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AutoSupport 與數位顧問
貢獻者
建議變更
這個功能的元件會收集遙測資料並傳送給分析人員。AutoSupport ONTAPActive IQ Digital Advisor (也稱為數位顧問)會分析 AutoSupport 的資料、並提供主動式照護與最佳化。使用人工智慧、 Digital Advisor 可識別潛在問題、並協助您在問題影響企業之前加以解決。
Digital Advisor可透過雲端型入口網站和行動應用程式、提供可據以行動的預測分析和主動式支援、讓您在全球混合雲中最佳化資料基礎架構。所有擁有有效 SupportEdge 合約的 NetApp 客戶、都能從數位顧問獲得資料導向的洞見和建議(功能因產品和支援層而異)。
以下是數位顧問的一些功能:
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規劃升級。
數位顧問可識別環境中可透過升級至較新版本的 ONTAP 來解決的問題、而升級顧問元件則可協助您規劃成功的升級。
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檢視系統健全狀況。
數位顧問儀表板會回報任何健康問題、並協助您修正這些問題。監控系統容量、確保儲存空間永遠不會耗盡。檢視系統的支援案例。
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管理效能:
Digital Advisor 顯示系統效能的時間比您在 ONTAP 系統管理員中看到的時間更長。找出影響您效能的組態和系統問題。
最大化效率。檢視儲存效率指標、找出在更少空間中儲存更多資料的方法。 -
檢視庫存與組態。
Digital Advisor 會顯示完整的庫存及軟體與硬體組態資訊。查看服務合約何時到期並續約、以確保您仍享有支援。