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Solução de problemas

Colaboradores

Use os ponteiros fornecidos aqui para solucionar problemas que você pode encontrar ao instalar e usar o Astra Trident.

Resolução de problemas gerais

  • Se o pod Trident não aparecer corretamente (por exemplo, quando o pod Trident está preso ContainerCreating na fase com menos de dois contêineres prontos), em execução kubectl -n trident describe deployment trident e kubectl -n trident describe pod trident--** pode fornecer informações adicionais. A obtenção de logs do kubelet (por exemplo, via journalctl -xeu kubelet) também pode ser útil.

  • Se não houver informações suficientes nos logs do Trident, você pode tentar ativar o modo de depuração para o Trident passando o -d sinalizador para o parâmetro de instalação com base na opção de instalação.

    Em seguida, confirme se a depuração é definida usando ./tridentctl logs -n trident e pesquisando level=debug msg no log.

    Instalado com Operador
    kubectl patch torc trident -n <namespace> --type=merge -p '{"spec":{"debug":true}}'

    Isso reiniciará todos os pods do Trident, o que pode levar vários segundos. Você pode verificar isso observando a coluna 'IDADE' na saída do kubectl get pod -n trident.

    Para Astra Trident 20,07 e 20,10 utilização tprov em vez de torc .

    Instalado com Helm
    helm upgrade <name> trident-operator-21.07.1-custom.tgz --set tridentDebug=true`
    Instalado com tridentctl
    ./tridentctl uninstall -n trident
    ./tridentctl install -d -n trident
  • Você também pode obter logs de depuração para cada back-end, incluindo debugTraceFlags na sua definição de back-end. Por exemplo, inclua debugTraceFlags: {“api”:true, “method”:true,} para obter chamadas de API e transversais de método nos logs do Trident. Os backends existentes podem ter debugTraceFlags sido configurados com um tridentctl backend update.

  • Ao usar o RedHat CoreOS, certifique-se de que iscsid está habilitado nos nós de trabalho e iniciado por padrão. Isso pode ser feito usando OpenShift MachineConfigs ou modificando os modelos de ignição.

  • Um problema comum que você pode encontrar ao usar o Trident com "Azure NetApp Files" é quando os segredos do locatário e do cliente vêm de um Registro de aplicativo com permissões insuficientes. Para obter uma lista completa dos requisitos do Trident, consulte a "Azure NetApp Files" configuração.

  • Se houver problemas com a montagem de um PV em um recipiente, certifique-se de que rpcbind está instalado e funcionando. Use o gerenciador de pacotes necessário para o sistema operacional do host e verifique se rpcbind está em execução. Você pode verificar o status rpcbind do serviço executando um systemctl status rpcbind ou seu equivalente.

  • Se um back-end do Trident relatar que ele está failed no estado apesar de ter trabalhado antes, provavelmente será causado pela alteração das credenciais do SVM/administrador associadas ao back-end. Atualizar as informações de back-end usando tridentctl update backend ou saltando o pod Trident corrigirá esse problema.

  • Se você encontrar problemas de permissão ao instalar o Trident com Docker como o runtime do contentor, tente a instalação do Trident com o --in cluster=false sinalizador. Isso não usará um pod do instalador e evitará problemas de permissão vistos devido ao trident-installer usuário.

  • Utilize o uninstall parameter <Uninstalling Trident> para limpar após uma falha de funcionamento. Por padrão, o script não remove os CRDs que foram criados pelo Trident, tornando seguro desinstalar e instalar novamente mesmo em uma implantação em execução.

  • Se você quiser fazer o downgrade para uma versão anterior do Trident, primeiro execute o tridentctl uninstall comando para remover o Trident. Baixe o desejado "Versão Trident" e instale usando o tridentctl install comando.

  • Após uma instalação bem-sucedida, se um PVC estiver preso na Pending fase, a execução kubectl describe pvc pode fornecer informações adicionais sobre por que a Trident não conseguiu fornecer um PV para este PVC.

Implantação sem êxito do Trident usando o operador

Se você estiver implantando o Trident usando o operador, o status das TridentOrchestrator alterações será alterado de Installing para Installed. Se você observar o Failed status e o operador não conseguir se recuperar sozinho, você deve verificar os logs do operador executando o seguinte comando:

tridentctl logs -l trident-operator

Arrastar os logs do contentor do operador Trident pode apontar para onde está o problema. Por exemplo, um desses problemas poderia ser a incapacidade de extrair as imagens de contentor necessárias de Registros upstream em um ambiente com airgapped.

Para entender por que a instalação do Trident não foi bem-sucedida, você deve dar uma olhada no TridentOrchestrator status.

kubectl describe torc trident-2
Name:         trident-2
Namespace:
Labels:       <none>
Annotations:  <none>
API Version:  trident.netapp.io/v1
Kind:         TridentOrchestrator
...
Status:
  Current Installation Params:
    IPv6:
    Autosupport Hostname:
    Autosupport Image:
    Autosupport Proxy:
    Autosupport Serial Number:
    Debug:
    Image Pull Secrets:         <nil>
    Image Registry:
    k8sTimeout:
    Kubelet Dir:
    Log Format:
    Silence Autosupport:
    Trident Image:
  Message:                      Trident is bound to another CR 'trident'
  Namespace:                    trident-2
  Status:                       Error
  Version:
Events:
  Type     Reason  Age                From                        Message
  ----     ------  ----               ----                        -------
  Warning  Error   16s (x2 over 16s)  trident-operator.netapp.io  Trident is bound to another CR 'trident'

Este erro indica que já existe um TridentOrchestrator que foi usado para instalar o Trident. Como cada cluster do Kubernetes pode ter apenas uma instância do Trident, o operador garante que, a qualquer momento, só exista uma ativa TridentOrchestrator que possa criar.

Além disso, observar o status dos pods do Trident geralmente pode indicar se algo não está certo.

kubectl get pods -n trident

NAME                                READY   STATUS             RESTARTS   AGE
trident-csi-4p5kq                   1/2     ImagePullBackOff   0          5m18s
trident-csi-6f45bfd8b6-vfrkw        4/5     ImagePullBackOff   0          5m19s
trident-csi-9q5xc                   1/2     ImagePullBackOff   0          5m18s
trident-csi-9v95z                   1/2     ImagePullBackOff   0          5m18s
trident-operator-766f7b8658-ldzsv   1/1     Running            0          8m17s

Você pode ver claramente que os pods não são capazes de inicializar completamente porque uma ou mais imagens de contentor não foram obtidas.

Para resolver o problema, você deve editar o TridentOrchestrator CR. Alternativamente, você pode excluir TridentOrchestrator e criar um novo com a definição modificada e precisa.

Implantação sem êxito do Trident usando tridentctl

Para ajudar a descobrir o que deu errado, você pode executar o instalador novamente usando o -d argumento, que irá ativar o modo de depuração e ajudá-lo a entender qual é o problema:

./tridentctl install -n trident -d

Depois de resolver o problema, você pode limpar a instalação da seguinte forma e, em seguida, executar o tridentctl install comando novamente:

./tridentctl uninstall -n trident
INFO Deleted Trident deployment.
INFO Deleted cluster role binding.
INFO Deleted cluster role.
INFO Deleted service account.
INFO Removed Trident user from security context constraint.
INFO Trident uninstallation succeeded.

Remova completamente o Astra Trident e CRDs

Você pode remover completamente o Astra Trident e todas as CRDs criadas e os recursos personalizados associados.

Aviso Isso não pode ser desfeito. Não faça isso a menos que você queira uma instalação completamente nova do Astra Trident. Para desinstalar o Astra Trident sem remover CRDs, "Desinstale o Astra Trident"consulte .
Operador Trident

Para desinstalar o Astra Trident e remover completamente CRDs usando o operador Trident:

kubectl patch torc <trident-orchestrator-name> --type=merge -p '{"spec":{"wipeout":["crds"],"uninstall":true}}'
Leme

Para desinstalar o Astra Trident e remover completamente CRDs usando Helm:

kubectl patch torc trident --type=merge -p '{"spec":{"wipeout":["crds"],"uninstall":true}}'
<code>dtridentctl</code>

Para remover completamente CRDs após desinstalar o Astra Trident usando tridentctl

tridentctl obliviate crd

Falha de desinstalação do nó NVMe com namespaces de bloco bruto RWX do Kubernetes 1,26

Se você estiver executando o Kubernetes 1,26, a desinstalação de nós pode falhar ao usar NVMe/TCP com namespaces de bloco bruto RWX. Os cenários a seguir fornecem uma solução para a falha. Como alternativa, você pode atualizar o Kubernetes para 1,27.

Excluiu o namespace e o pod

Considere um cenário em que você tenha um namespace gerenciado Astra Trident (volume persistente NVMe) anexado a um pod. Se você excluir o namespace diretamente do back-end do ONTAP, o processo de despreparo fica preso após tentar excluir o pod. Esse cenário não afeta o cluster do Kubernetes ou outras funcionalidades.

Solução alternativa

Desmonte o volume persistente (correspondente a esse namespace) do respetivo nó e exclua-o.

Dados bloqueados

 If you block (or bring down) all the dataLIFs of the NVMe Astra Trident backend, the unstaging process gets stuck when you attempt to delete the pod. In this scenario, you cannot run any NVMe CLI commands on the Kubernetes node.
.Solução alternativa
Abra o dataLIFS para restaurar a funcionalidade completa.

Mapeamento de namespace excluído

 If you remove the `hostNQN` of the worker node from the corresponding subsystem, the unstaging process gets stuck when you attempt to delete the pod. In this scenario, you cannot run any NVMe CLI commands on the Kubernetes node.
.Solução alternativa
Adicione o `hostNQN` de volta ao subsistema.