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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

更换DIMM - AFF A20、AFF A30和AFF A50

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如果存储系统遇到错误(例如、基于运行状况监控器警报的CECC (可更正错误更正代码)错误过多或不可更正的ECC错误)、通常是由于单个DIMM故障导致存储系统无法启动ONTAP而导致的、则必须更换控制器中的DIMM。

开始之前

  • 存储系统中的所有其他组件都必须正常运行；否则、您必须先联系、 "NetApp 支持"然后再继续此过程。

  • 您必须使用提供商提供的替代FRU组件来更换发生故障的FRU组件。

关于此任务

如果需要、您可以打开存储系统位置(蓝色) LED、以帮助您以物理方式定位受影响的存储系统。使用SSH登录到BMC并输入 `system location-led on`命令。

存储系统具有三个定位LED：操作员显示面板上一个、每个控制器上一个。Location LEDs remain illuminated for 30 minutes.

您可以输入命令将其关闭 system location-led off。如果您不确定LED是亮起还是熄灭、可以输入命令来检查其状态 system location-led show。

第 1 步：关闭受损控制器

要关闭受损控制器，您必须确定控制器的状态，并在必要时接管控制器，以便运行正常的控制器继续从受损控制器存储提供数据。

关于此任务

  • 如果您使用的是SAN系统，则必须已检查受损控制器SCSI刀片的事件消息 cluster kernel-service show。 `cluster kernel-service show`命令(在priv高级模式下)可显示该节点的节点名称"仲裁状态"、该节点的可用性状态以及该节点的运行状态。

    每个 SCSI 刀片式服务器进程应与集群中的其他节点保持仲裁关系。在继续更换之前，必须先解决所有问题。

  • If you have a cluster with more than two nodes, it must be in quorum.如果集群未达到仲裁或运行状况良好的控制器在资格和运行状况方面显示false、则必须在关闭受损控制器之前更正问题描述 ；请参见 "将节点与集群同步"。

步骤

  1. 如果启用了AutoSupport、则通过调用AutoSupport消息禁止自动创建案例： system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    以下AutoSupport 消息禁止自动创建案例两小时： cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. 从运行状况良好的控制器的控制台禁用自动交还： storage failover modify -node local -auto-giveback false

    备注 当您看到_Do you want to disable auto-giveback？_时、输入`y`。

  3. 将受损控制器显示为 LOADER 提示符：

    如果受损控制器显示 …​ 那么 …​

    LOADER 提示符

    转至下一步。

    正在等待交还

    按 Ctrl-C ，然后在出现提示时回答 y 。

    系统提示符或密码提示符

    从运行正常的控制器接管或暂停受损的控制器： storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    当受损控制器显示 Waiting for giveback…​ 时，按 Ctrl-C ，然后回答 y 。

第 2 步：卸下控制器

在更换控制器或更换控制器内部的组件时、必须从机箱中卸下控制器。

开始之前

存储系统中的所有其他组件都必须正常运行；否则、您必须先联系、 "NetApp 支持"然后再继续此过程。

步骤

  1. 在受损控制器上、确保NV LED熄灭。

    当NV LED熄灭时、转销已完成、可以安全地卸下受损控制器。

    备注 如果NV LED闪烁(绿色)、则表示正在进行减载。您必须等待NV LED熄灭。但是、如果闪烁持续时间超过五分钟、请先联系、 "NetApp 支持"然后再继续此过程。

    NV LED位于控制器上的NV图标旁边。

    NV状态LED位置
标注编号1

控制器上的NV图标和LED

  1. 如果您尚未接地，请正确接地。

  2. 断开受损控制器的电源：

    备注 电源(PSU)没有电源开关。
    如果您要断开…​ 那么 …​

    交流PSU

    1. 打开电源线固定器。

    2. 从PSU上拔下电源线、并将其放在一旁。

    直流PSU

    1. 拧下D-sub直流电源线连接器上的两颗指旋螺钉。

    2. 从PSU上拔下电源线、并将其放在一旁。

  3. 从受损控制器上拔下所有缆线。

    跟踪电缆的连接位置。

  4. 删除受损控制器：

    下图显示了卸下控制器时控制器手柄(从控制器左侧开始)的操作：

    用于删除控制器的控制器句柄操作
    标注编号1

    在控制器的两端、向外推垂直锁定卡舌以释放手柄。
    标注编号2

    • 朝您的方向拉动手柄、将控制器从中间板上取下。

      拉动时、手柄会从控制器中伸出、然后您会感觉到一些阻力、请继续拉动。

    • 将控制器滑出机箱、同时支撑控制器底部、然后将其放在平稳的表面上。
    标注编号3

    如果需要、竖直旋转手柄(位于卡舌旁边)以将其移开。

  5. 逆时针旋转指旋螺钉以打开控制器护盖、然后打开护盖。

第 3 步：更换 DIMM

要更换DIMM、请找到控制器中出现故障的DIMM、然后按照特定的步骤顺序进行操作。

  1. 如果您尚未接地，请正确接地。

  2. 找到控制器上的DIMM、并确定出现故障的DIMM。

    备注 有关DIMM的确切位置、请参阅 "NetApp Hardware Universe"或控制器盖上的FRU示意图。

  3. 卸下故障DIMM：

    更换DIMM
    标注编号1

    DIMM插槽编号和位置。

    备注 根据您的存储系统型号、您将有两个或四个DIMM。
    标注编号2

    • 记下插槽中DIMM的方向、以便可以使用相同的方向插入更换用的DIMM。

    • 缓慢地拉开DIMM插槽两端的两个DIMM弹出卡舌、以弹出故障DIMM。

    重要说明 小心握住 DIMM 的边角或边缘，以避免对 DIMM 电路板组件施加压力。
    标注编号3

    向上提起DIMM并将其从插槽中取出。

    弹出器凸耳保持打开位置。

  4. 安装替代DIMM：

    1. 从防静电包装袋中取出更换用的 DIMM 。

    2. 确保连接器上的DIMM弹出卡舌处于打开位置。

    3. 拿住DIMM的边角、然后将DIMM垂直插入插槽。

      DIMM 底部插脚之间的槽口应与插槽中的卡舌对齐。

    正确插入后， DIMM 应轻松插入，但应紧紧插入插槽中。如果没有，请重新插入 DIMM 。

    1. 目视检查 DIMM ，确认其均匀对齐并完全插入插槽。

    2. 小心而稳固地向下推 DIMM 的上边缘，直到弹出器卡舌卡入到位，卡入到位于 DIMM 两端的缺口上。

第 4 步：重新安装控制器

将控制器重新安装到机箱中并重新启动。

关于此任务

下图显示了重新安装控制器时控制器手柄(从控制器左侧开始)的操作、可用作其余控制器重新安装步骤的参考。

用于安装控制器的控制器句柄操作
标注编号1

如果在维修控制器时竖直旋转控制器手柄(卡舌旁边)以使其移出、请将其向下旋转至水平位置。
标注编号2

将手柄推至一半以将控制器重新插入机箱、然后在系统提示时按、直至控制器完全就位。
标注编号3

将手柄旋转至竖直位置、并使用锁定卡舌锁定到位。
步骤

  1. 合上控制器护盖、然后顺时针旋转指旋螺钉、直到拧紧为止。

  2. 将控制器插入机箱一半。

    将控制器背面与机箱中的开口对齐、然后使用手柄轻轻推动控制器。

    备注 在系统指示之前、请勿将控制器完全插入机箱。

  3. 将控制台电缆连接到控制器上的控制台端口和笔记本电脑、以便笔记本电脑在控制器重新启动时接收控制台消息。

  4. 将控制器完全装入机箱：

    1. 用力推动手柄、直至控制器与中板接触并完全就位。

      备注 将控制器滑入机箱时、请勿用力过度、否则可能会损坏连接器。

    2. 向上旋转控制器手柄、并使用卡舌锁定到位。

      备注 控制器在机箱中完全就位后立即开始启动。

  5. 通过按CTRL-C将控制器转到Loader提示符以中止自动启动。

  6. 设置控制器上的时间和日期：

    确保处于控制器的Loader提示符处。

    1. 显示控制器上的日期和时间：

      show date

      备注 时间和日期默认为GMT。您可以选择以本地时间和24小时模式显示。

    2. 设置GMT的当前时间：

      set time hh:mm:ss

      您可以从运行状况良好的节点获取当前GMT：

      date -u

    3. 在GMT中设置当前日期：

      set date mm/dd/yyyy

    您可以从运行状况良好的节点获取当前GMT：+ date -u

  7. 根据需要重新对控制器进行配置。

  8. 将电源线重新连接到电源(PSU)。

    在PSU恢复供电后、状态LED应为绿色。

    如果您要重新连接…​ 那么 …​

    交流PSU

    1. 将电源线插入PSU。

    2. 使用电源线固定器固定电源线。

    直流PSU

    1. 将D-sub直流电源线连接器插入PSU。

    2. 拧紧两颗指旋螺钉、将D-sub直流电源线连接器固定至PSU。

第 5 步：将故障部件退回 NetApp

按照套件随附的 RMA 说明将故障部件退回 NetApp 。 "部件退回和更换"有关详细信息、请参见页面。