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升级驱动器固件

按照此操作步骤升级驱动器固件,以确保您拥有所有最新功能和修复。

第 1 步:下载驱动器固件文件

在此步骤中,您将转到 NetApp 支持站点将驱动器固件文件下载到管理客户端。

步骤
  1. 在 SANtricity 系统管理器中,选择菜单: Support[ 升级中心 ] 。

  2. 在驱动器固件升级下,单击 * NetApp 支持 * 并登录到 NetApp 支持站点。

  3. 在支持站点中,单击 * 下载 * 选项卡,然后选择 * 磁盘驱动器和固件列表 * 。

  4. 选择 * E 系列和 EF 系列磁盘固件。 *

  5. 按照屏幕上的说明下载文件。

第 2 步:开始升级驱动器固件

在此步骤中,您将升级驱动器的固件。

开始之前
  • 使用磁盘到磁盘备份,卷副本(到不受计划的固件升级影响的卷组)或远程镜像备份数据。

  • 确保存储阵列处于最佳状态。

  • 确保所有驱动器均处于最佳状态。

  • 确保存储阵列上未运行任何配置更改。

  • 请了解,如果驱动器只能脱机升级,则与驱动器关联的所有卷的 I/O 活动将停止。

步骤
  1. 从 System Manager 升级中心(菜单: Support[ 升级中心 ] )中,从 " 驱动器固件升级 " 部分中单击 * 开始升级 * 。

    此时将显示一个对话框,其中列出了当前正在使用的驱动器固件文件。

  2. 提取(解压缩)从支持站点下载的文件。

  3. 单击 * 浏览 * ,然后选择从支持站点下载的新驱动器固件文件。

    驱动器固件文件的文件名类似于 D HUC101212CS600_30602291_MS01_2800_0002 ,扩展名为 ` 。 lp` 。

    您最多可以选择四个驱动器固件文件,一次一个。如果多个驱动器固件文件与同一驱动器兼容,则会收到文件冲突错误。确定要用于升级的驱动器固件文件,然后删除另一个驱动器固件文件。

  4. 单击 * 下一步 * 。

    此时将显示选择驱动器对话框,其中列出了可使用选定文件升级的驱动器。

    仅显示兼容的驱动器。

    为驱动器选择的固件将显示在 * 建议的固件 * 信息区域中。如果必须更改固件,请单击 * 返回 * 以返回上一个对话框。

  5. 选择要执行的升级类型:

    • * 联机(默认) * —显示存储阵列正在处理 I/O 时可支持固件下载 _FIRMWARE 的驱动器。选择此升级方法时,不必停止使用这些驱动器对关联卷的 I/O 。在存储阵列处理这些驱动器的 I/O 时,这些驱动器一次升级一个。

    • * 脱机(并行) * - 显示在使用驱动器的任何卷上的所有 I/O 活动均已停止时可以支持固件下载 _only 的驱动器。选择此升级方法时,必须停止使用要升级的驱动器的任何卷上的所有 I/O 活动。不具有冗余的驱动器必须作为脱机操作进行处理。此要求包括与 SSD 缓存关联的任何驱动器, RAID 0 卷组或任何已降级的池或卷组。脱机(并行)升级通常比联机(默认)方法要快。

  6. 在表的第一列中,选择要升级的一个或多个驱动器。

  7. 单击 * 开始 * ,然后确认您要执行此操作。

    如果需要停止升级,请单击 * 停止 * 。当前正在进行的所有固件下载均已完成。已取消所有尚未启动的固件下载。

    注意 停止驱动器固件升级可能会导致数据丢失或驱动器不可用。
  8. (可选)要查看已升级内容的列表,请单击 * 保存日志 * 。

    此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中,名为 drive_upgrade_log-timestamp.txt

  9. 如果在升级操作步骤期间出现以下任何错误,请采取适当的建议操作。

    如果遇到此固件下载错误 …​ 然后执行以下操作 …​
    • 已分配的驱动器出现故障

    出现此故障的一个原因可能是驱动器没有相应的签名。确保受影响的驱动器为授权驱动器。有关详细信息,请联系技术支持。

    更换驱动器时,请确保更换驱动器的容量等于或大于要更换的故障驱动器。

    您可以在存储阵列接收 I/O 时更换故障驱动器

    检查存储阵列

    • 确保已为每个控制器分配 IP 地址。

    • 确保连接到控制器的所有缆线均未损坏。

    • 确保所有缆线均已紧密连接。

    集成热备用驱动器

    必须先更正此错误情况,然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

    卷组不完整

    如果一个或多个卷组或磁盘池不完整,则必须更正此错误情况,然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

    当前在任何卷组上运行的独占操作(后台介质 / 奇偶校验扫描除外)

    如果正在执行一个或多个独占操作,则必须先完成这些操作,然后才能升级固件。使用 System Manager 监控操作进度。

    缺少卷

    您必须先更正缺少的卷情况,然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

    任一控制器处于非最佳状态

    其中一个存储阵列控制器需要注意。必须先更正此情况,然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

    控制器对象图形之间的存储分区信息不匹配

    验证控制器上的数据时出错。请联系技术支持以解决此问题描述。

    SPM 验证数据库控制器检查失败

    控制器上发生存储分区映射数据库错误。请联系技术支持以解决此问题描述。

    配置数据库验证(如果存储阵列的控制器版本支持)

    控制器上发生配置数据库错误。请联系技术支持以解决此问题描述。

    与 Mel 相关的检查

    请联系技术支持以解决此问题描述。

    过去 7 天报告了 10 个以上的 DDN 信息性或严重 MEL 事件

    请联系技术支持以解决此问题描述。

    过去 7 天报告了超过 2 页 2C 的严重 MEL 事件

    请联系技术支持以解决此问题描述。

    过去 7 天报告了 2 个以上的 " 降级驱动器通道 " 严重 MEL 事件

    请联系技术支持以解决此问题描述。

    过去 7 天内超过 4 个关键 MEL 条目

    请联系技术支持以解决此问题描述。

驱动器固件升级已完成。您可以恢复正常操作。