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简体中文版经机器翻译而成,仅供参考。如与英语版出现任何冲突,应以英语版为准。

更换存储控制器架中的电池(SG6160)

贡献者

如果SANtricity系统管理器中的Recovery Guru指示"电池出现故障"或"需要更换电池"状态、则必须更换E4000控制器中受影响的电池。为了保护您的数据、必须尽快更换电池。

在 SANtricity 系统管理器中,查看恢复 Guru 中的详细信息,确认问题描述具有电池,并确保不需要先解决任何其他问题。

开始之前

如果您计划更换发生故障的电池,则必须:

  • 更换电池。

  • ESD 腕带,或者您已采取其他防静电预防措施。

  • 用于标识连接到控制器箱的每个缆线的标签。

  • 访问SANtricity系统管理器:

    • 在网格管理器中,选择*NODE*>*Appliance NODE*> SANtricity System Manager*。控制器信息位于上 "SANtricity系统管理器选项卡"

    • 将Management Station中的浏览器指向控制器的域名或IP地址。

  • 验证是否未使用任何卷,或者是否已在使用这些卷的所有主机上安装多路径驱动程序。

步骤1:准备更换电池

您必须将受影响的控制器置于脱机状态、才能安全地取出发生故障的电池。未置于脱机状态的控制器必须处于联机状态(处于最佳状态)。

步骤
  1. 在 SANtricity 系统管理器中,查看恢复 Guru 中的详细信息,确认问题描述具有电池,并确保不需要先解决任何其他问题。

  2. 从 Recovery Guru 的 Details 区域中,确定要更换的电池。

  3. 使用SANtricity系统管理器备份存储阵列的配置数据库。

    如果删除控制器时出现问题,您可以使用保存的文件还原配置。系统将保存 RAID 配置数据库的当前状态,其中包括控制器上卷组和磁盘池的所有数据。

    • 在 System Manager 中:

      1. 选择*支持›支持中心›诊断*。

      2. 选择 * 收集配置数据 * 。

      3. 单击 * 收集 * 。

        此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中,名为 * configurationData-<arrayName>-<DateTime>.7z* 。

    • 或者,您也可以使用以下命令行界面命令备份配置数据库:

      save storageArray dbmDatabase sourceLocation=onboard contentType=all file="filename";

  4. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

  5. 如果删除控制器时出现问题,您可以使用保存的文件对问题描述进行故障排除。系统会将有关存储阵列的清单,状态和性能数据保存在一个文件中。

    1. 选择*支持›支持中心›诊断*。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 单击 * 收集 * 。

      文件将保存在浏览器的"Downloads"文件夹中、名称为support-data.7z。

  6. 如果控制器尚未脱机,请立即使用 SANtricity 系统管理器将其脱机。

    • 在 SANtricity 系统管理器中:

      1. 选择 * 硬件 * 。

      2. 如果图形显示了驱动器,请选择 * 显示磁盘架背面 * 以显示控制器。

      3. 选择要置于脱机状态的控制器。

      4. 从上下文菜单中,选择 * 置于脱机状态 * ,然后确认要执行此操作。

        备注 如果您正在使用尝试脱机的控制器访问 SANtricity 系统管理器,则会显示 SANtricity 系统管理器不可用消息。选择 * 连接到备用网络连接 * 以使用另一个控制器自动访问 SANtricity 系统管理器。
    • 或者,您也可以使用以下命令行界面命令使控制器脱机:

      对于控制器Aset controller [a] availability=offline

    对于控制器Bset controller [b] availability=offline

  7. 等待SANtricity系统管理器将控制器的状态更新为脱机。

  8. 从Recovery Guru中选择*重新检查*,并确认*详细信息*区域中的*确定删除*字段显示*是*。这表示可以安全地继续卸下控制器箱。

步骤2:卸下E4000控制器箱

您需要从控制器架中取出控制器箱,以便取出电池。

开始之前

确保您已具备以下条件:

  • ESD 腕带,或者您已采取其他防静电预防措施。

  • 用于标识连接到控制器箱的每个缆线的标签。

步骤
  1. 断开控制器箱的所有缆线。

    注意 To prevent degraded performance, do not twist, fold, pinch, or step on the cables.
  2. 如果控制器箱上的主机端口使用 SFP+ 收发器,请保持安装状态。

  3. 确认控制器背面的缓存活动 LED 是否熄灭。

  4. 挤压凸轮把手上的闩锁、直到其释放、完全打开凸轮把手以从中间板释放控制器箱、然后用双手将控制器箱从机箱中拉出一半。

第3步:安装新电池

您必须取出故障电池并进行更换。

步骤
  1. 拆开新电池的包装、将其放在无静电的平坦表面上。

    备注 为了安全地遵守 IATA 规定,更换电池在发货时的荷电状态( SoC )不超过 30% 。重新接通电源时,请记住,在更换电池电量已满且其完成初始学习周期之前,写入缓存不会恢复。
  2. 如果您尚未接地,请正确接地。

  3. 从机箱中卸下控制器箱。

  4. 翻转控制器箱、将其放在平坦、稳定的表面上。

  5. 按下控制器箱两侧的蓝色按钮以松开护盖、然后向上旋转护盖、使其脱离控制器箱、从而打开护盖。

    打开控制器模块护盖。
  6. 在控制器箱中找到电池。

  7. 从控制器箱中取出发生故障的电池:

    1. 按下控制器箱侧面的蓝色按钮。

    2. 向上滑动电池、直至其脱离固定支架、然后将电池从控制器箱中提出。

    3. 从控制器箱中拔下电池。

      卸下NVMEM电池。
    图例图标 01

    电池释放卡舌

    legend icon 02

    电池电源连接器

  8. Remove the replacement battery from its package.安装更换电池:

    1. 将蓄电池插头重新插入控制器箱上的插座。

      确保插头锁定在主板上的电池插槽中。

    2. 将电池与金属板侧壁上的固定支架对齐。

    3. 向下滑动电池组、直至电池闩锁卡入到位并卡入侧壁的开口中。

  9. 重新安装控制器箱盖并将其锁定到位。

第 4 步:重新安装控制器箱

更换控制器箱中的组件后、将其重新安装到机箱中。

步骤
  1. 如果您尚未接地,请正确接地。

  2. 如果尚未更换控制器箱上的盖子、请进行更换。

  3. 翻转控制器箱、并将其端部与机箱中的开口对齐。

  4. 将控制器箱的末端与机箱中的开口对齐、然后将控制器箱轻轻推入系统的一半。

    备注 在系统指示之前、请勿将控制器箱完全插入机箱中。
  5. Recable the system, as needed.

  6. 完成控制器箱的重新安装:

    1. 使凸轮把手处于打开位置、用力推入控制器箱、直到它与中板接触并完全就位、然后将凸轮把手合上至锁定位置。

      备注 将控制器箱滑入机箱时、请勿用力过度、以免损坏连接器。

    The controller begins to boot as soon as it is seated in the chassis.

    1. If you have not already done so, reinstall the cable management device.

    2. 使用钩环带将缆线绑定到缆线管理设备。

第5步:完成电池更换

将控制器置于联机状态。

步骤
  1. 使用 SANtricity 系统管理器使控制器联机。

    • 在 SANtricity 系统管理器中:

      1. 选择 * 硬件 * 。

      2. 如果图形显示了驱动器,请选择 * 显示磁盘架背面 * 。

      3. 选择要置于联机状态的控制器。

      4. 从上下文菜单中选择 * 置于联机状态 * ,然后确认要执行此操作。

        系统将控制器置于联机状态。

    • 或者,您也可以使用以下命令行界面命令将控制器重新联机:

      对于控制器Aset controller [a] availability=online

    对于控制器Bset controller [b] availability=online

  2. 控制器恢复联机后、检查控制器架的警示LED。

    如果状态不是最佳状态或任何警示 LED 均亮起,请确认所有缆线均已正确就位,并检查电池和控制器箱是否已正确安装。如有必要,请拆下并重新安装控制器箱和电池。

    备注 如果无法解决此问题,请联系技术支持。 如果需要,请使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。
  3. 验证所有卷是否均已返回到首选所有者。

    1. 选择*存储›卷*。在 * 所有卷 * 页面中,验证卷是否已分发到其首选所有者。选择*更多›更改所有权*以查看卷所有者。

    2. 如果所有卷均归首选所有者所有、请继续执行步骤4。

    3. 如果未返回任何卷,则必须手动返回这些卷。转到*更多›重新分发卷*。

    4. 如果在自动分发或手动分发之后只有部分卷返回给其首选所有者、则必须检查Recovery Guru以了解主机连接问题。

    5. 如果不存在Recovery Guru、或者在执行Recovery Guru步骤后、卷仍未返回到其首选所有者、请联系支持部门。

  4. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

    1. 选择*支持›支持中心›诊断*。

    2. 选择收集支持数据。

    3. 单击收集。

      文件将保存在浏览器的"Downloads"文件夹中、名称为support-data.7z。

下一步是什么?

您的电池更换已完成。您可以恢复正常操作。