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使用 Windows 客户端检索支持包
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如果您是 Windows 用户，则可以下载并安装一个工具，以便从 Unified Manager 服务器检索支持包。您可以将支持包发送给技术支持，以便对问题描述进行更详细的诊断。例如，可以使用 FileZilla 或 WinSCP 工具。
开始之前
您必须是维护用户才能执行此任务。
您必须使用支持 SCP 或 SFTP 的工具。
步骤
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下载并安装用于检索支持包的工具。
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打开工具。
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通过 SFTP 连接到 Unified Manager 管理服务器。
该工具将显示的内容
/support目录、您可以查看所有现有支持包。 -
选择要复制的支持包的目标目录。
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选择要复制的支持包，然后使用工具将文件从 Unified Manager 服务器复制到本地系统。
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相关信息 *
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