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Não foi possível ligar ao aparelho

Colaboradores
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Se você não conseguir se conetar ao utilitário de serviços, pode haver um problema de rede ou a instalação de hardware pode não ter sido concluída com êxito.

Passos

  1. Tente fazer ping no aparelho usando o endereço IP do aparelho ping services_appliance_IP

  2. Se não receber resposta do ping, confirme que está a utilizar o endereço IP correto.

    Pode utilizar o endereço IP do dispositivo na rede de grelha, na rede de administração ou na rede de cliente.

  3. Se o endereço IP estiver correto, verifique o cabeamento do dispositivo, transcetores QSFP ou SFP e a configuração da rede.

    Se isso não resolver o problema, entre em Contato com o suporte técnico.

  4. Se o ping foi bem-sucedido, abra um navegador da Web.

  5. Digite o URL do instalador do StorageGRID Appliance https://appliances_controller_IP:8443

    A página inicial é exibida.