Mensagens de erro
Você pode encontrar informações sobre as mensagens de erro associadas a diferentes operações do SnapManager.
Mensagens de erro mais comuns
A tabela a seguir lista alguns dos erros mais comuns e importantes associados ao SnapManager para SAP:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
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O processo SnapManager não tem acesso de gravação ao sistema de arquivos. |
Você deve garantir que o processo SnapManager tenha acesso de gravação ao sistema de arquivos. Depois de corrigir isso, você pode precisar tirar outro snapshot. |
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Os volumes subjacentes não estão em uma relação SnapVault ou SnapMirror. |
Você deve configurar uma relação de proteção de dados entre os volumes de origem e destino e inicializar a relação. |
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Perfis com nomes idênticos não podem existir em um repositório. |
Forneça um nome de perfil que não esteja em uso. |
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O conjunto de dados pode ter sido eliminado ou não existe. |
Antes de atualizar os metadados do conjunto de dados, verifique se o conjunto de dados existe usando o console de gerenciamento do NetApp. |
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O perfil não pode ser atualizado quando as operações de backup, restauração e clonagem estão em andamento. |
Atualize o perfil após a conclusão da operação atual. |
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A duração de retenção dos backups de log de arquivamento não pode ser negativa. |
Especifique um valor positivo para a duração de retenção de backups de log de arquivamento. |
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O banco de dados não está no estado necessário para uma operação de backup. |
Verifique se o banco de dados está em um estado relevante antes de criar uma cópia de backup. O estado do banco de dados a ser restaurado depende do tipo de processo de restauração que você deseja executar e do tipo de arquivos que devem ser incluídos. |
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As configurações de notificação não são configuradas para o repositório após uma atualização contínua. |
Após uma atualização contínua, atualize as configurações de notificação de resumo para receber notificações. |
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O nome da etiqueta contém carateres especiais que não o sublinhado. |
O nome da etiqueta deve ser único dentro do perfil. O nome pode conter letras, números, um sublinhado (_) e um hífen (-) (mas não pode começar com um hífen). Certifique-se de que os rótulos não contêm carateres especiais, exceto o sublinhado. |
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O nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do host de perfil é configurado em vez do nome de host do sistema e o FQDN do host de perfil não pode ser resolvido. |
Certifique-se de usar o nome do host do sistema e não o FQDN. |
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A operação para restaurar um backup com arquivos de controle não consegue soltar o grupo de discos de controle. Esse problema ocorre se houver arquivos de controle de backup obsoletos no grupo de discos de controle. |
Identifique os arquivos de controle obsoletos e exclua-os manualmente. |
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Falha ao remover a cópia de backup do catálogo quando o SnapManager está integrado ao RMAN. |
Verifique se há scripts externos usados para remover os backups do RMAN. Execute o |
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Várias cópias Snapshot são criadas para uma única ID de operação. |
Exclua as cópias Snapshot manualmente e use scripts para excluir as entradas do repositório. |
A hora do sistema e a hora exibida pelo SnapManager nos arquivos de log não coincidem ou não são sincronizados. |
Uma alteração de fuso horário ainda não é suportada pelo Java 7. |
Aplique o |
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Dados ou arquivos de controle ou logs de refazer são multiplexados em um banco de dados ASM. |
Remova a multiplexação Oracle. |
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Depois que a política de proteção de um conjunto de dados for definida, o SnapManager não permitirá que você altere a política de proteção, pois pode exigir o realinhamento das relações de linha de base e resultar na perda de backups existentes no storage secundário. |
Atualize a política de proteção usando o Console de Gerenciamento do Protection Manager, que oferece mais opções para migrar de uma política de proteção para outra. |
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O host não consegue descobrir LUNs criados nos sistemas de storage. |
Certifique-se de que o protocolo de transporte está corretamente instalado e configurado. Certifique-se de que o SnapDrive possa criar e descobrir um LUN no sistema de armazenamento. |
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Você tentou restaurar usando o método de armazenamento indireto e o volume temporário especificado não existe no armazenamento primário. |
Crie um volume temporário no armazenamento primário. Ou especifique o nome do volume correto, se um volume temporário já estiver criado. |
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O SnapManager não faz backup de tabelas externas (por exemplo, tabelas que não são armazenadas em arquivos .dbf). Esse problema ocorre porque o banco de dados não estava aberto durante o backup, o SnapManager não pode determinar se nenhuma tabela externa está sendo usada. |
Pode ter havido tabelas externas no banco de dados que não são backup como parte desta operação (porque o banco de dados não estava aberto durante o backup). |
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Você tentou criar um clone ou montar cópias Snapshot a partir do storage secundário do backup protegido mais recente. |
Clonar ou montar a partir de um backup mais antigo. |
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Você tentou listar políticas de proteção em um sistema onde o SnapDrive não está configurado para usar o Gerenciador de proteção. |
Instale o Gerenciador de proteção e configure o SnapDrive para usar o Gerenciador de proteção. |
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Você tentou liberar ou excluir o backup protegido mais recente ou um backup contendo cópias Snapshot que são linhas de base em um relacionamento espelhado. |
Liberte ou elimine a cópia de segurança protegida. |
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As funções e os Privileges de acesso adequados não estão definidos. |
Defina Access Privileges ou funções para os usuários que estão tentando executar o comando. |
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Há mais número de arquivos de log no banco de dados do que o máximo permitido. |
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O SnapManager exibe os backups como protegidos mesmo que o trabalho de proteção no Gerenciador de proteção seja parcialmente bem-sucedido. Essa condição ocorre quando a conformidade do conjunto de dados está em andamento (quando os snapshots de linha de base estão sendo espelhados). |
Faça um novo backup depois que o conjunto de dados estiver em conformidade. |
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A eliminação do registo de arquivo falha num dos destinos. Em tal cenário, o SnapManager continua a podar os arquivos de log do arquivo dos outros destinos. Se algum arquivo for excluído manualmente do sistema de arquivos ativo, o RMAN não consegue remover os arquivos de log do arquivo desse destino. |
Conete-se ao RMAN a partir do host SnapManager. Execute o comando RMAN |
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Os ficheiros de registo de arquivo são eliminados manualmente dos destinos de registo de arquivo. |
Conete-se ao RMAN a partir do host SnapManager. Execute o comando RMAN |
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As variáveis de ambiente são definidas não corretamente nos scripts pré-tarefa ou pós-tarefa. |
Verifique se os scripts pré-tarefa ou pós-tarefa seguem a estrutura padrão do plug-in do SnapManager. Para obter informações adicionais sobre como usar as variáveis ambientais no script, Operações em scripts de tarefasconsulte . |
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Quando você executa uma atualização do SnapManager 3,2 para SAP para o SnapManager 3,3 para SAP, a operação de atualização falha com esta mensagem de erro. Este problema pode ocorrer devido a um dos seguintes motivos:
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Você deve atribuir os valores aos seguintes parâmetros:
Depois de modificar os valores dos parâmetros, é necessário reiniciar o banco de dados. Para obter mais informações, consulte o artigo 2017632 da base de dados de Conhecimento. |
Mensagens de erro associadas ao processo de backup do banco de dados (série 2000)
A tabela a seguir lista os erros comuns associados ao processo de backup do banco de dados:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
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O backup do log de arquivamento é feito junto com o backup dos arquivos de dados e você tentou excluir o backup do log de arquivamento. |
Utilize a |
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O backup do log de arquivamento está associado ao backup do banco de dados e está dentro do período de retenção, e você tentou excluir o backup do log de arquivamento. |
Utilize a |
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Você exclui alguns arquivos de log de arquivamento durante a operação criar perfil ou criar backup. |
Nenhuma ação é necessária. |
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Os ficheiros de registo de arquivo não existem no sistema de ficheiros ativo durante a operação criar perfil ou criar cópia de segurança. Estes ficheiros de registo arquivados não estão incluídos na cópia de segurança. |
Nenhuma ação é necessária. |
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Não são criados ficheiros de registo de arquivo para a base de dados atual durante a operação criar perfil ou criar cópia de segurança. |
Nenhuma ação é necessária. |
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Todos os ficheiros de registo de arquivo estão em falta no sistema de ficheiros ou excluídos durante a operação de criação de perfil ou cópia de segurança. |
Nenhuma ação é necessária. |
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Você tenta fazer backup do banco de dados clonado que foi criado com a opção -no-resetlogs. O banco de dados clonado não é um banco de dados completo. No entanto, você pode executar operações do SnapManager, como criar perfis e backups, dividir clones e assim por diante com o banco de dados clonado, mas as operações do SnapManager falham porque o banco de dados clonado não está configurado como um banco de dados completo. |
Recupere o banco de dados clonado ou converta o banco de dados em um banco de dados do Data Guard Standby. |
Erros de proteção de dados
A tabela a seguir mostra os erros comuns associados à proteção de dados:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução | ||
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Você tenta criar um backup com proteção para o storage secundário; no entanto, o perfil associado a esse backup não tem uma política de proteção especificada. |
Edite o perfil e selecione uma política de proteção. Volte a criar a cópia de segurança. |
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Você tenta excluir um perfil que tenha proteção ativada; no entanto, o Protection Manager não está disponível. |
Certifique-se de que os backups apropriados sejam armazenados no storage primário ou secundário. Desative a proteção no perfil. Quando o Gerenciador de proteção estiver disponível novamente, retorne ao perfil e exclua-o. |
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Durante a configuração do perfil de backup, você ativou a proteção no backup para que o backup fosse armazenado no armazenamento secundário. No entanto, o SnapManager não pode recuperar as políticas de proteção do Console de Gerenciamento do Gerenciador de proteção. |
Desative a proteção no perfil temporariamente. Continue criando um novo perfil ou atualizando um perfil existente. Quando o Gerenciador de proteção estiver novamente disponível, retorne ao perfil. |
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Durante a configuração do perfil de backup, você ativou a proteção no backup para que o backup fosse armazenado no armazenamento secundário. No entanto, o SnapManager não pode recuperar as políticas de proteção do Console de Gerenciamento do Gerenciador de proteção. O Gerenciador de proteção não está instalado ou o SnapDrive não está configurado. |
Instale o Protection Manager. Configurar o SnapDrive. Retorne ao perfil, reative a proteção e selecione as políticas de proteção disponíveis no Console de Gerenciamento do Protection Manager. |
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Durante a configuração do perfil de backup, você ativou a proteção no backup para que o backup fosse armazenado no armazenamento secundário. No entanto, o SnapManager não pode recuperar as políticas de proteção do Console de Gerenciamento do Gerenciador de proteção. |
Desative a proteção no perfil temporariamente. Continue criando ou atualizando o perfil. Quando o Console de Gerenciamento do Protection Manager estiver disponível, retorne ao perfil. |
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Tentou criar um perfil de cópia de segurança. O SnapManager cria um conjunto de dados para este perfil. |
Nenhuma ação necessária. |
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Durante a configuração do perfil de backup, você tentou ativar a proteção no backup para que o backup fosse armazenado no armazenamento secundário. No entanto, o SnapManager não pode acessar políticas de proteção do Console de Gerenciamento do Gerenciador de proteção. O Protection Manager não está instalado. |
Instale o Protection Manager. |
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Você excluiu um perfil. O SnapManager eliminará o conjunto de dados associado. |
Nenhuma ação é necessária. |
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Tentou eliminar um perfil que tenha a proteçãoão ativada; no entanto, o Gestor de proteção já não está instalado, ou já não está configurado ou expirou. O SnapManager excluirá o perfil, mas não o conjunto de dados do perfil do Console de Gerenciamento do Gerenciador de proteção. |
Reinstale ou reconfigure o Protection Manager. Retorne ao perfil e exclua-o. |
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Ao configurar a política de retenção, tentou utilizar uma classe de retenção inválida. |
Crie uma lista de classes de retenção válidas digitando este comando: Atualize a política de retenção com uma das classes disponíveis. |
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Ao configurar o perfil, você ativou a proteção e inseriu uma política de proteção que não está disponível. |
Identifique as políticas de proteção disponíveis, inserindo o seguinte comando: |
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Tentou criar um perfil; no entanto, já existe o conjunto de dados para o mesmo perfil da base de dados. |
Verifique as opções do perfil existente e certifique-se de que correspondem ao que você precisa no novo perfil. |
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Tentou criar um perfil para uma base de dados RAC; no entanto, o conjunto de dados para o mesmo perfil da base de dados RAC já existe. |
Verifique as opções do perfil existente e certifique-se de que correspondem ao que você precisa no novo perfil. |
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Tentou criar um perfil com proteção ativada e uma política de proteção selecionada. No entanto, o conjunto de dados para o mesmo perfil de banco de dados já existe, mas tem uma política de proteção diferente. O SnapManager usará a política recém-especificada para o conjunto de dados existente. |
Reveja esta política de proteção e determine se esta é a política que pretende utilizar para o conjunto de dados. Caso contrário, edite o perfil e altere a política. |
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O Console de Gerenciamento do Gerenciador de proteção exclui ou libera os backups locais criados pelo SnapManager com base na política de retenção definida no Gerenciador de proteção. A classe de retenção definida para os backups locais não é considerada ao excluir ou liberar os backups locais. Quando os backups locais são transferidos para um sistema de storage secundário, o conjunto de classes de retenção para os backups locais no sistema de storage primário não é considerado. A classe de retenção especificada no agendamento de transferência é atribuída ao backup remoto. |
Execute o |
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Você tentou desativar a proteção de um perfil protegido durante a atualização do perfil a partir da CLI ou GUI do SnapManager. Você pode desativar a proteção do perfil usando a Depois que um conjunto de dados é excluído, todas as cópias de backup secundárias e terciárias ficam órfãs. Nem o Gerenciador de proteção nem o SnapManager para SAP têm a capacidade de acessar essas cópias de backup. As cópias de backup não podem mais ser restauradas com o SnapManager para SAP.
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Este é um problema conhecido no SnapManager para SAP e comportamento esperado no Gerenciador de proteção ao destruir um conjunto de dados. Não há solução alternativa.os backups órfãos precisam ser gerenciados manualmente. |
Mensagens de erro associadas ao processo de restauração (série 3000)
A tabela a seguir mostra os erros comuns associados ao processo de restauração:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
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Você tentou restaurar um backup que tenha seus recursos de armazenamento liberados sem especificar uma especificação de restauração. |
Especifique uma especificação de restauração. |
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Você tentou restaurar um backup que tenha seus recursos de armazenamento liberados junto com uma especificação de restauração que não contém mapeamento para todos os arquivos a serem restaurados. |
Corrija o arquivo de especificação de restauração para que os mapeamentos correspondam aos arquivos a serem restaurados. |
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Os arquivos de log refazer on-line ou arquivos de log de arquivamento não podem ser usados para recuperação. Esse erro ocorre devido aos seguintes motivos:
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Se o arquivo mencionado na mensagem de erro for um arquivo de log arquivado e se você tiver fornecido manualmente para recuperação, verifique se o arquivo tem permissões de acesso total para Oracle.mesmo que o arquivo tenha permissões completas e a mensagem continue, o arquivo de log de arquivo não tem nenhum número de alteração a ser aplicado para recuperação, e essa mensagem pode ser ignorada. |
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Você tentou restaurar do storage secundário, mas as cópias Snapshot existem no storage primário. |
Sempre restaure a partir do primário se o backup não tiver sido liberado. |
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Durante a recuperação, o SnapManager tenta montar o backup mais recente do secundário para alimentar os arquivos de log de arquivo do secundário. No entanto, se houver outros backups, a recuperação pode ser bem-sucedida. Mas, se não houver outros backups, a recuperação pode falhar. |
Não exclua os backups mais recentes do primário, para que o SnapManager possa usar o backup primário para recuperação. |
Mensagens de erro associadas ao processo de clone (série 4000)
A tabela a seguir mostra os erros comuns associados ao processo de clone:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
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Você está usando o SnapManager para criar novos clones; no entanto, os destinos de despejo a serem usados pelo novo clone já existem. O SnapManager não pode criar um clone se existirem destinos de despejo. |
Remova ou renomeie os destinos de despejo antigos antes de criar um clone. |
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O clone é um clone LUN. Isso se aplica ao Data ONTAP 8 7-mode, bem como ao Clustered Data ONTAP. |
O SnapManager é compatível com divisão de clones apenas na tecnologia FlexClone. |
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O ID da operação é inválido ou nenhuma operação de divisão de clones está em andamento. |
Forneça um ID de divisão ou rótulo de divisão válido para as operações de status, resultado e parada da divisão do clone. |
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A operação de divisão está concluída. |
Verifique se o processo de divisão está em andamento usando o |
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A criação do clone falha quando você cria o clone a partir do banco de dados em espera usando a seguinte configuração:
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Adicione o |
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Você não forneceu um valor para um parâmetro no arquivo de especificação clone. |
Você deve fornecer um valor para o parâmetro ou excluir esse parâmetro se ele não for necessário do arquivo de especificação do clone. |
Mensagens de erro associadas ao processo de gerenciamento do perfil (série 5000)
A tabela a seguir mostra os erros comuns associados ao processo de clone:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
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A operação de despejo não pode ser executada quando a criação do perfil falhar. |
`smsapsystem dump`Use . |
Mensagens de erro associadas à liberação de recursos de backup (backups série 6000)
A tabela a seguir mostra os erros comuns associados às tarefas de backup:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
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Você tentou executar a operação de backup livre usando comandos, quando o backup é montado ou está marcado para ser mantido em uma base ilimitada. |
Desmonte o backup ou altere a política de retenção ilimitada. Se houver clones, exclua-os. |
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Tentou executar a operação de backup livre usando comandos, quando o backup já foi liberado. |
Você não pode liberar o backup se ele já estiver liberado. |
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Tentou executar a operação sem backup usando comandos, quando o status da cópia de segurança não foi bem-sucedido. |
Tente novamente após uma cópia de segurança bem sucedida. |
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Usando comandos, você tentou montar um backup que tenha seus recursos de armazenamento liberados. |
Não é possível montar, clonar, verificar ou executar a restauração de backint em um backup que tenha seus recursos de storage liberados. |
Erros de interface de storage virtual (interface de storage virtual série 8000)
A tabela a seguir mostra os erros comuns associados às tarefas de interface de storage virtual:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
---|---|---|
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O SnapManager tentou localizar recursos de armazenamento, mas encontrou arquivos de dados, arquivos de controle ou logs no |
Verifique se os arquivos de dados, os arquivos de controle ou os logs de refazer estão no
O SAP usa quatro grupos de log refazer com dois membros:
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Mensagens de erro associadas ao processo de atualização progressiva (série 9000)
A tabela a seguir mostra os erros comuns associados ao processo de atualização contínua:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
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Você tentou executar a atualização contínua de um host, que não existe na versão anterior do repositório. |
Verifique se o host existe no repositório anterior usando o |
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Você tentou executar a reversão de um host, que não existe na nova versão do repositório. |
Verifique se o host existe no novo repositório usando o |
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Você tentou reverter um host que contém novos perfis existentes no repositório. No entanto, esses perfis não existiam no host da versão anterior do SnapManager. |
Exclua novos perfis na versão mais recente ou atualizada do SnapManager antes da reversão. |
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Você tentou reverter uma versão posterior do host SnapManager que montou backups. Esses backups não são montados na versão anterior do host SnapManager. |
Desmonte os backups na versão posterior do host SnapManager e execute a reversão. |
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Você tentou reverter uma versão posterior do host SnapManager que tem backups que estão sendo desmontados. |
Monte os backups na versão posterior do host SnapManager e execute a reversão. |
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Você realizou uma atualização contínua em um único host e atualizou o repositório para esse host. |
Execute uma atualização contínua em todos os hosts. |
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Você tentou executar uma operação de atualização contínua ou reversão se o banco de dados do repositório for deixado em um estado inconsistente. |
Restaure o repositório que você fez backup anteriormente. |
Execução das operações (série 12.000)
A tabela a seguir mostra os erros comuns associados às operações:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
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Ao configurar o perfil, você inseriu informações sobre o host e a porta. No entanto, o SnapManager não pode executar essas operações porque o servidor SnapManager não está sendo executado no host e na porta especificados. |
Digite o comando em um host executando o servidor SnapManager. Você pode verificar a porta com o |
Execução de componentes de processo (série 13.000)
A tabela a seguir mostra os erros comuns associados ao componente processo do SnapManager:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
---|---|---|
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Ao criar um perfil, você personalizou o padrão Snapname; no entanto, você incluiu carateres especiais que não são permitidos. |
Remova carateres especiais que não sejam letras, números, sublinhado, traço e chaves. |
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Quando você estava criando um perfil, você personalizou o padrão Snapname; no entanto, as chaves esquerda e direita não coincidem. |
Insira colchetes correspondentes de abertura e fechamento no padrão Snapname. |
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Quando você estava criando um perfil, você personalizou o padrão Snapname; no entanto, você incluiu uma variável que não é permitida. |
Remova a variável ofensiva. Para ver uma lista de variáveis aceitáveis, Nomenclatura de cópia Snapshotconsulte . |
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Quando você estava criando um perfil, você personalizou o padrão Snapname; no entanto, você omitiu a variável necessária |
Insira a variável necessária |
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Pode haver várias razões para este erro:
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Verifique o espaço disponível no volume usando o |
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Isso pode dever-se a uma falha no SnapDrive ou no sistema de storage. |
Tente trabalhar em um novo clone. |
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Você está tentando dividir um clone que já está dividido. |
O clone já está dividido e os metadados relacionados ao clone serão removidos. |
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Você está tentando dividir um clone que está passando pelo processo de divisão. |
Deve aguardar até que a operação de divisão seja concluída. |
Mensagens de erro associadas aos utilitários SnapManager (série 14.000)
A tabela a seguir mostra os erros comuns associados aos utilitários SnapManager:
Mensagem de erro | Explicação | Resolução |
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Você não inseriu o endereço de e-mail. |
Introduza um endereço de correio eletrónico válido. |
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Você não inseriu o assunto do e-mail. |
Insira o assunto do e-mail apropriado. |
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Você não inseriu o nome do host do servidor de e-mail ou o endereço IP. |
Introduza o nome de anfitrião ou o endereço IP do servidor de correio válido. |
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Não introduziu o número da porta de correio eletrónico. |
Introduza o número da porta do servidor de correio eletrónico. |
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Você não inseriu o endereço de e-mail do remetente. |
Insira o endereço de e-mail de um remetente válido. |
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Você ativou a autenticação e não forneceu o nome de usuário. |
Introduza o nome de utilizador da autenticação de correio eletrónico. |
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Você ativou a autenticação e não forneceu a senha. |
Introduza a palavra-passe de autenticação de correio eletrónico. |
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O número da porta, o servidor de correio ou o endereço de correio eletrónico do destinatário são inválidos. |
Forneça valores adequados durante a configuração de e-mail. |
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Isto pode dever-se a um número de porta inválido, a um servidor de correio inválido ou a um endereço de correio do recetor inválido. |
Forneça valores adequados durante a configuração de e-mail. |
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O envio de notificação falhou, porque a configuração de notificação não está disponível. |
Adicionar configuração de notificação. |
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Introduziu a hora num formato incorreto. |
Introduza a hora no formato hh:mm. |
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A data configurada está incorreta. |
A data deve estar no intervalo de 1 a 31. |
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O dia configurado está incorreto. |
Introduza o intervalo de dias das 1h às 7H. |
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O servidor SnapManager foi desligado devido a razões desconhecidas. |
Inicie o servidor SnapManager. |
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Você não configurou a notificação de resumo. |
Configurar a notificação de resumo. |
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Você selecionou as opções de notificação de perfil e resumo. |
Ative a notificação de perfil ou a notificação de resumo. |
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Você não ativou as opções de sucesso ou falha. |
Você deve selecionar a opção sucesso ou falha ou ambas. |
Mensagens de erro comuns do SnapDrive para UNIX
A tabela a seguir mostra os erros comuns relacionados ao SnapDrive para UNIX:
Mensagem de erro | Explicação |
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Erro de configuração inicial |
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Erro de descoberta de LUN |
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Erro de descoberta de LUN |
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Erro de descoberta de LUN |
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Erro de descoberta de LUN |
|
Erro de descoberta de LUN |
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Erro de configuração inicial |
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Problema de espaço |
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Erro de descoberta de LUN |
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Erro genérico do SnapDrive para UNIX |