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简体中文版经机器翻译而成,仅供参考。如与英语版出现任何冲突,应以英语版为准。

向技术支持发送支持包

当问题需要比AutoSupport消息提供的更详细的诊断和故障排除信息时,您可以向技术支持发送支持包。

开始之前

您必须具有支持包的访问权限才能将其发送给技术支持。

您必须拥有通过技术支持网站生成的案例编号。

步骤
  1. 登录NetApp支持站点。

  2. 上传文件。