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本产品推出了新版本。
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

启用AutoSupport On Demand

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AutoSupport On Demand 可帮助解决技术支持正在积极处理的问题。启用AutoSupport on Demand后、技术支持可以请求发送AutoSupport 消息、而无需您的干预。

您需要的内容

  • 您必须使用支持的浏览器登录到网格管理器。

  • 您必须具有 " 根访问 " 或 " 其他网格配置 " 权限。

  • 您必须已启用每周AutoSupport 消息。

  • 您必须已将传输协议设置为HTTPS。

关于此任务

启用此功能后、技术支持可以请求StorageGRID 系统自动发送AutoSupport 消息。技术支持还可以为 AutoSupport On Demand 查询设置轮询时间间隔。

技术支持无法启用或禁用 AutoSupport On Demand 。

步骤

  1. 选择*支持*>*工具*>* AutoSupport *。

    此时将显示 AutoSupport 页面，并选择了 * 设置 * 选项卡。

  2. 在页面的*协议详细信息*部分中选择HTTPS单选按钮。

    按需ASUP

  3. 选中 * 启用每周 AutoSupport * 复选框。

  4. 选中 * 启用按需 AutoSupport * 复选框。

  5. 选择 * 保存 * 。

    已启用 AutoSupport On Demand ，技术支持可以将 AutoSupport On Demand 请求发送到 StorageGRID 。