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Substitua a bateria do relógio em tempo real - AFF C30 e AFF C60

Colaboradores
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Você substitui a bateria do relógio em tempo real (RTC) no controlador para que os serviços e aplicativos do sistema de armazenamento que dependem da sincronização precisa de tempo continuem funcionando.

Antes de começar

Todos os outros componentes do sistema de armazenamento têm de estar a funcionar corretamente; caso contrário, tem de contactar "Suporte à NetApp" antes de prosseguir com este procedimento.

Sobre esta tarefa

  • Você pode usar esse procedimento com todas as versões do ONTAP compatíveis com seu sistema de storage.

  • Se necessário, você pode ligar os LEDs de localização do sistema de armazenamento (azul) para ajudar a localizar fisicamente o sistema de armazenamento afetado. Faça login no BMC usando SSH e digite o system location-led on comando.

    Um sistema de armazenamento tem três LEDs de localização: Um no painel de visualização do operador e um em cada controlador. Os LEDs de localização permanecem acesos durante 30 minutos.

    Você pode desativá-los digitando o system location-led off comando. Se não tiver a certeza se os LEDs estão ligados ou desligados, pode verificar o seu estado introduzindo o system location-led show comando.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Desligue ou assuma o controlador desativado.

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desative a giveback automática a partir da consola do controlador saudável: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Observação Quando vir do pretende desativar a auto-giveback?, introduza y.

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado mostrar aguardando a giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.

Passo 2: Remova o controlador

Você deve remover o controlador do chassi quando substituir o controlador ou substituir um componente dentro do controlador.

Antes de começar

Todos os outros componentes do sistema de armazenamento têm de estar a funcionar corretamente; caso contrário, tem de contactar "Suporte à NetApp" antes de prosseguir com este procedimento.

Passos

  1. No controlador desativado, certifique-se de que o LED NV está desligado.

    Quando o LED NV está desligado, o desaquecimento está completo e é seguro remover o controlador afetado.

    Observação Se o LED NV estiver intermitente (verde), as destage estão em curso. Tem de aguardar que o LED NV se desligue. No entanto, se a intermitência continuar durante mais de cinco minutos, contacte "Suporte à NetApp" antes de continuar com este procedimento.

    O LED NV está localizado junto ao ícone NV no controlador.

    Localização do LED de estado NV
Legenda número 1

Ícone NV e LED no controlador

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Desligue a alimentação do controlador desativado:

    Observação As fontes de alimentação (PSUs) não têm um interrutor de alimentação.
    Se você está desligando um…​ Então…​

    PSU CA

    1. Abra o retentor do cabo de alimentação.

    2. Desconete o cabo de alimentação da PSU e coloque-o de lado.

    FONTE DE ALIMENTAÇÃO CC

    1. Desaperte os dois parafusos de orelhas no conetor do cabo de alimentação DC D-SUB.

    2. Desconete o cabo de alimentação da PSU e coloque-o de lado.

  3. Desconete todos os cabos do controlador desativado.

    Mantenha o controle de onde os cabos foram conetados.

  4. Retire o controlador desativado:

    A ilustração a seguir mostra a operação das alças do controlador (do lado esquerdo do controlador) ao remover um controlador:

    operação da alavanca do controlador para remover um controlador
    Legenda número 1

    Em ambas as extremidades do controlador, empurre as patilhas de bloqueio verticais para fora para soltar as pegas.
    Legenda número 2

    • Puxe as pegas na sua direção para retirar o comando do plano médio.

      À medida que você puxa, as alças se estendem para fora do controlador e, em seguida, você sente alguma resistência, continue puxando.

    • Deslize o controlador para fora do chassi enquanto suporta a parte inferior do controlador e coloque-o em uma superfície plana e estável.
    Legenda número 3

    Se necessário, rode as pegas para a posição vertical (junto às patilhas) para as retirar do caminho.

  5. Abra a tampa do controlador rodando o parafuso de aperto manual no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio para soltar e, em seguida, abra a tampa.

Passo 3: Substitua a bateria RTC

Retire a bateria RTC avariada e instale a bateria RTC de substituição.

  1. Localize a bateria do RTC.

  2. Retire a bateria RTC:

    Substitua a bateria do RTC
    Legenda número 1

    Rode cuidadosamente a bateria RTC a um ângulo afastado do respetivo suporte.
    Legenda número 2

    Levante a bateria do RTC para fora do respetivo suporte.

  3. Instale a bateria RTC de substituição:

    1. Retire a bateria de substituição do saco de transporte antiestático.

    2. Posicione a bateria de modo que o sinal de mais na bateria fique voltado para fora para corresponder ao sinal de mais na placa-mãe.

    3. Insira a bateria no suporte em ângulo e, em seguida, empurre-a para uma posição vertical para que fique totalmente assente no suporte.

    4. Inspecione visualmente a bateria para se certificar de que está completamente encaixada no respetivo suporte e de que a polaridade está correta.

Etapa 4: Reinstale o controlador

Reinstale o controlador no chassi e reinicialize-o.

Sobre esta tarefa

A ilustração a seguir mostra a operação das alças do controlador (do lado esquerdo de um controlador) ao reinstalar o controlador e pode ser usada como referência para as demais etapas de reinstalação do controlador.

operação da alavanca do controlador para instalar um controlador
Legenda número 1

Se tiver girado as pegas do controlador na vertical (junto às patilhas) para as afastar enquanto efetua a manutenção do controlador, rode-as para a posição horizontal.
Legenda número 2

Empurre as alças para reinserir o controlador no chassi até meio e, quando instruído, empurre até que o controlador esteja totalmente assentado.
Legenda número 3

Rode as pegas para a posição vertical e bloqueie-as com as patilhas de bloqueio.
Passos

  1. Feche a tampa do controlador e rode o parafuso de aperto manual no sentido dos ponteiros do relógio até ficar apertado.

  2. Introduza o controlador a meio caminho no chassis.

    Alinhe a parte traseira do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o controlador utilizando as pegas.

    Observação Não introduza completamente o controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  3. Conete o cabo do console à porta do console no controlador e ao laptop para que o laptop receba mensagens de console quando o controlador for reinicializado.

  4. Coloque totalmente o controlador no chassis:

    1. Empurre firmemente as alças até que o controlador atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado.

      Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o controlador para dentro do chassis; pode danificar os conetores.

    2. Rode as pegas do controlador para cima e bloqueie-as com as patilhas.

      Observação O controlador começa a inicializar assim que estiver totalmente assentado no chassi.

  5. Leve o controlador para o prompt Loader pressionando CTRL-C para abortar o AUTOBOOT.

  6. Defina a hora e a data no controlador:

    Certifique-se de que está no prompt Loader do controlador.

    1. Apresentar a data e a hora no controlador:

      show date

      Observação O padrão de hora e data está em GMT. Tem a opção de apresentar na hora local e no modo 24hrD.

    2. Defina a hora atual em GMT:

      set time hh:mm:ss

      Você pode obter o GMT atual do nó saudável:

      date -u

    3. Defina a data atual em GMT:

      set date mm/dd/yyyy

    Você pode obter o GMT atual do nó saudável date -u

  7. Recable o controlador conforme necessário.

  8. Reconecte o cabo de alimentação à fonte de alimentação (PSU).

    Uma vez que a energia é restaurada para a PSU, o LED de status deve estar verde.

    Se você está reconetando um…​ Então…​

    PSU CA

    1. Ligue o cabo de alimentação à PSU.

    2. Fixe o cabo de alimentação com o fixador do cabo de alimentação.

    FONTE DE ALIMENTAÇÃO CC

    1. Ligue o conetor do cabo de alimentação DC D-SUB à PSU.

    2. Aperte os dois parafusos de orelhas para fixar o conetor do cabo de alimentação D-SUB DC à PSU.

Passo 5: Redefina a hora e a data no controlador

Observação Depois de substituir a bateria RTC, inserir o controlador e ligar a primeira reinicialização do BIOS, você verá as seguintes mensagens de erro: RTC date/time error. Reset date/time to default RTC power failure error Essas mensagens são esperadas e você pode continuar com este procedimento.

  1. No controlador saudável, verifique a data e a hora com o cluster date show comando.

    Observação Se o seu sistema de armazenamento parar no menu de inicialização, selecione a opção `Reboot node`e responda y quando solicitado e, em seguida, inicialize no Loader pressionando Ctrl-C.

  2. No controlador prejudicado, no prompt DO Loader, verifique a hora e a data: cluster date show

    1. Se necessário, modifique a data: set date mm/dd/yyyy

    2. Se necessário, defina a hora, em GMT: set time hh:mm:ss

    3. Confirme a data e a hora.

  3. No prompt Loader, digite bye para reinicializar os módulos de e/S, outros componentes e deixe o controlador reinicializar.

  4. Volte a colocar o controlador em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  5. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Passo 6: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.