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执行 Snap Creator 转储
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您可以从 Snap Creator 图形用户界面使用 * scdump* 来收集支持信息。
Snap Creator 转储( scdump )会在配置文件级别收集以下支持信息,并将其放置在 .zip 文件中:
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配置文件的配置文件
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日志文件( Ouptut 和调试)
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其他日志文件( server.log , guI.log 和 SC_server.log )
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环境信息( scdump.txt ),例如以下各项:
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Snap Creator 版本(构建信息,日期等)
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主机操作系统和架构
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数据库和版本
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SnapDrive 版本
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从 Snap Creator GUI 主菜单中,选择 * 管理 * > * 配置 * 。
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从配置文件和配置窗格中,展开配置文件并选择一个配置文件。
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选择 * 操作 * > * scdump* 。
此过程可能需要几分钟时间。请勿多次选择 scdump 选项。 -
保存 .zip 文件。
zip 文件( scdump_profile_date/time.zip )将保存到引擎子目录中的 Snap Creator Server 安装目录中。
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