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Substitua o controlador E2700

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Talvez seja necessário substituir o controlador E2700 se ele não estiver funcionando de forma ideal ou se ele tiver falhado.

O que você vai precisar

  • Você tem um controlador de substituição com o mesmo número de peça do controlador que está substituindo.

  • Você tem etiquetas para identificar cada cabo conetado ao controlador.

  • Você tem proteção antiestática.

  • Tem de ter a permissão Manutenção ou Acesso root. Para obter detalhes, consulte as instruções para administrar o StorageGRID.

Sobre esta tarefa

Pode determinar se tem um controlador com falha verificando o LED âmbar Ação de Serviço necessária no controlador (apresentado como 1 na ilustração). Se este LED estiver ligado, o controlador deve ser substituído.

LED de ação de serviço necessária no controlador E2700

O nó de storage do dispositivo não estará acessível quando você substituir o controlador. Se o controlador E2700 estiver a funcionar o suficiente, pode colocar o controlador E5600SG no modo de manutenção.

Quando substituir um controlador, tem de remover a bateria do controlador original e instalá-la no controlador de substituição.

Passos

  1. Prepare-se para remover o controlador.

    Você usa o SANtricity Storage Manager para executar estas etapas.

    1. Anote qual versão do software SANtricity os está atualmente instalada no controlador.

    2. Anote qual versão do NVSRAM está instalada atualmente.

    3. Se o recurso Segurança da unidade estiver ativado, verifique se existe uma chave salva e se você sabe a frase-passe necessária para instalá-la.

      Importante Possível perda de acesso de dados nº 8212; se todas as unidades do dispositivo estiverem habilitadas para segurança, o novo controlador não poderá acessar o dispositivo até que você desbloqueie as unidades protegidas usando a janela Gerenciamento Empresarial no SANtricity Storage Manager.

    4. Faça uma cópia de segurança da base de dados de configuração.

      Se ocorrer um problema ao remover um controlador, pode utilizar o ficheiro guardado para restaurar a configuração.

    5. Colete dados de suporte para o dispositivo.

      Observação A coleta de dados de suporte antes e depois da substituição de um componente garante que você possa enviar um conjunto completo de logs para o suporte técnico caso a substituição não resolva o problema.

  2. Se o dispositivo StorageGRID estiver em execução em um sistema StorageGRIDColoque o controlador E5600SG no modo de manutenção, .

  3. Se o controlador E2700 estiver a funcionar o suficiente para permitir um encerramento controlado, confirme que todas as operações foram concluídas.

    1. Na barra de título da janela Gerenciamento de matrizes, selecione Monitor relatórios operações em andamento.

    2. Confirme se todas as operações foram concluídas.

  4. Siga as instruções no procedimento de substituição de um controlador simplex E2700 para concluir estes passos:

    1. Identifique os cabos e, em seguida, desligue os cabos.

      Importante Para evitar um desempenho degradado, não torça, dobre, aperte ou pise nos cabos.

    2. Retire o controlador com falha do aparelho.

    3. Retire a tampa do controlador.

    4. Desaperte o parafuso de aperto manual e retire a bateria do controlador avariado.

    5. Instale a bateria no controlador de substituição e volte a colocar a tampa do controlador.

    6. Instale o controlador de substituição no aparelho.

    7. Volte a colocar os cabos.

    8. Aguarde até que o controlador E2700 seja reiniciado. Verifique se o visor de sete segmentos mostra um estado 99 de .

  5. Se o dispositivo utilizar unidades seguras, importe a chave de segurança da unidade.

  6. Volte a colocar o aparelho no modo de funcionamento normal. No Instalador de dispositivos StorageGRID, selecione Avançado controlador de reinicialização e, em seguida, selecione Reiniciar no StorageGRID.

    Reinicie o controlador no modo de manutenção

    Durante a reinicialização, é apresentado o seguinte ecrã:

    Reinicialização em andamento

    O aparelho reinicia e regozija-se com a grelha. Este processo pode demorar até 20 minutos.

  7. Confirme se a reinicialização está concluída e se o nó voltou a ingressar na grade. No Gerenciador de Grade, verifique se a página nós exibe um status normal (sem ícones à esquerda do nome do nó) para o nó do dispositivo, indicando que não há alertas ativos e o nó está conetado à grade.

    Nó do dispositivo voltou a unir a grade

  8. Na SANtricity Storage Manager, confirme se o novo controlador é ideal e colete dados de suporte.

Informações relacionadas

"Procedimentos de substituição de hardware do NetApp e-Series e EF-Series"

"Documentação do NetApp: Série E2700"