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本产品推出了新版本。
简体中文版经机器翻译而成,仅供参考。如与英语版出现任何冲突,应以英语版为准。

查看可能的软件和固件升级错误

贡献者

在控制器软件升级或驱动器固件升级期间可能会发生错误。

固件下载错误 Description 建议的操作

已分配的驱动器出现故障

无法升级存储阵列中已分配的驱动器。

出现此故障的一个原因可能是驱动器没有相应的签名。确保受影响的驱动器为授权驱动器。有关详细信息,请联系技术支持。

更换驱动器时,请确保更换驱动器的容量等于或大于要更换的故障驱动器。

您可以在存储阵列接收 I/O 时更换故障驱动器

集成热备用驱动器

如果此驱动器标记为热备用磁盘、并且正在用于卷组、则固件升级过程将失败。

必须先更正此错误情况,然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

卷组不完整

如果卷组中的任何驱动器被绕过、删除或无响应、则会将其视为不完整的卷组。不完整的卷组将阻止固件升级。

如果一个或多个卷组或磁盘池不完整,则必须更正此错误情况,然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

当前在任何卷组上运行的独占操作(后台介质 / 奇偶校验扫描除外)

如果正在对卷执行任何独占操作、则无法升级固件。

如果正在执行一个或多个独占操作,则必须先完成这些操作,然后才能升级固件。使用 System Manager 监控操作进度。

缺少卷

如果缺少任何卷、则无法升级固件。

您必须先更正缺少的卷情况,然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

任一控制器处于非最佳状态

如果任一控制器处于非最佳状态、则无法升级固件。

其中一个存储阵列控制器需要注意。必须先更正此情况,然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

SPM 验证数据库控制器检查失败

无法升级固件、因为存储分区映射数据库已损坏。

控制器上发生存储分区映射数据库错误。请联系技术支持以解决此问题描述。

配置数据库验证(如果存储阵列的控制器版本支持)

无法升级固件、因为配置数据库已损坏。

控制器上发生配置数据库错误。请联系技术支持以解决此问题描述。

与 Mel 相关的检查

无法升级固件、因为事件日志包含错误。

请联系技术支持以解决此问题描述。

过去 7 天报告了 10 个以上的 DDN 信息性或严重 MEL 事件

无法升级固件、因为过去七天报告的信息性或严重MEL事件超过10个。

请联系技术支持以解决此问题描述。

过去 7 天报告了超过 2 页 2C 的严重 MEL 事件

无法升级固件、因为过去七天报告的关键MEL事件超过两页2 C。

请联系技术支持以解决此问题描述。

过去 7 天报告了 2 个以上的 " 降级驱动器通道 " 严重 MEL 事件

无法升级固件、因为过去七天报告了两个以上降级驱动器通道严重MEL事件。

请联系技术支持以解决此问题描述。

过去 7 天内超过 4 个关键 MEL 条目

无法升级固件、因为过去七天报告的严重事件日志条目超过四个。

请联系技术支持以解决此问题描述。

需要有效的管理IP地址。

要执行此操作、需要有效的控制器IP地址。

请联系技术支持以解决此问题描述。

此命令要求为每个控制器提供一个活动管理IP地址。

此操作需要为与存储阵列关联的每个控制器提供一个控制器IP地址。

请联系技术支持以解决此问题描述。

返回未处理的下载文件类型。

不支持指定的下载文件。

请联系技术支持以解决此问题描述。

固件下载上传操作步骤 期间发生错误。

固件下载失败、因为控制器无法处理此请求。验证存储阵列是否处于最佳状态、然后重试此操作。

如果验证存储阵列是否为最佳阵列后再次出现此错误、请联系技术支持以解决此问题描述。

固件激活操作步骤 期间发生错误。

固件激活失败、因为控制器无法处理此请求。验证存储阵列是否处于最佳状态、然后重试此操作。

如果验证存储阵列是否为最佳阵列后再次出现此错误、请联系技术支持以解决此问题描述。

等待控制器\{0}重新启动时已超时。

重新启动后、管理软件无法重新连接到控制器\{0}。验证存储阵列是否具有可操作的连接路径、如果此操作未成功完成、请重试此操作。

如果验证存储阵列是否为最佳阵列后再次出现此错误、请联系技术支持以解决此问题描述。

您可以使用System Manager中的Recovery Guru来更正其中某些情况。但是、在某些情况下、您可能需要联系技术支持。有关最新控制器固件下载的信息、请访问存储阵列。此信息有助于技术支持了解阻止固件升级和下载的错误情况。