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Substitua o módulo NVRAM ou DIMMs NVRAM - FAS9000

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O módulo NVRAM consiste no NVRAM10 e DIMMs e até dois módulos flash Cache SSD NVMe (módulos flash Cache ou cache) por módulo NVRAM. Você pode substituir um módulo NVRAM com falha ou os DIMMs dentro do módulo NVRAM.

Para substituir um módulo NVRAM com falha, você deve removê-lo do chassi, remover o módulo ou módulos FlashCache do módulo NVRAM, mover os DIMMs para o módulo de substituição, reinstalar o módulo ou módulos FlashCache e instalar o módulo NVRAM de substituição no chassi.

Uma vez que a ID do sistema é derivada do módulo NVRAM, se substituir o módulo, os discos pertencentes ao sistema são reatribuídos à nova ID do sistema.

Antes de começar

  • Todas as gavetas de disco devem estar funcionando corretamente.

  • Se o seu sistema estiver em um par de HA, o nó do parceiro precisará ser capaz de assumir o nó associado ao módulo NVRAM que está sendo substituído.

  • Este procedimento utiliza a seguinte terminologia:

    • O nó prejudicado é o nó no qual você está realizando a manutenção.

    • O nó Healthy é o parceiro de HA do nó prejudicado.

  • Este procedimento inclui etapas para reatribuir discos automaticamente ou manualmente ao módulo de controladora associado ao novo módulo NVRAM. Você deve reatribuir os discos quando direcionado para o procedimento. Concluir a reatribuição do disco antes da giveback pode causar problemas.

  • Você deve substituir o componente com falha por um componente FRU de substituição que você recebeu de seu provedor.

  • Não é possível alterar nenhum disco ou compartimentos de disco como parte deste procedimento.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Encerre ou assuma o controlador afetado utilizando uma das seguintes opções.

Opção 1: A maioria dos sistemas

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desative a giveback automática a partir da consola do controlador saudável: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Observação Quando vir do pretende desativar a auto-giveback?, introduza y.

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado mostrar aguardando a giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.
Opção 2: O controlador está em um MetroCluster de dois nós

Para desligar o controlador desativado, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, trocar o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador prejudicado.

Sobre esta tarefa

  • Você deve deixar as fontes de alimentação ligadas no final deste procedimento para fornecer energia ao controlador de integridade.

Passos

  1. Verifique o estado do MetroCluster para determinar se o controlador afetado mudou automaticamente para o controlador saudável: metrocluster show

  2. Dependendo se ocorreu uma mudança automática, proceda de acordo com a seguinte tabela:

    Se o controlador deficiente…​ Então…​

    Mudou automaticamente

    Avance para o passo seguinte.

    Não mudou automaticamente

    Execute uma operação de comutação planejada a partir do controlador íntegro: metrocluster switchover

    Não mudou automaticamente, tentou mudar com o comando e o switchover metrocluster switchover foi vetado

    Reveja as mensagens de veto e, se possível, resolva o problema e tente novamente. Se você não conseguir resolver o problema, entre em Contato com o suporte técnico.

  3. Ressincronize os agregados de dados executando o metrocluster heal -phase aggregates comando do cluster sobrevivente.

    controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates
[Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.

    Se a cura for vetada, você tem a opção de reemitir o metrocluster heal comando com o -override-vetoes parâmetro. Se você usar esse parâmetro opcional, o sistema substituirá quaisquer vetos de software que impeçam a operação de recuperação.

  4. Verifique se a operação foi concluída usando o comando MetroCluster operation show.

    controller_A_1::> metrocluster operation show
    Operation: heal-aggregates
      State: successful
Start Time: 7/25/2016 18:45:55
   End Time: 7/25/2016 18:45:56
     Errors: -

  5. Verifique o estado dos agregados utilizando o storage aggregate show comando.

    controller_A_1::> storage aggregate show
Aggregate     Size Available Used% State   #Vols  Nodes            RAID Status
--------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------
...
aggr_b2    227.1GB   227.1GB    0% online       0 mcc1-a2          raid_dp, mirrored, normal...

  6. Curar os agregados raiz usando o metrocluster heal -phase root-aggregates comando.

    mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates
[Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful

    Se a recuperação for vetada, você terá a opção de reemitir o metrocluster heal comando com o parâmetro -override-vetos. Se você usar esse parâmetro opcional, o sistema substituirá quaisquer vetos de software que impeçam a operação de recuperação.

  7. Verifique se a operação heal está concluída usando o metrocluster operation show comando no cluster de destino:

    mcc1A::> metrocluster operation show
  Operation: heal-root-aggregates
      State: successful
 Start Time: 7/29/2016 20:54:41
   End Time: 7/29/2016 20:54:42
     Errors: -

  8. No módulo do controlador desativado, desligue as fontes de alimentação.

Passo 2: Substitua o módulo NVRAM

Para substituir o módulo NVRAM, localize-o na ranhura 6 no chassis e siga a sequência específica de passos.

Passos

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Mova o módulo FlashCache do módulo NVRAM antigo para o novo módulo NVRAM:

    Replacie o módulo de armazenamento em cache

    Legenda número 1

    Botão de liberação laranja (cinza nos módulos FlashCache vazios)

    Legenda número 2

    Pega de cam FlashCache

    1. Pressione o botão laranja na parte frontal do módulo FlashCache.

      Observação O botão de liberação nos módulos FlashCache vazios é cinza.

    2. Rode o manípulo do excêntrico para fora até que o módulo comece a deslizar para fora do módulo NVRAM antigo.

    3. Segure a pega do came do módulo e deslize-a para fora do módulo NVRAM e insira-a na parte frontal do novo módulo NVRAM.

    4. Empurre cuidadosamente o módulo FlashCache totalmente para dentro do módulo NVRAM e, em seguida, gire a alça do came para fechar até que ele bloqueie o módulo no lugar.

  3. Retire o módulo NVRAM alvo do chassis:

    1. Prima o botão de came com letras e numerados.

      O botão do came afasta-se do chassis.

    2. Rode o trinco da árvore de cames para baixo até estar na posição horizontal.

      O módulo NVRAM desengata-se do chassis e desloca-se para fora alguns centímetros.

    3. Retire o módulo NVRAM do chassis puxando as patilhas de puxar nas laterais da face do módulo.

      Retire o módulo NVRAM

    Legenda número 1

    Trinco do came de e/S com letras e numerado

    Legenda número 2

    Trinco de e/S completamente desbloqueado

  4. Coloque o módulo NVRAM numa superfície estável e retire a tampa do módulo NVRAM, premindo o botão azul de bloqueio na tampa e, em seguida, mantendo premido o botão azul, deslize a tampa para fora do módulo NVRAM.

    Retire o conteúdo do módulo NVRAM

    Legenda número 1

    Botão de bloqueio da tampa

    Legenda número 2

    Guias de ejetor DIMM e DIMM

  5. Remova os DIMMs, um de cada vez, do módulo NVRAM antigo e instale-os no módulo NVRAM de substituição.

  6. Feche a tampa do módulo.

  7. Instale o módulo NVRAM de substituição no chassis:

    1. Alinhe o módulo com as extremidades da abertura do chassis na ranhura 6.

    2. Deslize cuidadosamente o módulo para dentro da ranhura até que o trinco do came de e/S com letras e numerado comece a engatar com o pino do came de e/S e, em seguida, empurre o trinco do came de e/S totalmente para cima para bloquear o módulo no lugar.

Etapa 3: Substitua um DIMM NVRAM

Para substituir DIMMs NVRAM no módulo NVRAM, você deve remover o módulo NVRAM, abrir o módulo e, em seguida, substituir o DIMM de destino.

Passos

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Retire o módulo NVRAM alvo do chassis:

    1. Prima o botão de came com letras e numerados.

      O botão do came afasta-se do chassis.

    2. Rode o trinco da árvore de cames para baixo até estar na posição horizontal.

      O módulo NVRAM desengata-se do chassis e desloca-se para fora alguns centímetros.

    3. Retire o módulo NVRAM do chassis puxando as patilhas de puxar nas laterais da face do módulo.

      Retire o módulo NVRAM

    Legenda número 1

    Trinco do came de e/S com letras e numerado

    Legenda número 2

    Trinco de e/S completamente desbloqueado

  3. Coloque o módulo NVRAM numa superfície estável e retire a tampa do módulo NVRAM, premindo o botão azul de bloqueio na tampa e, em seguida, mantendo premido o botão azul, deslize a tampa para fora do módulo NVRAM.

    Retire o conteúdo do módulo NVRAM

    Legenda número 1

    Botão de bloqueio da tampa

    Legenda número 2

    Guias de ejetor DIMM e DIMM

  4. Localize o DIMM a ser substituído dentro do módulo NVRAM e, em seguida, remova-o pressionando as abas de travamento do DIMM e levantando o DIMM para fora do soquete.

  5. Instale o DIMM de substituição alinhando o DIMM com o soquete e empurrando cuidadosamente o DIMM para dentro do soquete até que as abas de travamento travem posição.

  6. Feche a tampa do módulo.

  7. Instale o módulo NVRAM de substituição no chassis:

    1. Alinhe o módulo com as extremidades da abertura do chassis na ranhura 6.

    2. Deslize cuidadosamente o módulo para dentro da ranhura até que o trinco do came de e/S com letras e numerado comece a engatar com o pino do came de e/S e, em seguida, empurre o trinco do came de e/S totalmente para cima para bloquear o módulo no lugar.

Passo 4: Reinicie o controlador após a substituição FRU

Depois de substituir a FRU, você deve reiniciar o módulo do controlador.

Passo

  1. Para inicializar o ONTAP a partir do prompt Loader, digite bye.

Etapa 5: Reatribuir discos

Dependendo se você tem um par de HA ou uma configuração de MetroCluster de dois nós, você deve verificar a reatribuição de discos para o novo módulo de controladora ou reatribuir manualmente os discos.

Selecione uma das opções a seguir para obter instruções sobre como reatribuir discos ao novo controlador.

Opção 1: Verificar ID (par HA)
Verifique a alteração da ID do sistema em um sistema HA

Você deve confirmar a alteração do ID do sistema quando você inicializar o nó replacement e, em seguida, verificar se a alteração foi implementada.

Cuidado A reatribuição de disco só é necessária quando substituir o módulo NVRAM e não se aplica à substituição do DIMM NVRAM.
Passos

  1. Se o nó de substituição estiver no modo Manutenção (mostrando o *> prompt, saia do modo Manutenção e vá para o prompt Loader: halt

  2. A partir do prompt Loader no nó de substituição, inicialize o nó, inserindo y se for solicitado a substituir o ID do sistema devido a uma incompatibilidade de ID do sistema.

    boot_ontap bye

    O nó será reiniciado, se o autoboot estiver definido.

  3. Aguarde até que a Waiting for giveback…​ mensagem seja exibida no console do nó replacement e, em seguida, a partir do nó de integridade, verifique se o novo ID do sistema do parceiro foi atribuído automaticamente: storage failover show

    Na saída do comando, você verá uma mensagem informando que a ID do sistema foi alterada no nó prejudicado, mostrando as IDs antigas e novas corretas. No exemplo a seguir, o node2 foi substituído e tem um novo ID de sistema de 151759706.

    node1> `storage failover show`
                                    Takeover
Node              Partner           Possible     State Description
------------      ------------      --------     -------------------------------------
node1             node2             false        System ID changed on partner (Old:
                                                  151759755, New: 151759706), In takeover
node2             node1             -            Waiting for giveback (HA mailboxes)

  4. A partir do nó saudável, verifique se todos os coredumps são salvos:

    1. Mude para o nível de privilégio avançado: set -privilege advanced

      Você pode responder Y quando solicitado a continuar no modo avançado. O prompt do modo avançado é exibido (*>).

    2. Salve quaisquer coredumps: system node run -node local-node-name partner savecore

    3. Aguarde que o comando "avecore" seja concluído antes de emitir o giveback.

      Você pode inserir o seguinte comando para monitorar o progresso do comando savecore: system node run -node local-node-name partner savecore -s

    4. Voltar ao nível de privilégio de administrador: set -privilege admin

  5. Devolver o nó:

    1. A partir do nó íntegro, devolva o armazenamento do nó substituído: storage failover giveback -ofnode replacement_node_name

      O nó replacement recupera seu armazenamento e completa a inicialização.

      Se você for solicitado a substituir a ID do sistema devido a uma incompatibilidade de ID do sistema, y digite .

      Observação Se o giveback for vetado, você pode considerar substituir os vetos.

    "Encontre o Guia de Configuração de alta disponibilidade para a sua versão do ONTAP 9"

    1. Após a conclusão do giveback, confirme que o par de HA está saudável e que a aquisição é possível: storage failover show

      A saída do storage failover show comando não deve incluir a System ID changed on partner mensagem.

  6. Verifique se os discos foram atribuídos corretamente: storage disk show -ownership

    Os discos pertencentes ao nó replacement devem mostrar o novo ID do sistema. No exemplo a seguir, os discos de propriedade de node1 agora mostram o novo ID do sistema, 1873775277:

    node1> `storage disk show -ownership`

Disk  Aggregate Home  Owner  DR Home  Home ID    Owner ID  DR Home ID Reserver  Pool
----- ------    ----- ------ -------- -------    -------    -------  ---------  ---
1.0.0  aggr0_1  node1 node1  -        1873775277 1873775277  -       1873775277 Pool0
1.0.1  aggr0_1  node1 node1           1873775277 1873775277  -       1873775277 Pool0
.
.
.

  7. Se o sistema estiver em uma configuração MetroCluster, monitore o status do nó: metrocluster node show

    A configuração do MetroCluster leva alguns minutos após a substituição para retornar a um estado normal, quando cada nó mostrará um estado configurado, com espelhamento de DR ativado e um modo normal. O metrocluster node show -fields node-systemid comando output exibe o ID do sistema antigo até que a configuração do MetroCluster retorne a um estado normal.

  8. Se o nó estiver em uma configuração do MetroCluster, dependendo do estado do MetroCluster, verifique se o campo ID inicial do DR mostra o proprietário original do disco se o proprietário original for um nó no local do desastre.

    Isso é necessário se ambos os seguintes itens forem verdadeiros:

  9. Se o sistema estiver em uma configuração do MetroCluster, verifique se cada nó está configurado: metrocluster node show - fields configuration-state

    node1_siteA::> metrocluster node show -fields configuration-state

dr-group-id            cluster node           configuration-state
-----------            ---------------------- -------------- -------------------
1 node1_siteA          node1mcc-001           configured
1 node1_siteA          node1mcc-002           configured
1 node1_siteB          node1mcc-003           configured
1 node1_siteB          node1mcc-004           configured

4 entries were displayed.

  10. Verifique se os volumes esperados estão presentes para cada nó: vol show -node node-name

  11. Se você desativou o controle automático na reinicialização, ative-o a partir do nó de integridade: storage failover modify -node replacement-node-name -onreboot true

Opção 2: Reatribuir ID (configuração MetroCluster)
Reatribua a ID do sistema em uma configuração MetroCluster de dois nós

Em uma configuração MetroCluster de dois nós executando o ONTAP, você deve reatribuir manualmente os discos à ID do sistema da nova controladora antes de retornar o sistema à condição operacional normal.

Sobre esta tarefa

Este procedimento aplica-se apenas a sistemas em uma configuração de MetroCluster de dois nós executando o ONTAP.

Você deve ter certeza de emitir os comandos neste procedimento no nó correto:

  • O nó prejudicado é o nó no qual você está realizando a manutenção.

  • O nó replacement é o novo nó que substituiu o nó prejudicado como parte deste procedimento.

  • O nó Healthy é o parceiro de DR do nó prejudicado.

Passos

  1. Se ainda não o tiver feito, reinicie o nó replacement, interrompa o processo de inicialização entrando `Ctrl-C`e selecione a opção para inicializar no modo Manutenção no menu exibido.

    Você deve digitar Y quando solicitado para substituir a ID do sistema devido a uma incompatibilidade de ID do sistema.

  2. Veja os IDs de sistema antigos a partir do nó saudável: `metrocluster node show -fields node-systemid,dr-Partner-systemid'

    Neste exemplo, o Node_B_1 é o nó antigo, com o ID do sistema antigo de 118073209:

    dr-group-id cluster         node                 node-systemid dr-partner-systemid
 ----------- --------------------- -------------------- ------------- -------------------
 1           Cluster_A             Node_A_1             536872914     118073209
 1           Cluster_B             Node_B_1             118073209     536872914
 2 entries were displayed.

  3. Veja a nova ID do sistema no prompt do modo de manutenção no nó prejudicado: disk show

    Neste exemplo, o novo ID do sistema é 118065481:

    Local System ID: 118065481
    ...
    ...

  4. Reatribua a propriedade do disco (para sistemas FAS) ou a propriedade de LUN (para sistemas FlexArray), utilizando as informações de ID do sistema obtidas a partir do comando disk show: disk reassign -s old system ID

    No caso do exemplo anterior, o comando é: disk reassign -s 118073209

    Você pode responder Y quando solicitado a continuar.

  5. Verifique se os discos (ou LUNs FlexArray) foram atribuídos corretamente: disk show -a

    Verifique se os discos pertencentes ao nó replacement mostram o novo ID do sistema para o nó replacement. No exemplo a seguir, os discos pertencentes ao System-1 agora mostram a nova ID do sistema, 118065481:

    *> disk show -a
Local System ID: 118065481

  DISK     OWNER                 POOL   SERIAL NUMBER  HOME
-------    -------------         -----  -------------  -------------
disk_name   system-1  (118065481) Pool0  J8Y0TDZC       system-1  (118065481)
disk_name   system-1  (118065481) Pool0  J8Y09DXC       system-1  (118065481)
.
.
.

  6. A partir do nó saudável, verifique se todos os coredumps são salvos:

    1. Mude para o nível de privilégio avançado: set -privilege advanced

      Você pode responder Y quando solicitado a continuar no modo avançado. O prompt do modo avançado é exibido (*>).

    2. Verifique se os coredumps estão salvos: system node run -node local-node-name partner savecore

      Se o comando output indicar que o savecore está em andamento, aguarde que o savecore seja concluído antes de emitir o giveback. Você pode monitorar o progresso do savecore usando o system node run -node local-node-name partner savecore -s command .</info>.

    3. Voltar ao nível de privilégio de administrador: set -privilege admin

  7. Se o nó replacement estiver no modo Manutenção (mostrando o prompt *>), saia do modo Manutenção e vá para o prompt Loader: halt

  8. Inicialize o nó replacement: boot_ontap

  9. Após o nó replacement ter sido totalmente inicializado, execute um switchback: metrocluster switchback

  10. Verifique a configuração do MetroCluster: metrocluster node show - fields configuration-state

    node1_siteA::> metrocluster node show -fields configuration-state

dr-group-id            cluster node           configuration-state
-----------            ---------------------- -------------- -------------------
1 node1_siteA          node1mcc-001           configured
1 node1_siteA          node1mcc-002           configured
1 node1_siteB          node1mcc-003           configured
1 node1_siteB          node1mcc-004           configured

4 entries were displayed.

  11. Verifique a operação da configuração do MetroCluster no Data ONTAP:

    1. Verifique se há alertas de integridade em ambos os clusters: system health alert show

    2. Confirme se o MetroCluster está configurado e no modo normal: metrocluster show

    3. Execute uma verificação MetroCluster: metrocluster check run

    4. Apresentar os resultados da verificação MetroCluster: metrocluster check show

    5. Execute o Config Advisor. Vá para a página Config Advisor no site de suporte da NetApp em "Support.NetApp.com/NOW/download/Tools/config_ADVISOR/".

      Depois de executar o Config Advisor, revise a saída da ferramenta e siga as recomendações na saída para resolver quaisquer problemas descobertos.

  12. Simular uma operação de comutação:

    1. A partir do prompt de qualquer nó, altere para o nível de privilégio avançado: set -privilege advanced

      Você precisa responder com y quando solicitado para continuar no modo avançado e ver o prompt do modo avançado (*>).

    2. Execute a operação de switchback com o parâmetro -simule: metrocluster switchover -simulate

    3. Voltar ao nível de privilégio de administrador: set -privilege admin

Passo 6: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.