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使用事件記錄檢視事件

貢獻者
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您可以檢視事件記錄、其中提供儲存陣列上發生事件的歷史記錄。

步驟

  1. 選取功能表：Support[事件記錄]。

    此時會出現「事件記錄」頁面。

    頁面詳細資料

    項目 說明

    檢視全部欄位

    在所有事件之間切換、以及僅切換關鍵和警告事件。

    篩選欄位

    篩選事件。僅用於顯示與特定元件、特定事件等相關的事件

    選取欄圖示。

    可讓您選取要檢視的其他欄。其他欄位則提供事件的其他相關資訊。

    核取方塊

    可讓您選取要儲存的事件。表格標頭中的核取方塊會選取所有事件。

    日期/時間欄

    事件的日期和時間戳記（根據控制器時鐘）。

    註

    事件日誌最初會根據順序編號來排序事件。此順序通常與日期和時間相對應。不過、儲存陣列中的兩個控制器時鐘可能會不同步。在這種情況下、事件記錄中可能會出現一些已知的不一致之處、這些不一致之處與事件及顯示的日期和時間有關。

    優先順序欄

    這些優先順序值存在：

    • 嚴重：儲存陣列有問題。不過、如果您立即採取行動、可能會避免資料遺失存取權。重要事件用於警示通知。所有重大事件都會傳送至任何網路管理用戶端（透過SNMP設陷）或您設定的電子郵件收件者。

    • 警告：發生錯誤、導致儲存陣列效能和從另一個錯誤中恢復的能力降低。

    • 資訊性：與儲存陣列相關的非關鍵資訊。

    零組件類型欄

    受事件影響的元件。元件可以是硬體、例如磁碟機或控制器、也可以是軟體、例如控制器韌體。

    零組件位置欄

    儲存陣列中元件的實體位置。

    說明欄

    事件說明。

    範例-「磁碟寫入失敗-重試次數耗盡」

    序號欄

    可唯一識別儲存陣列特定記錄項目的64位元號碼。此數字會隨著每個新的事件記錄項目而遞增一次。若要顯示此資訊、請按一下*選取欄*圖示。

    事件類型欄

    識別每種記錄事件類型的4位數號碼。若要顯示此資訊、請按一下*選取欄*圖示。

    事件特定代碼

    欄位

    技術支援人員會使用此資訊。若要顯示此資訊、請按一下*選取欄*圖示。

    事件類別欄

    • 故障：儲存陣列中的元件故障、例如磁碟機故障或電池故障。

    • 「狀態變更」*：儲存陣列的一項元素、其狀態已變更；例如、磁碟區已轉換為最佳狀態、或控制器已轉換為「離線」狀態。

    • *內部：不需要使用者動作的內部控制器作業；例如、控制器已完成一天的開始作業。

    • *命令：已發出給儲存陣列的命令；例如、已指派熱備援磁碟機。

    • *錯誤：在儲存陣列上偵測到錯誤狀況；例如、控制器無法同步及清除快取、或在儲存陣列上偵測到備援錯誤。

    • 一般：任何不適合任何其他類別的活動。若要顯示此資訊、請按一下「*選取欄」圖示。

    記錄者欄

    記錄事件的控制器名稱。若要顯示此資訊、請按一下「*選取欄」圖示。

  2. 若要從儲存陣列擷取新事件、請按一下「*Refresh」。記錄事件可能需要幾分鐘的時間、並在「事件記錄」頁面中顯示。

  3. 若要將事件記錄儲存至檔案：

    1. 選取您要儲存的每個事件旁的核取方塊。

    2. 按一下「 * 儲存 * 」。

    檔案會以「major -EVEN-log-timestamp.log」的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。

  4. 若要清除事件記錄中的事件：

    事件記錄會儲存約8、000個事件、然後以新事件取代事件。如果您想要保留事件、可以儲存這些事件、並從事件記錄中清除這些事件。

    1. 首先、儲存事件記錄。

    2. 按一下「全部清除」、然後確認您要執行此作業。