Recolha os ficheiros de registo
Você pode coletar arquivos de log para o Virtual Storage Console para VMware vSphere na opção disponível na interface gráfica do usuário (GUI) do VSC. O suporte técnico pode solicitar que você colete os arquivos de log para ajudar a solucionar um problema.
Se precisar de ficheiros de registo do fornecedor VASA, pode gerar um pacote de suporte a partir do ecrã Painel de controlo do fornecedor. Esta página faz parte dos menus de manutenção do fornecedor VASA, que são acessíveis a partir da consola do dispositivo virtual.
Você pode coletar os arquivos de log do VSC usando o recurso ""Exportar logs do VSC"" na GUI do VSC. Quando você coletar um pacote de log VSC com o provedor VASA ativado, o pacote de log VSC também terá os logs VP. As etapas a seguir indicam como coletar os arquivos de log do VSC:
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Na página inicial do Virtual Storage Console, clique em
.Esta operação pode demorar vários minutos.
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Quando solicitado, salve o arquivo no computador local.
Você pode então enviar o
.zip
arquivo para o suporte técnico.