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SANtricity software
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

在 SANtricity System Manager 中擷取健全狀況映像

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您可以查看控制器的健全狀況映像。健全狀況映像是控制器處理器記憶體的原始資料傾印，技術支援人員可以使用它來診斷控制器問題。

關於此任務

韌體在偵測到特定錯誤時會自動產生健全狀況映像。產生健全狀況映像後，發生錯誤的控制器會重新開機，並在事件記錄中記錄事件。

如果您已啟用 AutoSupport，系統會自動將健康影像傳送給技術支援。如果您尚未啟用 AutoSupport，則需要聯絡技術支援，以取得有關如何擷取健康影像並將其傳送給他們進行分析的說明。

註

僅在技術支援人員指示時才執行此操作。
步驟

  1. 選擇功能表：Support [ Support Center > Diagnostics ] 標籤。

  2. 選擇 Retrieve Health Image 。

    您可以在下載檔案之前查看詳細資訊部分，以了解健全狀況映像的大小。

  3. 點擊 Collect 。

    該檔案以名稱 health-image.7z 儲存在瀏覽器的 Downloads 資料夾中。

  4. 請按照技術支援人員提供的說明將檔案傳送給他們。