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資訊與地區

NetApp非常重視客戶資訊的安全性。以下是Cloud Insights 介紹如何以及在哪裡儲存您的資訊。

哪些資訊Cloud Insights 需要儲存?

包含下列資訊:Cloud Insights

  • 效能資料

    效能資料是時間序列資料、提供有關受監控裝置/來源效能的資訊。例如、這包括儲存系統所交付的IOS數量、Fibre Channel連接埠的處理量、Web伺服器所傳送的頁數、資料庫的回應時間等等。

  • 庫存資料

    庫存資料包含中繼資料、說明受監控的裝置/來源及其設定方式。例如、其中包括安裝的硬體和軟體版本、儲存系統中的磁碟和LUN、CPU核心、虛擬機器的RAM和磁碟、資料庫的表格空間、SAN交換器上的連接埠數目和類型、目錄/檔案名稱(若Cloud Secure 啟用了「列舉」)等

  • 組態資料

    此摘要說明客戶提供的組態資料、用於管理客戶的庫存和作業、例如受監控裝置的主機名稱或IP位址、輪詢時間間隔、逾時值等

  • 機密

    機密資料包含Cloud Insights 由「資訊擷取單元」用來存取客戶裝置和服務的認證資料。這些認證資料會使用AES-256加密、私密金鑰僅儲存在擷取設備上、絕不會離開客戶環境。即使是權限Cloud Insights 僅有的部分SRE、也因為這項設計而無法以純文字存取客戶機密。

  • 功能資料

    這是NetApp提供雲端資料服務所產生的資料、可讓NetApp在雲端資料服務的開發、部署、營運、維護及安全方面、掌握最新資訊。功能資料不包含客戶資訊或個人資訊。

  • 使用者存取資料

    驗證與存取資訊、讓NetApp Cloud Central能夠與區域性Cloud Insights 的支援網站通訊、包括與使用者授權相關的資料。

  • 支援使用者目錄資料Cloud Secure

    如果Cloud Secure 啟用了「支援功能」、且客戶選擇啟用「使用者目錄」收集器、系統將儲存使用者顯示名稱、公司電子郵件地址及從Active Directory收集的其他資訊。

附註 使用者目錄資料指Cloud Secure 的是由「功能性使用者目錄」資料收集器所收集的使用者目錄資訊、而非Cloud Insights / Cloud Secure自身使用者的相關資料。

不會從基礎架構和服務資源收集明確的個人資料。收集的資訊僅包含效能指標、組態資訊和基礎架構中繼資料、與許多廠商的電話公司(包括NetApp自動支援和ActiveIQ)非常相似。不過、視客戶的命名慣例而定、共享區、磁碟區、VM、qtree、 應用程式等可能包含個人識別資訊。

如果啟用了支援功能、系統會額外查看SMB或其他共用區上的檔案和目錄名稱、這些檔案和目錄名稱可能包含個人識別資訊。Cloud Secure如果客戶啟用Cloud Secure 「支援此功能的使用者目錄收集器」(基本上是透過Active Directory將Windows Ss對應至使用者名稱)、Cloud Insights 則會收集顯示名稱、公司電子郵件地址及任何選取的其他屬性、並由Sectorate加以儲存。

此外Cloud Insights 、系統也會維護對功能不完整的存取記錄、並包含使用者用來登入服務的IP和電子郵件地址。

我的資訊儲存在何處?

根據環境的建立區域來儲存資訊。Cloud Insights

下列資訊儲存在主機區域中:

  • 遙測與資產/物件資訊、包括計數器和效能指標

  • 擷取單位資訊

  • 功能資料

  • 稽核Cloud Insights 有關使用者活動的資訊

  • Active Directory資訊Cloud Secure

  • 包含稽核資訊Cloud Secure

下列資訊位於美國、無論您Cloud Insights 的VMware環境所在的地區為何:

  • 環境網站(有時稱為「租戶」)資訊、例如網站/帳戶擁有者。

  • 可讓NetApp Cloud Central與區域性Cloud Insights 的不二網站通訊的資訊、包括與使用者授權有關的任何資訊。

  • 關於使用者與租戶之間關係的資訊Cloud Insights 。

主機區域

主機區域包括:

  • 美國:美國-東1

  • EMEA:EU-Central 1

  • 亞太地區:AP-東南亞-2

更多資訊

如需更多關於NetApp隱私權與安全性的資訊、請參閱下列連結: