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可持续性SLA
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NetApp Keystone根据具有可持续性SLA的ONTAP闪存存储阵列、为存储服务提供每TB实际瓦特数(W/TiB)的有保障测量。可持续性SLA定义了每个符合条件的服务级别的最大W/TiB消耗量、帮助企业实现可持续性目标。
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SLA和保证按提名提供。 |
指标
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Watts：每日AutoSupport报告的功耗，包括控制器和连接的磁盘架的使用情况。
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太字节：最大值：
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服务级别的已提交容量+已分配突发容量、或
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有效部署容量(假设存储效率系数为
2:1)。
要了解有关存储效率比率的详细信息，请参见 "分析容量和存储效率节省情况"。
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服务级别
可持续性SLA基于以下消费标准：
* 服务级别 * |
SLA标准 |
最小已提交容量 |
* 平台 * |
极高 |
⇐8 W/TiB |
200 TiB |
AFF A800和AFF A900 |
高级版 |
小于4 W/TiB |
300 TiB |
AFF A800和AFF A900 |
性能 |
小于4 W/TiB |
300 TiB |
AFF A800和AFF A900 |
要了解更多信息，请参阅 "Keystone中的服务级别"。
服务抵免额
如果计费期间的W/TiB消耗量不符合SLA标准、则NetApp将按如下方式发放服务抵免：
| 计费期间SLA未达到的天数 | 服务抵免额 |
|---|---|
1 到 2 |
3% |
3 到 7 |
15% |
14 |
50% |
服务信用请求
如果检测到违反SLA、请向Keystone全球服务和支持中心(GSSC)开立优先级3 (P3)支持服务单、并按照Excel表格中的要求提供详细信息、如下所示：
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