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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

使用 UNIX 或 Linux 用戶端檢索支援包

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如果您是 UNIX 或 Linux 用戶，則可以使用 Linux 用戶端伺服器上的命令列介面 (CLI) 從 vApp 中擷取支援包。您可以使用 SCP 或 SFTP 來檢索支援包。

開始之前

您必須是維護使用者才能執行此任務。

您必須已使用維護控制台產生支援包並具有可用的支援包名稱。

步驟

  1. 使用 Linux 用戶端伺服器透過 Telnet 或控制台存取 CLI。

  2. 訪問/`support`目錄。

  3. 使用以下命令檢索支援包並將其複製到本機目錄：

    如果您正在使用…​ 然後使用以下命令…​

    SCP

    scp <maintenance-user>@<vApp-name-or-ip>:/support/support_bundle_file_name.7z <destination-directory>

    安全FTP

    sftp <maintenance-user>@<vApp-name-or-ip>:/support/support_bundle_file_name.7z <destination-directory>

    當您使用維護控制台產生支援包時，會向您提供其名稱。

  4. 輸入維護用戶密碼。

範例

以下範例使用 SCP 檢索支援包：

        `$ scp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .`
Password: `<maintenance_user_password>`
support_bundle_20160216_145359.7z   100%  119MB  11.9MB/s   00:10

以下範例使用 SFTP 檢索支援包：

        `$ sftp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .`
Password: `<maintenance_user_password>`
Connected to 10.228.212.69.
Fetching /support/support_bundle_20130216_145359.7z to ./support_bundle_20130216_145359.7z
/support/support_bundle_20160216_145359.7z