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SANtricity software
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

在 SANtricity System Manager 中配置 AutoSupport 交付方式

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AutoSupport 功能支援使用 HTTPS 和 SMTP 協定向技術支援部門傳送訊息。

開始之前

  • AutoSupport 功能必須啟用。您可以在 AutoSupport 頁面上查看其是否已啟用。

  • 您的網路中必須安裝並設定 DNS 伺服器。DNS 伺服器位址必須在 System Manager 中設定（此任務可在「硬體」頁面中找到）。

關於此任務

檢閱不同的通訊協定：

  • HTTPS — 讓您可以使用 HTTPS 直接連接到目標技術支援伺服器。如果您要啟用 AutoSupport OnDemand 或 Remote Diagnostics ，則必須將 AutoSupport 傳輸方式設定為 HTTPS 。

  • 電子郵件 — 允許您使用電子郵件伺服器作為傳送 AutoSupport 郵件的遞送方式。

註

HTTPS 和電子郵件方式的差異。使用 SMTP 的電子郵件傳送方式與 HTTPS 傳送方式有一些重要差異。首先，電子郵件傳送方式的封包大小限制為 5MB，這表示某些 ASUP 資料集合將無法傳送。其次，AutoSupport OnDemand 功能僅適用於 HTTPS 傳送方式。
步驟

  1. 選擇功能表：Support[Support Center > AutoSupport] 索引標籤。

  2. 選擇 Configure AutoSupport Delivery Method 。

    此時會出現一個對話方塊，列出派送交付方法。

  3. 選擇所需的傳送方法，然後選擇該傳送方法的參數。執行下列其中一項作業：

    • 如果您選擇了 HTTPS，請選擇下列其中一個傳送參數：

      • 直接 — 此傳遞參數為預設選項。選擇此選項後，您可以使用 HTTPS 協定直接連接到目標技術支援系統。

      • 透過 Proxy 伺服器 — 選擇此選項可指定與目標技術支援系統建立連線所需的 HTTP Proxy 伺服器詳細資訊。您必須指定主機位址和連接埠號碼。但是，只有在需要時才需要輸入主機驗證詳細資訊（使用者名稱和密碼）。

      • 透過 Proxy 自動設定指令碼（PAC） — 指定 Proxy Auto-Configuration（PAC）指令碼檔案的位置。PAC 檔案可讓系統自動選擇適當的 Proxy 伺服器，以便與目標技術支援系統建立連線。

    • 如果您選擇的是電子郵件，請輸入以下資訊：

      • 郵件伺服器位址可以是完整網域名稱、IPv4 位址或 IPv6 位址。

      • 在 AutoSupport 派送電子郵件的寄件者欄位中顯示的電子郵件地址。

      • 可選；如果您想執行組態測試：AutoSupport 系統收到測試派送時傳送確認的電子郵件地址。

      • 如果要加密郵件，請選擇 SMTPS 或 STARTTLS 作為加密類型，然後選擇加密郵件的連接埠號碼。否則，請選擇 None。

      • 如有需要，請輸入使用者名稱和密碼，以便向外寄件者和郵件伺服器進行驗證。

  4. 如果您的防火牆封鎖了這些 ASUP 派送的傳送，請將下列 URL 新增至您的白名單： https://support.netapp.com/put/AsupPut/

  5. 點選 Test Configuration 以使用指定的交付參數測試與技術支援伺服器的連線。如果您啟用了 AutoSupport On-Demand 功能，系統也會測試 AutoSupport OnDemand 派送交付的連線。

    如果組態測試失敗，請檢查組態設定並再次執行測試。如果測試仍然失敗，請聯絡技術支援。

  6. 按一下 Save 。