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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

AutoSupport 功能的作用是什么？

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AutoSupport 功能由三个单独启用的功能组成。

  • *基本AutoSupport *—允许存储阵列自动收集数据并将其发送给技术支持。

  • * AutoSupport OnDemand *—允许技术支持在对问题描述 进行故障排除时根据需要请求重新传输先前的AutoSupport 派单。所有传输均从存储阵列启动、而不是从AutoSupport 服务器启动。存储阵列会定期与AutoSupport 服务器进行检查、以确定是否存在任何待处理的重新传输请求并做出相应的响应。

  • 远程诊断—允许技术支持在对问题描述 进行故障排除时根据需要请求新的最新AutoSupport 派单。所有传输均从存储阵列启动、而不是从AutoSupport 服务器启动。存储阵列会定期与AutoSupport 服务器进行检查、以确定是否存在任何待处理的新请求并做出相应的响应。