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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

对连接问题进行故障排除（ SG5600 ）

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如果您在 StorageGRID 设备安装期间遇到连接问题，应执行列出的更正操作步骤。

无法通过网络连接到 StorageGRID 设备

如果无法连接到设备，则可能存在网络问题描述 ，或者硬件安装可能未成功完成。

  • * 问题描述 *

    您无法连接到设备。

  • * 发生原因 *

    如果存在网络问题描述 或硬件安装未成功完成，则可能会发生这种情况。

  • * 更正操作 *

    1. 对设备执行 Ping 操作： + ` * ping E5600_controller_IP*`

    2. 打开浏览器并输入以下命令来访问 StorageGRID 设备安装程序： + ` * https://Management_Port_IP:8443*`

      对于 Management_Port_IP ，输入 E5600SG 控制器上管理端口 1 的 IP 地址（在物理安装期间配置）。

    3. 单击 * 配置管理网络 * ，然后检查 IP 。

    4. 如果您收到 ping 响应，请检查防火墙中的端口 8443 是否已打开。

    5. 重新启动设备。

    6. 刷新安装网页。

    7. 如果此操作无法解决连接问题描述 ，请从 NetApp 支持站点联系技术支持，网址为 "mysupport.netapp.com"。

相关信息

E5600SG 控制器七段显示代码