更换存储控制器架中的电池(SG6160)
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如果SANtricity系统管理器中的Recovery Guru指示"电池出现故障"或"需要更换电池"状态、则必须更换E4000控制器中受影响的电池。为了保护您的数据、必须尽快更换电池。
在 SANtricity 系统管理器中，查看恢复 Guru 中的详细信息，确认问题描述具有电池，并确保不需要先解决任何其他问题。
如果您计划更换发生故障的电池，则必须：
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更换电池。
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ESD 腕带，或者您已采取其他防静电预防措施。
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用于标识连接到控制器箱的每个缆线的标签。
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访问SANtricity系统管理器：
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在网格管理器中，选择*NODE*>*Appliance NODE*> SANtricity System Manager*。控制器信息位于上 "SANtricity系统管理器选项卡"。
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将Management Station中的浏览器指向控制器的域名或IP地址。
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验证是否未使用任何卷，或者是否已在使用这些卷的所有主机上安装多路径驱动程序。
步骤1：准备更换电池
您必须将受影响的控制器置于脱机状态、才能安全地取出发生故障的电池。未置于脱机状态的控制器必须处于联机状态（处于最佳状态）。
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在 SANtricity 系统管理器中，查看恢复 Guru 中的详细信息，确认问题描述具有电池，并确保不需要先解决任何其他问题。
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从 Recovery Guru 的 Details 区域中，确定要更换的电池。
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使用SANtricity系统管理器备份存储阵列的配置数据库。
如果删除控制器时出现问题，您可以使用保存的文件还原配置。系统将保存 RAID 配置数据库的当前状态，其中包括控制器上卷组和磁盘池的所有数据。
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在 System Manager 中：
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选择*支持›支持中心›诊断*。
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选择 * 收集配置数据 * 。
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单击 * 收集 * 。
此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * configurationData-<arrayName>-<DateTime>.7z* 。
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或者，您也可以使用以下命令行界面命令备份配置数据库：
save storageArray dbmDatabase sourceLocation=onboard contentType=all file="filename";
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使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。
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如果删除控制器时出现问题，您可以使用保存的文件对问题描述进行故障排除。系统会将有关存储阵列的清单，状态和性能数据保存在一个文件中。
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选择*支持›支持中心›诊断*。
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选择 * 收集支持数据 * 。
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单击 * 收集 * 。
文件将保存在浏览器的"Downloads"文件夹中、名称为support-data.7z。
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如果控制器尚未脱机，请立即使用 SANtricity 系统管理器将其脱机。
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在 SANtricity 系统管理器中：
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选择 * 硬件 * 。
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如果图形显示了驱动器，请选择 * 显示磁盘架背面 * 以显示控制器。
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选择要置于脱机状态的控制器。
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从上下文菜单中，选择 * 置于脱机状态 * ，然后确认要执行此操作。
如果您正在使用尝试脱机的控制器访问 SANtricity 系统管理器，则会显示 SANtricity 系统管理器不可用消息。选择 * 连接到备用网络连接 * 以使用另一个控制器自动访问 SANtricity 系统管理器。
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或者，您也可以使用以下命令行界面命令使控制器脱机：
对于控制器A：
set controller [a] availability=offline
对于控制器B：
set controller [b] availability=offline -
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等待SANtricity系统管理器将控制器的状态更新为脱机。
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从Recovery Guru中选择*重新检查*，并确认*详细信息*区域中的*确定删除*字段显示*是*。这表示可以安全地继续卸下控制器箱。
步骤2：卸下E4000控制器箱
您需要从控制器架中取出控制器箱，以便取出电池。
确保您已具备以下条件：
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ESD 腕带，或者您已采取其他防静电预防措施。
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用于标识连接到控制器箱的每个缆线的标签。
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断开控制器箱的所有缆线。
To prevent degraded performance, do not twist, fold, pinch, or step on the cables. -
如果控制器箱上的主机端口使用 SFP+ 收发器，请保持安装状态。
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确认控制器背面的缓存活动 LED 是否熄灭。
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挤压凸轮把手上的闩锁、直到其释放、完全打开凸轮把手以从中间板释放控制器箱、然后用双手将控制器箱从机箱中拉出一半。
第3步：安装新电池
您必须取出故障电池并进行更换。
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拆开新电池的包装、将其放在无静电的平坦表面上。
为了安全地遵守 IATA 规定，更换电池在发货时的荷电状态（ SoC ）不超过 30% 。重新接通电源时，请记住，在更换电池电量已满且其完成初始学习周期之前，写入缓存不会恢复。 -
如果您尚未接地，请正确接地。
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从机箱中卸下控制器箱。
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翻转控制器箱、将其放在平坦、稳定的表面上。
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按下控制器箱两侧的蓝色按钮以松开护盖、然后向上旋转护盖、使其脱离控制器箱、从而打开护盖。
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在控制器箱中找到电池。
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从控制器箱中取出发生故障的电池：
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按下控制器箱侧面的蓝色按钮。
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向上滑动电池、直至其脱离固定支架、然后将电池从控制器箱中提出。
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从控制器箱中拔下电池。
电池释放卡舌
电池电源连接器
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Remove the replacement battery from its package.安装更换电池：
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将蓄电池插头重新插入控制器箱上的插座。
确保插头锁定在主板上的电池插槽中。
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将电池与金属板侧壁上的固定支架对齐。
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向下滑动电池组、直至电池闩锁卡入到位并卡入侧壁的开口中。
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重新安装控制器箱盖并将其锁定到位。
第 4 步：重新安装控制器箱
更换控制器箱中的组件后、将其重新安装到机箱中。
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如果您尚未接地，请正确接地。
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如果尚未更换控制器箱上的盖子、请进行更换。
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翻转控制器箱、并将其端部与机箱中的开口对齐。
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将控制器箱的末端与机箱中的开口对齐、然后将控制器箱轻轻推入系统的一半。
在系统指示之前、请勿将控制器箱完全插入机箱中。 -
Recable the system, as needed.
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完成控制器箱的重新安装：
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使凸轮把手处于打开位置、用力推入控制器箱、直到它与中板接触并完全就位、然后将凸轮把手合上至锁定位置。
将控制器箱滑入机箱时、请勿用力过度、以免损坏连接器。
The controller begins to boot as soon as it is seated in the chassis.
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If you have not already done so, reinstall the cable management device.
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使用钩环带将缆线绑定到缆线管理设备。
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第5步：完成电池更换
将控制器置于联机状态。
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使用 SANtricity 系统管理器使控制器联机。
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在 SANtricity 系统管理器中：
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选择 * 硬件 * 。
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如果图形显示了驱动器，请选择 * 显示磁盘架背面 * 。
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选择要置于联机状态的控制器。
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从上下文菜单中选择 * 置于联机状态 * ，然后确认要执行此操作。
系统将控制器置于联机状态。
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或者，您也可以使用以下命令行界面命令将控制器重新联机：
对于控制器A：
set controller [a] availability=online；
对于控制器B：
set controller [b] availability=online； -
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控制器恢复联机后、检查控制器架的警示LED。
如果状态不是最佳状态或任何警示 LED 均亮起，请确认所有缆线均已正确就位，并检查电池和控制器箱是否已正确安装。如有必要，请拆下并重新安装控制器箱和电池。
如果无法解决此问题，请联系技术支持。 如果需要，请使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。 -
验证所有卷是否均已返回到首选所有者。
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选择*存储›卷*。在 * 所有卷 * 页面中，验证卷是否已分发到其首选所有者。选择*更多›更改所有权*以查看卷所有者。
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如果所有卷均归首选所有者所有、请继续执行步骤4。
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如果未返回任何卷，则必须手动返回这些卷。转到*更多›重新分发卷*。
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如果在自动分发或手动分发之后只有部分卷返回给其首选所有者、则必须检查Recovery Guru以了解主机连接问题。
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如果不存在Recovery Guru、或者在执行Recovery Guru步骤后、卷仍未返回到其首选所有者、请联系支持部门。
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使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。
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选择*支持›支持中心›诊断*。
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选择收集支持数据。
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单击收集。
文件将保存在浏览器的"Downloads"文件夹中、名称为support-data.7z。
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您的电池更换已完成。您可以恢复正常操作。