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对驱动器进行故障排除

提供者

您可以将发生故障的固态驱动器( SSD )更换为替代驱动器。SolidFire 存储节点的 SSD 可热插拔。如果您怀疑 SSD 发生故障,请联系 NetApp 支持部门验证故障并指导您完成正确的解决方法操作步骤。NetApp 支持部门还会与您合作,根据您的服务级别协议获取一个替代驱动器。

在这种情况下,如何插拔意味着您可以从活动节点中删除故障驱动器,并将其更换为 NetApp 提供的新 SSD 驱动器。建议不要删除活动集群上的无故障驱动器。

您应维护 NetApp 支持部门建议的现场备件,以便在驱动器出现故障时可以立即更换。

注 出于测试目的,如果要通过从节点中拉出驱动器来模拟驱动器故障,则必须等待 30 秒,然后才能将驱动器重新插入驱动器插槽。

如果某个驱动器发生故障,双 Helix 会在集群中的其余节点之间重新分布该驱动器上的数据。同一节点上的多个驱动器故障不是问题描述,因为 Element 软件可防止同一节点上存在两个数据副本。发生故障的驱动器会导致以下事件:

  • 数据将从驱动器中迁移。

  • 整体集群容量会通过驱动器容量减少。

  • 双 Helix 数据保护可确保有两个有效的数据副本。

重要 如果删除驱动器会导致存储空间不足,无法迁移数据,则 SolidFire 存储系统不支持删除该驱动器。