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SANtricity software
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

在 SANtricity System Manager 中升級磁碟機韌體

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您可以升級磁碟機韌體、以確保擁有所有最新功能和錯誤修正程式。

開始之前

  • 您已使用磁碟到磁碟備份、磁碟區複製（到不受計劃韌體升級影響的磁碟區群組）或遠端鏡射備份了資料。

  • 儲存陣列處於最佳狀態。

  • 所有磁碟機均處於最佳狀態。

  • 儲存陣列上未執行任何組態變更。

  • 如果磁碟機僅支援離線升級，則與磁碟機相關聯的所有磁碟區的 I/O 活動都將停止。

步驟

  1. 選擇功能表：Support [Upgrade Center]。

  2. 從支援網站將新檔案下載至您的管理用戶端。

  3. 在 Drive Firmware upgrade 下，按一下 Begin Upgrade 。

    此時會出現一個對話方塊，列出目前正在使用的磁碟機韌體檔案。

  4. 解壓縮您從支援網站下載的檔案。

  5. 按一下 Browse 、然後選取您從支援網站下載的新磁碟機韌體檔案。

    磁碟機韌體檔案的檔案名稱類似於 D_HUC101212CSS600_30602291_MS01_2800_0002，副檔名為 .dlp。

    您最多可以選擇四個磁碟機韌體檔案，一次選擇一個。如果有多個磁碟機韌體檔案與同一個磁碟機相容，您會收到檔案衝突錯誤。決定要用於升級的磁碟機韌體檔案，並移除其他檔案。

  6. 按一下 Next 。

    此時會顯示 Select Drives 對話框，其中列出了可使用所選檔案升級的磁碟機。

    只有相容的磁碟機才會顯示。

    驅動器的選定韌體會顯示在「建議韌體」資訊區域中。如果您必須變更韌體，請按一下 Back 返回上一個對話方塊。

  7. 選取您要執行的升級類型：

    • 線上（預設） — 顯示可在儲存陣列處理 I/O 時支援韌體下載的磁碟機。選擇此升級方法時，無需停止使用這些磁碟機的關聯磁碟區的 I/O 操作。這些磁碟機將在儲存陣列處理這些磁碟機的 I/O 操作時逐一升級。

    • 離線（並行） — 顯示_僅當使用這些磁碟機的所有磁碟區上的所有 I/O 活動停止時_才支援韌體下載的磁碟機。選擇此升級方法時，必須停止使用要升級的磁碟機的所有磁碟區上的所有 I/O 活動。不具備備援的磁碟機必須作為離線操作進行處理。此要求包括與 SSD 快取、RAID 0 磁碟區群組關聯的任何磁碟機，或任何降級的儲存池或磁碟區群組。離線（並行）升級通常比線上（預設）方法更快。

  8. 在表格的第一列中、選取您要升級的磁碟機。

  9. 按一下 Start 、然後確認您要執行此作業。

    如果需要停止升級、請按一下 Stop 。目前正在進行的任何韌體下載都會完成。任何尚未開始的韌體下載都會取消。

    警告

    停止磁碟機韌體升級可能會導致資料遺失或磁碟機無法使用。

  10. 選用： 若要查看已升級內容的清單，請按一下 Save Log 。

    該檔案以名稱 drive_upgrade_log-timestamp.txt 儲存在瀏覽器的 Downloads 資料夾中。

  11. 如果在升級過程中出現以下任何錯誤，請採取相應的建議措施。

錯誤和建議的動作
如果您遇到此韌體下載錯誤…​ 然後執行以下操作…​

指派失敗的磁碟機

故障原因之一可能是磁碟機缺少相應的簽名。請確保受影響的磁碟機是已授權的磁碟機。如需更多資訊，請聯繫技術支援。

更換磁碟機時、請確保更換磁碟機的容量等於或大於您要更換的故障磁碟機。

您可以在儲存陣列接收 I/O 時更換故障的磁碟機。

檢查儲存陣列

  • 請確保已為每個控制器指派 IP 位址。

  • 請確保連接至控制器的所有纜線均未損壞。

  • 請確保所有纜線連接牢固。

整合式熱備援磁碟機

必須先解決此錯誤狀況，才能升級韌體。啟動 System Manager 並使用 Recovery Guru 來解決問題。

不完整的磁碟區群組

如果一個或多個磁碟區群組或磁碟集區不完整，則必須先修正此錯誤情況，然後才能升級韌體。啟動 System Manager 並使用 Recovery Guru 解決此問題。

目前在任何磁碟區群組上執行的獨佔作業（後台媒體 / 同位元檢查掃描除外）

如果正在進行一項或多項互斥操作，則必須先完成這些操作才能升級韌體。請使用 System Manager 監控操作進度。

遺失的磁碟區

您必須先修正遺失磁碟區的狀況，才能升級韌體。啟動 System Manager 並使用 Recovery Guru 來解決問題。

任一控制器處於非最佳狀態

其中一個儲存陣列控制器需要檢修。必須先解決此問題，才能升級韌體。啟動 System Manager 並使用 Recovery Guru 解決此問題。

Controller Object Graph 之間的儲存分割區資訊不相符

驗證控制器上的資料時發生錯誤。請聯絡技術支援以解決此問題。

SPM Verify Database Controller 檢查失敗

控制器上發生儲存分割區對應資料庫錯誤。請聯絡技術支援以解決此問題。

組態資料庫驗證（如果儲存陣列的控制器版本支援）

控制器上發生組態資料庫錯誤。請聯絡技術支援以解決此問題。

MEL 相關檢查

請聯絡技術支援以解決此問題。

過去 7 天內報告了超過 10 起 DDE 資訊性或關鍵性 MEL 事件

請聯絡技術支援以解決此問題。

過去 7 天內報告了超過 2 個 Page 2C Critical MEL 事件

請聯絡技術支援以解決此問題。

過去 7 天內報告了超過 2 起降級磁碟機通道關鍵 MEL 事件

請聯絡技術支援以解決此問題。

過去 7 天內有超過 4 條關鍵的 MEL 條目

請聯絡技術支援以解決此問題。
完成後

您的硬碟韌體升級已完成。您可以恢復正常作業。