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Substitua um NVDIMM - AFF C800

Colaboradores Copilot dougthomp
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Substitua o NVDIMM no seu sistema AFF C800 quando o sistema detectar que a vida útil da memória flash está quase no fim ou que o NVDIMM identificado não está em boas condições; caso contrário, o sistema entrará em pânico.

Antes de começar

  • Certifique-se de que o módulo NVDIMM de substituição que você recebeu da NetApp é compatível com o seu sistema AFF C800 .

  • Certifique-se de que todos os outros componentes do sistema de armazenamento estejam funcionando corretamente; caso contrário, entre em contato com o Suporte da NetApp .

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Desligue ou assuma o controlador desativado.

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar devolução automática:

    1. Digite o seguinte comando no console do controlador íntegro:

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Digitar y quando você vê o prompt Você quer desabilitar o retorno automático?

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt True traz para o prompt Loader.

Passo 2: Remova o módulo do controlador

Deve remover o módulo do controlador do chassis quando substituir o módulo do controlador ou substituir um componente dentro do módulo do controlador.

Passos

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Certifique-se de que todas as unidades no chassis estão firmemente assentadas contra o plano médio, utilizando os polegares para empurrar cada unidade até sentir um batente positivo.

    Vídeo - Confirme o assento do motorista
    Instale os drives

  3. Verifique os drivers do controlador com base no status do sistema:

    1. No controlador em bom funcionamento, verifique se algum grupo RAID ativo está em estado degradado, com falha ou ambos:

      storage aggregate show -raidstatus !*normal*

      • Se o comando retornar There are no entries matching your query. continuar paraVá para a próxima subetapa para verificar se há unidades ausentes. .

      • Caso o comando retorne outros resultados, colete os dados do AutoSupport de ambos os controladores e entre em contato com o Suporte da NetApp para obter mais assistência.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

    2. [[Verificar unidades ausentes]]Verifique se há problemas com unidades ausentes, tanto no sistema de arquivos quanto em unidades sobressalentes:

      event log show -severity * -node * -message-name *disk.missing*

      • Se o comando retornar There are no entries matching your query. continuar paravá para a próxima etapa .

      • Caso o comando retorne outros resultados, colete os dados do AutoSupport de ambos os controladores e entre em contato com o Suporte da NetApp para obter mais assistência.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

  4. Remova os fixadores dos cabos de alimentação e, em seguida, desconecte os cabos das fontes de alimentação.

  5. Afrouxe a tira de velcro do dispositivo de gerenciamento de cabos. Desconecte os cabos do sistema e os módulos SFP/QSFP (se necessário) do módulo controlador. Anote a localização de cada cabo.

    Deixe os cabos no dispositivo de gerenciamento de cabos para que, ao reinstalar o dispositivo de gerenciamento de cabos, os cabos sejam organizados.

  6. Retire o dispositivo de gestão de cabos do módulo do controlador e coloque-o de lado.

  7. Prima ambos os trincos de bloqueio para baixo e, em seguida, rode ambos os trincos para baixo ao mesmo tempo.

    O módulo do controlador desloca-se ligeiramente para fora do chassis.

    Retirar o módulo do controlador

    Legenda número 1

    Trinco de bloqueio

    Legenda número 2

    Pino de bloqueio

  8. Deslize o módulo do controlador para fora do chassis e coloque-o numa superfície plana e estável.

    Ao deslizar o módulo controlador para fora do chassi, apoie a parte inferior.

Passo 3: Substitua o NVDIMM

Localize o NVDIMM no módulo controlador usando a etiqueta do mapa NVDIMM na parte superior do duto de ar e, em seguida, substitua-o.

Passos

  1. Para acessar o NVDIMM, destrave a trava de segurança no riser correspondente e, em seguida, remova o riser.

    Substitua um NVDIMM

    Legenda número 1

    Tampa da conduta de ar

    Legenda número 2

    Riser 2

    Legenda número 3

    NVDIMM nos slots 11 e 23

  2. Observe a orientação do NVDIMM no soquete para que você possa inserir o NVDIMM no módulo do controlador de substituição na orientação adequada.

  3. Ejete o NVDIMM de seu slot, afastando lentamente as duas abas do ejetor NVDIMM em ambos os lados do NVDIMM e, em seguida, deslize o NVDIMM para fora do soquete e coloque-o de lado.

    Observação Segure cuidadosamente o NVDIMM pelas bordas para evitar a pressão nos componentes da placa de circuito NVDIMM.

  4. Remova a NVDIMM de substituição da bolsa de transporte antiestática, segure a NVDIMM pelos cantos e, em seguida, alinhe-a com o slot.

    O entalhe entre os pinos no NVDIMM deve estar alinhado com a guia no soquete.

  5. Localize o slot onde você está instalando o NVDIMM.

  6. Insira o NVDIMM diretamente no slot.

    O NVDIMM encaixa firmemente no slot, mas deve entrar facilmente. Caso contrário, realinhar o NVDIMM com o slot e reinseri-lo.

    Observação Inspecione visualmente o NVDIMM para verificar se ele está alinhado uniformemente e totalmente inserido no slot.

  7. Empurre com cuidado, mas firmemente, na borda superior do NVDIMM até que as abas do ejetor se encaixem no lugar sobre os entalhes nas extremidades do NVDIMM.

  8. Reinstale quaisquer risers que você tenha removido do módulo do controlador.

  9. Feche a conduta de ar.

Passo 4: Reinstale o módulo do controlador e inicializando o sistema

Reinstale o módulo do controlador e reinicie-o.

Passos

  1. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

    Observação Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  2. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  3. Conclua a reinstalação do módulo do controlador:

    1. Empurre firmemente o módulo do controlador para dentro do chassi até que ele atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado.

      Os trincos de bloqueio sobem quando o módulo do controlador está totalmente assente.

    Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores.

    1. Rode os trincos de bloqueio para cima, inclinando-os de forma a que estes limpem os pinos de bloqueio e, em seguida, baixe-os para a posição de bloqueio.

    2. Conete os cabos de alimentação às fontes de alimentação, reinstale o colar de travamento do cabo de alimentação e, em seguida, conete as fontes de alimentação à fonte de alimentação.

      O módulo do controlador começa a inicializar assim que a energia é restaurada. Esteja preparado para interromper o processo de inicialização.

    3. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

  4. Volte a colocar o controlador afetado em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  5. Se a giveback automática foi desativada, reative-a:

    storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  6. Se o AutoSupport estiver ativado, restaurar/anular a criação automática de casos:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Passo 5: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.