本产品推出了新版本。
简体中文版经机器翻译而成,仅供参考。如与英语版出现任何冲突,应以英语版为准。
手动收集支持数据
贡献者
单独 PDF 文档的收集
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您可以在一个文件中收集有关存储阵列的各种类型的清单、状态和性能数据。技术支持可以使用该文件进行故障排除和进一步分析。
关于此任务
一次只能运行一个收集操作。如果您尝试启动另一个操作、则会收到一条错误消息。
只有在技术支持要求时、才执行此操作。 |
步骤
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选择菜单:Support[支持中心>诊断]选项卡。
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选择 * 收集支持数据 * 。
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单击 * 收集 * 。
此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中,名为
support-data.7z
。如果磁盘架包含抽盒、则该磁盘架的诊断数据将归档在名为`try-component-state-capture.7z`的单独压缩文件中。 -
按照技术支持提供的说明将文件发送给他们。