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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

更换存储控制器架或扩展架中的风扇箱(SG6160)

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您可以更换SG6160中的风扇箱。

关于此任务

每个 60 驱动器控制器架或驱动器架都包含两个风扇箱。如果风扇箱发生故障，您必须尽快更换，以确保磁盘架有足够的散热。

注意 * 可能的设备损坏 * - 如果在打开电源的情况下执行此操作步骤，则必须在 30 分钟内完成此操作，以防止设备过热。
开始之前

  • 导航到通知您风扇出现故障的警报中列出的节点的节点页面的SANtricity系统管理器选项卡。使用此选项卡上显示的SANtricity UI、查看恢复大师中的详细信息、以确认是否存在带有风扇箱的问题描述、然后从恢复大师中选择*重新检查*、以确保不需要首先解决任何其他问题。

  • 检查风扇箱上的琥珀色警示 LED 是否亮起，表示风扇出现故障。如果产品中的两个风扇箱的琥珀色警示LED均亮起、请联系技术支持寻求帮助。

  • 确保您已具备以下条件：

    • 您的设备型号支持的更换用风扇箱(风扇)。

    • ESD 腕带，或者您已采取其他防静电预防措施。

第 1 步：准备更换风扇箱

通过收集有关设备的支持数据并找到故障组件、准备更换风扇箱。

步骤

  1. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

    1. 选择*支持中心>诊断*。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 单击 * 收集 * 。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * support-data.7z* 。

  2. 在 SANtricity 系统管理器中，确定哪个风扇箱出现故障。

    1. 选择 * 硬件 * 。

    2. 查看*Shelf*下拉列表右侧的风扇风扇图标图标，确定哪个设备的风扇箱出现故障。

      如果组件发生故障，此图标将为红色。

    3. 当您找到带有红色图标的设备时，请选择*显示磁盘架背面*。

    4. 选择风扇箱或红色风扇图标。

    5. 在 * 风扇 * 选项卡上，查看风扇箱的状态以确定必须更换的风扇箱。

      必须更换状态为 * 失败 * 的组件。

      备注 如果产品中的第二个风扇箱没有*最佳*状态，请勿尝试热插拔出现故障的风扇箱。请联系技术支持以获得帮助。

    您还可以在 Recovery Guru 的 Details 区域中找到有关故障风扇箱的信息，也可以查看 Support 下的 Event Log ，并按组件类型进行筛选。

  3. 从存储阵列的背面，查看警示 LED 以找到需要卸下的风扇箱。

    您必须更换警示 LED 亮起的风扇箱。

第 2 步：拆下发生故障的风扇箱并安装新的风扇箱

拆下发生故障的风扇箱，以便用新的风扇箱进行更换。

注意 如果未关闭存储阵列的电源，请确保在 30 分钟内卸下并更换风扇箱，以防止系统过热。
步骤

  1. 拆开新风扇箱的包装，将其放在产品附近的水平表面上。

    Save all packing material for use when returning the failed fan.

  2. 按下橙色卡舌以释放风扇箱手柄。

  3. 使用风扇箱手柄将风扇箱拉出产品。

  4. 将更换用的风扇箱完全滑入产品中，然后移动风扇箱手柄，直至其与橙色卡舌锁住。

第 3 步：完成风扇箱更换

确认新的风扇箱工作正常，收集支持数据并恢复正常运行。

步骤

  1. 检查新风扇箱上的琥珀色警示 LED 。

    备注 更换风扇箱后，警示 LED 将保持亮起状态（稳定琥珀色），而固件将检查风扇箱是否安装正确。The LED goes off after this process is complete.

  2. 在 SANtricity 系统管理器的恢复 Guru 中，选择 * 重新检查 * 以确保问题已解决。

  3. 如果仍报告出现故障的风扇箱，请重复中的步骤 第 2 步：拆下发生故障的风扇箱并安装新的风扇箱。如果问题仍然存在，请联系技术支持。

  4. 删除防静电保护。

  5. 使用 SANtricity 系统管理器收集存储阵列的支持数据。

    1. 选择*支持中心>诊断*。

    2. 选择 * 收集支持数据 * 。

    3. 单击 * 收集 * 。

      此文件将保存在浏览器的 "Downloads" 文件夹中，名为 * support-data.7z* 。

  6. 按照套件随附的 RMA 说明将故障部件退回 NetApp 。

下一步是什么？

风扇箱更换已完成。您可以恢复正常操作。