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对连接问题进行故障排除( SG5600 )
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如果您在 StorageGRID 设备安装期间遇到连接问题,应执行列出的更正操作步骤。
无法通过网络连接到 StorageGRID 设备
如果无法连接到设备,则可能存在网络问题描述 ,或者硬件安装可能未成功完成。
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* 问题描述 *
您无法连接到设备。
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* 发生原因 *
如果存在网络问题描述 或硬件安装未成功完成,则可能会发生这种情况。
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* 更正操作 *
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对设备执行 Ping 操作: + ` * ping E5600_controller_IP*`
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打开浏览器并输入以下命令来访问 StorageGRID 设备安装程序: + ` * https://Management_Port_IP:8443*`
对于 Management_Port_IP ,输入 E5600SG 控制器上管理端口 1 的 IP 地址(在物理安装期间配置)。
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单击 * 配置管理网络 * ,然后检查 IP 。
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如果您收到 ping 响应,请检查防火墙中的端口 8443 是否已打开。
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重新启动设备。
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刷新安装网页。
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如果此操作无法解决连接问题描述 ,请从 NetApp 支持站点联系技术支持,网址为 "mysupport.netapp.com"。
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