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Substitua a bateria do relógio em tempo real - ASA C800

Colaboradores
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Você substitui a bateria do relógio em tempo real (RTC) no módulo do controlador para que os serviços e aplicativos do sistema que dependem da sincronização precisa de tempo continuem funcionando.

  • Pode utilizar este procedimento com todas as versões do ONTAP suportadas pelo seu sistema

  • Todos os outros componentes do sistema devem estar funcionando corretamente; caso contrário, você deve entrar em Contato com o suporte técnico.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desative a giveback automática a partir da consola do controlador saudável: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Observação Quando vir do pretende desativar a auto-giveback?, introduza y.

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado mostrar aguardando a giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.

Passo 2: Remova o módulo do controlador

Deve remover o módulo do controlador do chassis quando substituir o módulo do controlador ou substituir um componente dentro do módulo do controlador.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Desconete as fontes de alimentação do módulo do controlador da fonte.

  3. Solte os fixadores do cabo de alimentação e, em seguida, desconete os cabos das fontes de alimentação.

  4. Solte o gancho e a alça de loop que prendem os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos e, em seguida, desconete os cabos do sistema e os módulos SFP e QSFP (se necessário) do módulo do controlador, mantendo o controle de onde os cabos foram conetados.

    Deixe os cabos no dispositivo de gerenciamento de cabos para que, ao reinstalar o dispositivo de gerenciamento de cabos, os cabos sejam organizados.

  5. Retire o dispositivo de gestão de cabos do módulo do controlador e coloque-o de lado.

  6. Prima ambos os trincos de bloqueio para baixo e, em seguida, rode ambos os trincos para baixo ao mesmo tempo.

    O módulo do controlador desloca-se ligeiramente para fora do chassis.

    Solte o módulo do controlador

Legenda número 1

Trinco de bloqueio

Legenda número 2

Pino de bloqueio

  1. Faça deslizar o módulo do controlador para fora do chassis.

    Certifique-se de que suporta a parte inferior do módulo do controlador enquanto o desliza para fora do chassis.

  2. Coloque o módulo do controlador numa superfície estável e plana e, em seguida, abra a conduta de ar:

    1. Pressione as patilhas de bloqueio nas laterais da conduta de ar em direção ao centro do módulo do controlador.

    2. Deslize a conduta de ar em direção aos módulos da ventoinha e, em seguida, rode-a para cima até à posição completamente aberta.

      Abra a conduta de ar

    Legenda número 1

    Patilhas de bloqueio da conduta de ar

    Legenda número 2

    Deslize a conduta de ar em direção aos módulos do ventilador

    Legenda número 3

    Gire a conduta de ar em direção aos módulos do ventilador

Passo 3: Substitua a bateria RTC

Controlador original

  1. Remova o riser PCIe 2 (riser central) do módulo da controladora:

    1. Remova quaisquer módulos SFP ou QSFP que possam estar nas placas PCIe.

    2. Gire a trava de travamento do riser no lado esquerdo da riser para cima e em direção aos módulos do ventilador.

      A riser levanta-se ligeiramente do módulo do controlador.

    3. Levante a riser, mova-a em direção aos ventiladores de modo que a aba de chapa metálica na riser limpe a borda do módulo do controlador, levante a riser para fora do módulo do controlador e, em seguida, coloque-a em uma superfície estável e plana.

      Remova a riser 2

    Legenda número 1

    Conduta de ar

    Legenda número 2

    Trava de travamento do riser 2 (riser central)

  2. Localize a bateria do RTC sob a riser 2.

    Retire e substitua a bateria RTC

    Legenda número 1

    Conduta de ar

    Legenda número 2

    Riser 2

    Legenda número 3

    Bateria e alojamento RTC

  3. Empurre cuidadosamente a bateria para fora do suporte, rode-a para fora do suporte e, em seguida, levante-a para fora do suporte.

    Observação Observe a polaridade da bateria ao removê-la do suporte. A bateria está marcada com um sinal de mais e deve ser posicionada corretamente no suporte. Um sinal de mais perto do suporte indica-lhe como a bateria deve ser posicionada.

  4. Retire a bateria de substituição do saco de transporte antiestático.

  5. Observe a polaridade da bateria RTC e, em seguida, insira-a no suporte inclinando a bateria em ângulo e empurrando-a para baixo.

  6. Inspecione visualmente a bateria para se certificar de que está completamente instalada no suporte e de que a polaridade está correta.

  7. Instale a riser no módulo do controlador:

    1. Alinhe o lábio da riser com a parte inferior da chapa metálica do módulo do controlador.

    2. Guie a riser ao longo dos pinos no módulo da controladora e baixe a riser para dentro do módulo da controladora.

    3. Desloque o trinco de bloqueio para baixo e clique-o na posição de bloqueio.

      Quando bloqueado, a trava de travamento fica alinhada com a parte superior da riser e a riser fica bem no módulo da controladora.

    4. Reinsira todos os módulos SFP que foram removidos das placas PCIe.

Controlador VER2

  1. Localize a bateria RTC perto dos DIMMs.

    Retire e substitua a bateria do RTC

    Legenda número 1

    Conduta de ar

    Legenda número 2

    Bateria e alojamento RTC

  2. Empurre cuidadosamente a bateria para fora do suporte, rode-a para fora do suporte e, em seguida, levante-a para fora do suporte.

    Observação Observe a polaridade da bateria ao removê-la do suporte. A bateria está marcada com um sinal de mais e deve ser posicionada corretamente no suporte. Um sinal de mais perto do suporte indica-lhe como a bateria deve ser posicionada.

  3. Retire a bateria de substituição do saco de transporte antiestático.

  4. Observe a polaridade da bateria RTC e, em seguida, insira-a no suporte inclinando a bateria em ângulo e empurrando-a para baixo.

  5. Inspecione visualmente a bateria para se certificar de que está completamente instalada no suporte e de que a polaridade está correta.

Etapa 4: Reinstale o módulo do controlador

Depois de substituir um componente no módulo do controlador, tem de reinstalar o módulo do controlador no chassis do sistema, repor a hora e a data no controlador e, em seguida, iniciá-lo.

  1. Se ainda não o tiver feito, feche a tampa da conduta de ar ou do módulo do controlador.

  2. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

    Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  3. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  4. Se as fontes de alimentação estiverem desconetadas, conete-as novamente e reinstale os retentores do cabo de alimentação.

  5. Conclua a reinstalação do módulo do controlador:

    1. Empurre firmemente o módulo do controlador para dentro do chassi até que ele atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado.

      Os trincos de bloqueio sobem quando o módulo do controlador está totalmente assente.

      Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores.

    O módulo do controlador começa a arrancar assim que estiver totalmente assente no chassis.

    1. Rode os trincos de bloqueio para cima, inclinando-os de forma a que estes limpem os pinos de bloqueio e, em seguida, baixe-os para a posição de bloqueio.

    2. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

    3. Interrompa o controlador no prompt DO Loader.

  6. Redefina a hora e a data no controlador:

    1. Verifique a data e a hora no controlador saudável com o show date comando.

    2. No prompt Loader no controlador de destino, verifique a hora e a data.

    3. Se necessário, modifique a data com o set date mm/dd/yyyy comando.

    4. Se necessário, defina a hora, em GMT, usando o set time hh:mm:ss comando.

    5. Confirme a data e a hora no controlador de destino.

  7. No prompt Loader, digite bye para reinicializar as placas PCIe e outros componentes e deixar a controladora reiniciar.

  8. Volte a colocar o controlador em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  9. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Passo 5: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.