este se encontre com o plano médio e esteja totalmente assente.

      Os trincos de bloqueio sobem quando o módulo do controlador está totalmente assente.

      Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores.

    O módulo do controlador começa a arrancar assim que estiver totalmente assente no chassis. Esteja preparado para interromper o processo de inicialização.

    1. Assente totalmente o módulo do controlador no chassis, rodando os trincos de bloqueio para cima, inclinando-os para que estes limpem os pinos de bloqueio, empurre cuidadosamente o controlador totalmente para dentro e, em seguida, baixe os trincos de bloqueio para a posição de bloqueio.

    2. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

    3. Interrompa o processo normal de inicialização e inicialize no Loader pressionando Ctrl-C.

      Observação Se o sistema parar no menu de inicialização, selecione a opção para inicializar NO Loader.

    4. No prompt Loader, digite bye para reinicializar as placas PCIe e outros componentes e deixar a controladora reiniciar.

  5. Volte a colocar o controlador em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  6. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Passo 6: Restaure o módulo do controlador para a operação

Para restaurar o controlador, tem de voltar a ligar o sistema, devolver o módulo do controlador e, em seguida, voltar a ativar a giveback automática.

  1. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  2. Volte a colocar o controlador em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  3. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Etapa 7: Alterne agregados de volta em uma configuração de MetroCluster de dois nós

Depois de concluir a substituição da FRU em uma configuração de MetroCluster de dois nós, você pode executar a operação de switchback do MetroCluster. Isso retorna a configuração ao seu estado operacional normal, com as máquinas virtuais de armazenamento de origem sincronizada (SVMs) no site anteriormente prejudicado agora ativo e fornecendo dados dos pools de discos locais.

Esta tarefa só se aplica a configurações de MetroCluster de dois nós.

Passos

  1. Verifique se todos os nós estão no enabled estado: metrocluster node show

    cluster_B::>  metrocluster node show

DR                           Configuration  DR
Group Cluster Node           State          Mirroring Mode
----- ------- -------------- -------------- --------- --------------------
1     cluster_A
              controller_A_1 configured     enabled   heal roots completed
      cluster_B
              controller_B_1 configured     enabled   waiting for switchback recovery
2 entries were displayed.

  2. Verifique se a ressincronização está concluída em todos os SVMs: metrocluster vserver show

  3. Verifique se todas as migrações automáticas de LIF que estão sendo executadas pelas operações de recuperação foram concluídas com sucesso: metrocluster check lif show

  4. Execute o switchback usando o metrocluster switchback comando de qualquer nó no cluster sobrevivente.

  5. Verifique se a operação de comutação foi concluída: metrocluster show

    A operação de switchback ainda está em execução quando um cluster está no waiting-for-switchback estado:

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured       	switchover
Remote: cluster_A configured       	waiting-for-switchback

    A operação de switchback é concluída quando os clusters estão no normal estado.:

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured      		normal
Remote: cluster_A configured      		normal

    Se um switchback estiver demorando muito tempo para terminar, você pode verificar o status das linhas de base em andamento usando o metrocluster config-replication resync-status show comando.

  6. Restabelecer qualquer configuração SnapMirror ou SnapVault.

Passo 8: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.