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更换服务设备

01/09/2024 贡献者

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如果设备运行不正常或出现故障，您可能需要更换设备。

开始之前

您的更换设备的部件号与要更换的设备相同。
您可以通过标签来识别连接到设备的每个缆线。
您已拥有 "已物理定位设备"。

关于此任务

更换设备时，无法访问 StorageGRID 节点。如果设备运行正常，您可以在此操作步骤开始时执行受控关闭。

如果在安装 StorageGRID 软件之前更换设备，则在完成此操作步骤后，您可能无法立即访问 StorageGRID 设备安装程序。虽然您可以从与设备位于同一子网上的其他主机访问StorageGRID 设备安装程序、但不能从其他子网上的主机访问该安装程序。此情况应在 15 分钟内自行解决（当原始设备的任何 ARP 缓存条目超时），或者您也可以通过手动从本地路由器或网关清除任何旧的 ARP 缓存条目来立即清除此情况。

步骤

显示并记录设备的当前配置。
1. 登录到要更换的设备：
  1. 输入以下命令： ssh admin@grid_node_IP
  2. 输入中列出的密码 Passwords.txt 文件
  3. 输入以下命令切换到root： su -
  4. 输入中列出的密码 Passwords.txt 文件
    
    以root用户身份登录后、提示符将从变为 $ to #。
2. 输入 … run-host-command ipmitool lan print 以显示设备的当前BMC配置。
关闭产品： shutdown -h now
如果此StorageGRID 设备上的任何网络接口配置了DHCP、则可能需要更新DHCP服务器上的永久DHCP租约分配、以引用替代设备的MAC地址。此更新可确保为设备分配预期的IP地址。请参见 "更新MAC地址引用"。
卸下并更换设备：
1. 为缆线贴上标签，然后断开缆线和任何网络收发器的连接。
  
  为防止性能下降、请勿扭曲、折叠、挤压或踩踏缆线。
2. 从机柜或机架中取出故障设备。
3. 将故障设备中的两个电源，八个散热风扇和两个 SSD 传输到更换设备。
  
  两个SSD将按下图所示放置在插槽中：
  
  HDD02或HDD2指上部插槽中的驱动器，HDD03或HDD3指下部插槽中的驱动器。
按照提供的说明更换这些组件。
1. 将替代设备安装到机柜或机架中。
2. 更换缆线和任何光纤收发器。
3. 启动设备并等待其重新加入网格。
4. 确认设备节点显示在网格管理器中且未显示任何警报。
登录到更换的设备：
1. 输入以下命令： ssh admin@grid_node_IP
2. 输入中列出的密码 Passwords.txt 文件
3. 输入以下命令切换到root： su -
4. 输入中列出的密码 Passwords.txt 文件
还原已更换设备的BMC网络连接。有两个选项：
- 使用静态IP、网络掩码和网关
- 使用DHCP获取IP、网络掩码和网关
  1. 要还原BMC配置以使用静态IP、网络掩码和网关、请输入以下命令：
    
    run-host-command ipmitool lan set 1 ipsrc static
    
    run-host-command ipmitool lan set 1 ipaddr Appliance_IP
  run-host-command ipmitool lan set 1 netmask Netmask_IP
run-host-command ipmitool lan set 1 defgw ipaddr Default_gateway
1. 要还原BMC配置以使用DHCP获取IP、网络掩码和网关、请输入以下命令：
  
  run-host-command ipmitool lan set 1 ipsrc dhcp
还原BMC网络连接后、连接到BMC界面以审核和还原可能已应用的任何其他自定义BMC配置。例如、您应确认SNMP陷阱目标和电子邮件通知的设置。请参见 "配置BMC接口"。
确认设备节点显示在网格管理器中且未显示任何警报。

更换部件后，按照套件随附的 RMA 说明将故障部件退回 NetApp 。请参见 "部件退回和放大器；更换" 第页，了解更多信息。

更换服务设备

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