Substituição do controlador E2800
Sugerir alterações
PDFs
Talvez seja necessário substituir o controlador E2800 se ele não estiver funcionando de forma ideal ou se ele tiver falhado.
-
Você tem um controlador de substituição com o mesmo número de peça do controlador que está substituindo.
-
Você baixou as instruções para substituir a configuração simplex de um recipiente de controlador E2800 com falha.
Consulte as instruções da Série e apenas quando for direcionado ou se precisar de mais detalhes para executar uma etapa específica. Não confie nas instruções do e-Series para substituir um controlador no dispositivo StorageGRID, porque os procedimentos não são os mesmos. -
Você tem etiquetas para identificar cada cabo conetado ao controlador.
-
Se todas as unidades estiverem protegidas, você revisou as etapas do procedimento de substituição do controlador simplex E2800, que incluem o download e a instalação do e-Series SANtricity Storage Manager do site de suporte da NetApp e, em seguida, usando a janela de gerenciamento empresarial (EMW) para desbloquear as unidades protegidas depois de ter substituído o controlador.
Não poderá utilizar o aparelho até desbloquear as unidades com a chave guardada. -
Você deve ter permissões de acesso específicas.
-
Você deve estar conetado ao Gerenciador de Grade usando um navegador compatível.
Você pode determinar se você tem um recipiente de controlador com falha de duas maneiras:
-
O Guru de recuperação no Gerenciador de sistema do SANtricity direciona você para substituir o controlador.
-
O LED âmbar de atenção no controlador está aceso, indicando que o controlador tem uma avaria.
O nó de storage do dispositivo não estará acessível quando você substituir o controlador. Se o controlador E2800 estiver a funcionar o suficiente, pode colocar o controlador E5700SG no modo de manutenção.
Quando substituir um controlador, tem de remover a bateria do controlador original e instalá-la no controlador de substituição.
|
O controlador E2800 no dispositivo não inclui uma placa de interface de host (HIC). |
-
Siga as instruções no procedimento de substituição do controlador E2800 para preparar a remoção do controlador.
Use o Gerenciador de sistema do SANtricity para executar estas etapas.
-
Anote qual versão do software SANtricity os está atualmente instalada no controlador.
-
Anote qual versão do NVSRAM está instalada atualmente.
-
Se o recurso Segurança da unidade estiver ativado, verifique se existe uma chave salva e se você sabe a frase-passe necessária para instalá-la.
Possível perda de acesso a dados -- se todas as unidades do dispositivo estiverem habilitadas para segurança, o novo controlador não poderá acessar o dispositivo até que você desbloqueie as unidades protegidas usando a janela Gerenciamento Empresarial no SANtricity Storage Manager. -
Faça uma cópia de segurança da base de dados de configuração.
Se ocorrer um problema ao remover um controlador, pode utilizar o ficheiro guardado para restaurar a configuração.
-
Colete dados de suporte para o dispositivo.
A coleta de dados de suporte antes e depois da substituição de um componente garante que você possa enviar um conjunto completo de logs para o suporte técnico caso a substituição não resolva o problema.
-
-
Se o dispositivo StorageGRID estiver a funcionar num sistema StorageGRID, coloque o controlador E5700SG no modo de manutenção.
-
Se o controlador E2800 estiver a funcionar o suficiente para permitir um encerramento controlado, confirme que todas as operações foram concluídas.
-
Na página inicial do Gerenciador do sistema do SANtricity, selecione Exibir operações em andamento.
-
Confirme se todas as operações foram concluídas.
-
-
Retire o controlador do aparelho:
-
Coloque uma pulseira antiestática ou tome outras precauções antiestáticas.
-
Identifique os cabos e, em seguida, desligue os cabos e SFPs.
Para evitar um desempenho degradado, não torça, dobre, aperte ou pise nos cabos. -
Solte o controlador do aparelho apertando o trinco na pega do came até soltar e, em seguida, abra a pega do came para a direita.
-
Utilizando as duas mãos e a pega do came, deslize o controlador para fora do aparelho.
Utilize sempre duas mãos para suportar o peso do controlador. -
Coloque o controlador numa superfície plana e sem estática com a tampa amovível virada para cima.
-
Remova a tampa pressionando o botão e deslizando a tampa para fora.
-
-
Remova a bateria do controlador com falha e instale-a no controlador de substituição:
-
Confirme se o LED verde dentro do controlador (entre a bateria e os DIMMs) está desligado.
Se este LED verde estiver ligado, o controlador ainda está a utilizar a bateria. Deve aguardar que este LED se apague antes de remover quaisquer componentes.
Item Descrição 
LED Ativo Cache Interno
Bateria
-
Localize a trava de liberação azul da bateria.
-
Desengate a bateria empurrando a trava de liberação para baixo e afastando-a do controlador.
Item Descrição Trinco de desbloqueio da bateria
Bateria
-
Levante a bateria e deslize-a para fora do controlador.
-
Retire a tampa do controlador de substituição.
-
Oriente o controlador de substituição para que a ranhura da bateria fique voltada para si.
-
Introduza a bateria no controlador a um ligeiro ângulo descendente.
Deve inserir a flange metálica na parte frontal da bateria na ranhura na parte inferior do controlador e deslizar a parte superior da bateria por baixo do pequeno pino de alinhamento no lado esquerdo do controlador.
-
Desloque o trinco da bateria para cima para fixar a bateria.
Quando a trava se encaixa no lugar, a parte inferior da trava se encaixa em uma ranhura metálica no chassi.
-
Vire o controlador para confirmar que a bateria está instalada corretamente.
Possíveis danos ao hardware — a flange metálica na parte frontal da bateria deve ser completamente inserida na ranhura do controlador (como mostrado na primeira figura). Se a bateria não estiver instalada corretamente (como mostrado na segunda figura), a flange metálica pode entrar em Contato com a placa controladora, causando danos. -
Correto — a flange de metal da bateria está completamente inserida na ranhura do controlador:
-
Incorreto — a flange metálica da bateria não está inserida na ranhura do controlador:
-
-
Volte a colocar a tampa do controlador.
-
-
Instale o controlador de substituição no aparelho.
-
Vire o controlador ao contrário, de modo a que a tampa amovível fique virada para baixo.
-
Com a pega do came na posição aberta, deslize o controlador até ao aparelho.
-
Mova a alavanca do came para a esquerda para bloquear o controlador no lugar.
-
Substitua os cabos e SFPs.
-
Aguarde até que o controlador E2800 seja reiniciado. Verifique se o visor de sete segmentos mostra um estado
99de . -
Determine como você atribuirá um endereço IP ao controlador de substituição.
As etapas para atribuir um endereço IP ao controlador de substituição dependem se você conetou a porta de gerenciamento 1 a uma rede com um servidor DHCP e se todas as unidades estão protegidas. -
Se a porta de gerenciamento 1 estiver conetada a uma rede com um servidor DHCP, o novo controlador obterá seu endereço IP do servidor DHCP. Este valor pode ser diferente do endereço IP do controlador original.
-
Se todas as unidades estiverem protegidas, você deverá usar a janela Gerenciamento Empresarial (EMW) no SANtricity Storage Manager para desbloquear as unidades protegidas. Não é possível aceder ao novo controlador até desbloquear as unidades com a chave guardada. Consulte as instruções da e-Series para substituir um controlador simplex E2800.
-
-
-
Se o aparelho usar unidades seguras, siga as instruções no procedimento de substituição do controlador E2800 para importar a chave de segurança da unidade.
-
Volte a colocar o aparelho no modo de funcionamento normal. No Instalador de dispositivos StorageGRID, selecione Avançado controlador de reinicialização e, em seguida, selecione Reiniciar no StorageGRID.
Durante a reinicialização, é apresentado o seguinte ecrã:
O aparelho reinicia e regozija-se com a grelha. Este processo pode demorar até 20 minutos.
-
Confirme se a reinicialização está concluída e se o nó voltou a ingressar na grade. No Gerenciador de Grade, verifique se a guia nós exibe um status normal
para o nó do dispositivo, indicando que nenhum alerta está ativo e o nó está conetado à grade.
-
No Gerenciador de sistemas do SANtricity, confirme se o novo controlador é ideal e colete dados de suporte.