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在 E2800 中添加第二个控制器箱

12/16/2024 贡献者

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您可以在 E2800 阵列中添加第二个控制器箱。

关于此任务

此任务介绍如何将第二个控制器箱添加到 E2812 控制器架， E2824 控制器架或 EF280 闪存阵列的单工版本。此操作步骤也称为单工到双工转换，即联机操作步骤。执行此操作步骤时，您可以访问存储阵列上的数据。

开始之前

确保您已具备以下条件：

与当前安装的控制器箱部件号相同的新控制器箱。（请参见步骤 1 以验证部件号。）
与当前安装的控制器箱中的 HIC 相同的新 HIC （仅当当前安装的控制器箱包含主机接口卡时才需要）。
ESD 腕带，或者采取其他防静电预防措施。
1 号十字螺丝刀。
用于标识新缆线的标签。有关兼容硬件的信息，请参见 "NetApp 互操作性表" 或 "NetApp Hardware Universe"。
连接新控制器端口所需的所有缆线，收发器，交换机和主机总线适配器（ HBA ）。
一个管理工作站，其浏览器可访问控制器的 SANtricity 系统管理器。（要打开 System Manager 界面，请将浏览器指向控制器的域名或 IP 地址。）

第1步：验证新控制器的部件号

确认新控制器的部件号与当前安装的控制器相同。

步骤

拆开新控制器箱的包装，将其放在无静电的平面上。
找到控制器箱背面的 MAC 地址和 FRU 部件号标签。
- （ 1 ） * _MAC 地址： _ 管理端口 1 的 MAC 地址（ "`P1` " ）。如果您使用 DHCP 获取原始控制器的 IP 地址，则需要使用此地址连接到新控制器。
- （ 2 ） * _FRU 部件号： _ 此编号必须与当前安装的控制器的更换部件号匹配。
在 SANtricity 系统管理器中，找到已安装控制器箱的更换部件号。
1. 选择 * 硬件 * 。
2. 找到标有控制器图标的控制器架。
3. 单击控制器图标。
4. 选择控制器，然后单击 * 下一步 * 。
5. 在 * 基本 * 选项卡上，记下控制器的 * 更换部件号 * 。

确认已安装控制器的更换部件号与新控制器的 FRU 部件号相同。

* 可能会丢失数据访问 * - 如果两个部件号不同，请勿尝试使用此操作步骤。此外，如果原始控制器箱包含主机接口卡（ HIC ），则必须在新控制器箱中安装相同的 HIC 。如果存在不匹配的控制器或 HIC 发生原因，则会在使新控制器联机时使其锁定。

第 2 步：安装主机接口卡

如果当前安装的控制器包含一个 HIC ，则必须在第二个控制器箱中安装相同型号的主机接口卡（ HIC ）。

步骤

打开新 HIC 的包装，并确认它与现有 HIC 完全相同。

* 可能丢失数据访问 * - 安装在两个控制器箱中的 HIC 必须相同。如果更换的 HIC 与要更换的 HIC 不同，请勿尝试使用此操作步骤。如果存在不匹配的 HIC 发生原因，则会在新控制器联机时使其锁定。

将新控制器箱翻转，使外盖朝上。
按下主机盖上的按钮，然后滑出主机盖。
使用 1 号十字螺丝刀卸下将空白面板连接到控制器箱的四个螺钉，然后卸下面板。
将 HIC 上的三个翼形螺钉与控制器上的相应孔对齐，并将 HIC 底部的连接器与控制器卡上的 HIC 接口连接器对齐。

请注意，不要擦除或撞击 HIC 底部或控制器卡顶部的组件。
小心地将 HIC 放低到位，然后轻按 HIC 以固定 HIC 连接器。

* 可能的设备损坏 * —请务必小心，不要挤压 HIC 和翼形螺钉之间控制器 LED 的金带连接器。
- （ 1 ） * _ 主机接口卡 _
- （ 2 ） * _ 翼形螺钉 _
手动拧紧 HIC 翼形螺钉。

请勿使用螺丝刀，否则可能会过度拧紧螺钉。
使用 1 号十字螺丝刀，使用先前卸下的四个螺钉将新 HIC 面板连接到控制器箱。
将控制器箱盖从背面向前滑动，直到按钮卡入到位，从而重新安装控制器箱上的盖。
将控制器箱放在一旁，直到准备好安装为止。

第 3 步：收集支持数据

在更换组件之前和之后收集支持数据，以确保在更换组件无法解决问题时，您可以向技术支持发送一整套日志。

步骤

在 SANtricity 系统管理器的主页页面中，确保存储阵列处于最佳状态。

如果状态不是最佳状态，请使用 Recovery Guru 或联系技术支持以解决此问题。请勿继续使用此操作步骤。
使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。
1. 选择菜单： Support[ 支持中心 > 诊断 ] 。
2. 选择 * 收集支持数据 * 。
3. 单击 * 收集 * 。
  
  此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * support-data.7z* 。

确保存储阵列与所有已连接主机之间未发生任何 I/O 操作。例如，您可以执行以下步骤：

停止涉及从存储映射到主机的 LUN 的所有进程。
确保没有应用程序向从存储映射到主机的任何 LUN 写入数据。

卸载与阵列上的卷关联的所有文件系统。

停止主机 I/O 操作的确切步骤取决于主机操作系统和配置，这些步骤不在本说明的范围之内。如果您不确定如何停止环境中的主机 I/O 操作，请考虑关闭主机。

* 可能的数据丢失 * - 如果在执行 I/O 操作时继续执行此操作步骤，则可能会丢失数据。

第 4 步：将配置更改为双工

在将另一个控制器添加到控制器架之前，您必须通过安装新的 NVSRAM 文件并使用命令行界面将存储阵列设置为双工来将配置更改为双工。NVSRAM 文件的双工版本包含在 SANtricity OS 软件（控制器固件）的下载文件中。

步骤

将最新的 NVSRAM 文件从 NetApp 支持站点下载到您的管理客户端。
1. 在 SANtricity 系统管理器中，选择菜单： Support[ 升级中心 ] 。在标有 "NetApp OS 软件升级 " 的区域中，单击 * SANtricity SANtricity OS 下载 * 。
2. 在 NetApp 支持站点中，选择 * E 系列 SANtricity 操作系统控制器软件 * 。
3. 按照联机说明选择要安装的 NVSRAM 版本，然后完成文件下载。请务必选择 NVSRAM 的双工版本（文件名称末尾有 D ）。
  
  文件名类似于： * 。 N290X-830834-D01.DLP *
使用 SANtricity 系统管理器升级文件。

* 数据丢失或存储阵列损坏的风险 * —升级期间请勿更改存储阵列。为存储阵列供电。

您可以在升级前运行状况检查期间取消此操作，但不能在传输或激活期间取消此操作。
- 在 SANtricity 系统管理器中：
  1. 在 * SANtricity OS 软件升级 * 下，单击 * 开始升级 * 。
  2. 在 * 选择控制器 NVSRAM 文件 * 旁边，单击 * 浏览 * ，然后选择下载的 NVSRAM 文件。
  3. 单击 * 启动 * ，然后确认要执行此操作。
    
    升级将开始，并发生以下情况：
    
    升级前运行状况检查将开始。如果升级前运行状况检查失败，请使用 Recovery Guru 或联系技术支持以解决此问题。
    
    控制器文件将被传输并激活。所需时间取决于存储阵列配置。
    
    控制器会自动重新启动以应用新设置。
- 或者，您也可以使用以下命令行界面命令执行升级：
  download storageArray NVSRAM file="filename" healthCheckMelOverride=FALSE;
  在此命令中， filename 是控制器 NVSRAM 文件双工版本（名称中包含 D 的文件）的文件路径和文件名。将文件路径和文件名用双引号（ "" ）括起来。例如：
```
file="C:\downloads\N290X-830834-D01.dlp"
```
（可选）要查看已升级内容的列表，请单击 * 保存日志 * 。

此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * latest-upgrade-log-timestamp.txt 。
- 升级控制器 NVSRAM 后，在 SANtricity 系统管理器中验证以下内容：
  - 转至硬件页面，确认所有组件均已显示。
  - 转到软件和固件清单对话框（转到菜单：支持 [ 升级中心 ] ，然后单击 * 软件和固件清单 * 链接）。验证新的软件和固件版本。
- 升级控制器 NVSRAM 时，在激活过程中，应用于现有 NVSRAM 的所有自定义设置都将丢失。激活过程完成后，您必须再次将自定义设置应用于 NVSRAM 。
使用 CLI 命令将存储阵列设置更改为双工。要使用命令行界面，您可以在下载命令行界面软件包时打开命令提示符，也可以在安装了 Storage Manager 的情况下打开企业管理窗口（ EMW ）。
- 在命令提示符处：
  1. 使用以下命令将阵列从单工切换到双工：
    
    set storageArray redundancyMode=duplex;
  2. 使用以下命令重置控制器。
    
    reset controller [a];
- 从 EMW 界面：
  1. 选择存储阵列。
  2. 选择菜单： Tools[ 执行脚本 ] 。
  3. 在文本框中键入以下命令。
    
    set storageArray redundancyMode=duplex;
  4. 选择菜单：工具 [ 验证并执行 ] 。
  5. 在文本框中键入以下命令。
    
    reset controller [a];
  6. 选择菜单：工具 [ 验证并执行 ] 。

控制器重新启动后，将显示 "`alternate controller missing` " 错误消息。此消息指示控制器 A 已成功转换为双工模式。在安装第二个控制器并连接主机缆线之前，此消息会一直显示。

第 5 步：卸下控制器挡片

在安装第二个控制器之前，请先卸下控制器挡片。控制器挡片安装在只有一个控制器的控制器架中。

步骤

按压控制器空挡凸轮把手上的闩锁，直到其释放，然后打开右侧的凸轮把手。
将空控制器箱滑出磁盘架并放在一旁。

卸下控制器挡片后，挡板将摆动到位，以阻止空托架。

第 6 步：安装第二个控制器箱

安装另一个控制器箱以将单工配置更改为双工配置。

步骤

将控制器箱翻转，使可拆卸盖朝下。
在凸轮把手处于打开位置的情况下，将控制器箱完全滑入控制器架。
- （ 1 ） * _ 控制器箱 _
- （ 2 ） * _Cam handle
将凸轮把手移至左侧，将控制器箱锁定到位。
插入任何 SFP+ 收发器，并将缆线连接到新控制器。

第 7 步：添加第二个控制器

完成添加第二个控制器的过程，确认其工作正常，重新安装双工 NVSRAM 文件，在控制器之间分布卷以及收集支持数据。

步骤

在控制器启动时，检查控制器 LED 和七段显示器。

重新建立与另一控制器的通信时：
- 七段显示将重复显示 * 操作系统 * ， * 其他 * ， * 空白 _* 序列，以指示控制器已脱机。
- 琥珀色警示 LED 仍保持亮起状态。
- 主机链路LED可能亮起、闪烁或熄灭、具体取决于主机接口。
  - （ 1 ） * _ 警示 LED （琥珀色） _
  - （ 2 ） * seven-segment display
  - （ 3 ） * Host Link LED
在控制器的七段显示器联机时，检查其上的代码。如果显示屏显示以下重复序列之一，请立即卸下控制器。
- * 操作系统 * ， * 操作系统 0* ， * 空白 _* （控制器不匹配）
- * 操作系统 * ， * 第 6 层 * ， * 空白 _* （不受支持的 HIC ）
  
  * 可能会丢失数据访问 * - 如果您刚刚安装的控制器显示一个此类代码，而另一个控制器因任何原因被重置，则第二个控制器也可能会锁定。
使用以下命令行界面命令将阵列设置从单工更新为双工：

set storageArray redundancyMode=duplex;
在 SANtricity 系统管理器中，确认控制器的状态为最佳。

如果状态不是最佳状态或任何警示 LED 均亮起，请确认所有缆线均已正确就位，并检查控制器箱是否已正确安装。如有必要，请拆下并重新安装控制器箱。

如果无法解决此问题，请联系技术支持。
使用 SANtricity 系统管理器重新安装 NVSRAM 文件的双工版本。

此步骤可确保两个控制器具有相同版本的此文件。

* 数据丢失或存储阵列损坏的风险 * —升级期间请勿更改存储阵列。为存储阵列供电。

使用 SANtricity 系统管理器安装新的 NVSRAM 文件时，必须安装 SANtricity OS 软件。如果您已安装最新版本的 SANtricity OS 软件，则必须重新安装该版本。
1. 如有必要，请从 NetApp 支持站点下载最新版本的 SANtricity OS 软件。
2. 在 System Manager 中，转到升级中心。
3. 在 * SANtricity OS 软件升级 * 下，单击 * 开始升级 * 。
4. 单击 * 浏览 * ，然后选择 SANtricity OS 软件文件。
5. 单击 * 浏览 * ，然后选择控制器 NVSRAM 文件。
6. 单击 * 开始 * ，然后确认您要执行此操作。
  
  此时将开始传输控制操作。
控制器重新启动后，可以选择在控制器 A 和新控制器 B 之间分布卷
1. 选择菜单： Storage[Volumes] 。
2. 从所有卷选项卡中，选择菜单：更多 [ 更改所有权 ] 。
3. 在文本框中键入以下命令： change ownership
  
  此时将启用更改所有权按钮。
4. 对于要重新分布的每个卷，从 * 首选所有者 * 列表中选择 * 控制器 B* 。
5. 单击 * 更改所有权 * 。
  
  此过程完成后，更改卷所有权对话框将显示 * 首选所有者 * 和 * 当前所有者 * 的新值。
使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。
1. 选择菜单： Support[ 支持中心 > 诊断 ] 。
2. 单击 * 收集 * 。
  
  此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * support-data.7z* 。

下一步是什么？

添加第二个控制器的过程已完成。您可以恢复正常操作。