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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

无法连接到设备

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如果无法连接到设备，则可能存在网络问题描述 ，或者硬件安装可能未成功完成。

步骤

  1. 如果无法连接到 SANtricity 系统管理器：

    1. 尝试使用管理网络上任一存储控制器的 IP 地址对设备执行 ping 操作，以查看 SANtricity System Manager ： + ` * ping Storage_Controller_IP*`

    2. 如果 ping 未收到任何响应，请确认您使用的 IP 地址正确无误。

      使用任一存储控制器上的管理端口 1 的 IP 地址。

    3. 如果 IP 地址正确，请检查设备布线和网络设置。

      如果无法解决问题描述 问题，请联系技术支持。

    4. 如果 ping 成功，请打开 Web 浏览器。

    5. 输入 SANtricity 系统管理器的 URL ： + ` * https://Storage_Controller_IP*`

      此时将显示 SANtricity 系统管理器的登录页面。

  2. 如果无法连接到 SG6000-CN 控制器：

    1. 尝试使用 SG6000-CN 控制器的 IP 地址对设备执行 ping 操作： + ` * ping SG6000-CN_Controller_IP*`

    2. 如果 ping 未收到任何响应，请确认您使用的 IP 地址正确无误。

      您可以使用网格网络，管理网络或客户端网络上设备的 IP 地址。

    3. 如果 IP 地址正确，请检查设备布线， SFP 收发器和网络设置。

    4. 如果可以物理访问 SG6000-CN ，则可以使用与永久链路本地 IP 169.254.0.1 的直接连接来检查控制器网络配置，并在必要时进行更新。有关详细说明，请参见中的步骤 2 访问 StorageGRID 设备安装程序。

      如果无法解决问题描述 问题，请联系技术支持。

    5. 如果 ping 成功，请打开 Web 浏览器。

    6. 输入 StorageGRID 设备安装程序的 URL ： + ` * https://SG6000-CN_Controller_IP:8443*`

      此时将显示主页页面。