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升級EF300或EF600主機介面卡（HIC）

貢獻者

您可以升級主機介面卡（HIC）、以增加主機連接埠數量或變更主機傳輸協定。

關於這項工作

  • 升級HIC時、您必須關閉儲存陣列電源、升級HIC並重新接上電源。

  • 在EF300或EF600控制器中升級HIC時、請重複所有步驟以移除第二個控制器、升級第二個控制器的HIC、然後重新安裝第二個控制器、再將電源重新套用至控制器機櫃。

開始之前

  • 檢閱 "EF300或EF600 HIC升級需求"。

  • 為此程序排定停機維護時間。在成功完成此程序之前、您無法存取儲存陣列上的資料。由於兩個控制器在開機時必須具有相同的HIC組態、因此安裝HIC時必須關閉電源。

您需要的產品

  • 兩個HIC可與您的控制器相容。

  • 或您已採取其他防靜電預防措施。

  • 無靜電工作區。

  • 用於識別連接至控制器容器的每條纜線的標籤。

  • 1號十字螺絲起子。

  • 管理站、具備瀏覽器、可存取SANtricity 控制器的《系統管理程式》。（若要開啟System Manager介面、請將瀏覽器指向控制器的網域名稱或IP位址。）

注意 可能遺失資料存取-如果HIC是針對另一個E系列控制器所設計、請勿在EF300或EF600控制器容器中安裝HIC。此外、控制器和兩個HIC必須相同。如果出現不相容或不相符的HIC、則當您使用電源時、控制器會鎖定。

步驟1：將控制器機櫃離線

將控制器機櫃離線、以便安全地升級HIC。

步驟

  1. 請從SANtricity 「無法使用的系統管理程式」首頁、確認儲存陣列的狀態為「最佳」。

    如果狀態不是「最佳」、請使用Recovery Guru或聯絡技術支援部門來解決問題。請勿繼續執行此程序。

  2. 使用SANtricity NetApp System Manager備份儲存陣列的組態資料庫。

    如果移除控制器時發生問題、您可以使用儲存的檔案來還原組態。系統會儲存RAID組態資料庫的目前狀態、其中包含控制器上磁碟區群組和磁碟集區的所有資料。

    • 從系統管理員：

      1. 選取功能表：Support（支援）[Support Center（支援中心）> Diagnostics（診斷）]。

      2. 選擇*收集組態資料*。

      3. 按一下「* Collect*」。

        檔案會以*組態Data-<arrayName>-<DateTimer>.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。

  3. 確保儲存陣列與所有連線的主機之間不會發生I/O作業。例如、您可以執行下列步驟：

    • 停止所有涉及從儲存設備對應至主機之LUN的程序。

    • 確保沒有任何應用程式將資料寫入從儲存設備對應至主機的任何LUN。

    • 卸載陣列上與磁碟區相關的所有檔案系統。

      附註 停止主機I/O作業的確切步驟取決於主機作業系統和組態、而這些步驟超出這些指示的範圍。如果您不確定如何停止環境中的主機I/O作業、請考慮關閉主機。
    注意 可能的資料遺失-如果您在執行I/O作業時繼續執行此程序、主機應用程式可能會因為無法存取儲存設備而失去資料存取權。

  4. 等待快取記憶體中的任何資料寫入磁碟機。

    當需要將快取資料寫入磁碟機時、每個控制器背面的綠色快取作用中LED會亮起。您必須等待此LED燈關閉。

  5. 從「SView System Manager」首頁SANtricity 、選取*「View Operations in progress*」（檢視進行中的作業*）。請等待所有作業完成、然後再繼續下一步。

  6. 關閉控制器磁碟櫃的電源。

    1. 標示並從控制器機櫃拔下兩條電源線。

    2. 等待控制器機櫃上的所有LED關閉。

步驟2：移除控制器容器

移除控制器容器、以便升級新的HIC。

步驟

  1. 標示連接至控制器容器的每條纜線。

  2. 從控制器容器拔下所有纜線。

    注意 為避免效能降低、請勿扭轉、摺疊、夾緊或踏上纜線。

  3. 如果HIC連接埠使用SFP+收發器、請將其移除。

    視您要升級的HIC類型而定、您可能可以重複使用這些SFP。

  4. 確認控制器背面的快取作用中LED已關閉。

  5. 擠壓控制器兩側的握把、然後向後拉、直到它從機櫃中釋放為止。

    移除控制器5

  6. 使用兩隻手和握把、將控制器外殼滑出機櫃。當控制器正面脫離機箱時、請用兩隻手將其完全拉出。

    注意 請務必用兩隻手支撐控制器容器的重量。
    移除控制器6

  7. 將控制器容器放在無靜電的平面上。

步驟3：移除HIC

移除原始的HIC、以便您以升級後的HIC進行更換。

步驟

  1. 打開單一指旋螺絲並打開機蓋、以取下控制器機箱的機箱蓋。

  2. 確認控制器內部的綠色LED燈已關閉。

    如果此綠色LED亮起、表示控制器仍在使用電池電力。您必須等到LED熄滅後、才能移除任何元件。

  3. 使用十字螺絲起子、卸下將HIC面板連接至控制器容器的兩顆螺絲。

    HIC 2.
    附註 上圖為HIC外觀可能有所不同的範例。

  4. 卸下HIC面板。

  5. 使用手指或十字螺絲起子、旋鬆將HIC固定至控制器卡的單一指旋螺絲。

    HIC 3.
    附註 HIC頂端有三個螺絲位置、但只有一個。
    附註 上圖為HIC外觀可能有所不同的範例。

  6. 向上提起HIC卡並將其從控制器中取出、以小心地將其從控制器卡上拆下。

    注意 請注意、請勿刮傷或撞擊HIC底部或控制器卡頂端的元件。
    HIC 4.
    附註 上圖為HIC外觀可能有所不同的範例。

  7. 將HIC放置在無靜電的平面上。

步驟4：升級HIC

移除舊的HIC之後、請安裝新的HIC。

注意 可能遺失資料存取-如果HIC是針對另一個E系列控制器所設計、請勿在EF300或EF600控制器容器中安裝HIC。此外、控制器和兩個HIC必須相同。如果出現不相容或不相符的HIC、則當您使用電源時、控制器會鎖定。
步驟

  1. 打開新HIC和新HIC面板的包裝。

  2. 將HIC上的單一指旋螺絲與控制器上的對應孔對齊、並將HIC底部的連接器與控制器卡上的HIC介面連接器對齊。

    請注意、請勿刮傷或撞擊HIC底部或控制器卡頂端的元件。

    HIC 7.
    附註 上圖為HIC外觀可能有所不同的範例。

  3. 小心地將HIC降低到位、然後輕按HIC接頭以固定。

    注意 可能的設備損壞：請非常小心、不要夾住HIC和指旋螺絲之間控制器LED的金帶狀連接器。

  4. 以手鎖緊HIC指旋螺絲。

    HIC 3.
    附註 上圖為範例、您的HIC外觀可能有所不同。
    附註 請勿使用螺絲起子、否則可能會將螺絲鎖得太緊。

  5. 使用1號十字螺絲起子、用三顆螺絲將從原始HIC移除的HIC面板裝上。

步驟5：重新安裝控制器容器

升級HIC之後、將控制器外殼重新安裝到控制器機櫃中。

步驟

  1. 放下控制器外殼上的護蓋、然後固定指旋螺絲。

  2. 在擠壓控制器的握把時、將控制器外殼全部滑入控制器機櫃。

    附註 正確安裝到機櫃時、控制器會發出喀聲。
    移除控制器7

  3. 如果移除SFP、請將SFP安裝到新的HIC中、然後重新連接所有纜線。如果您使用多個主機傳輸協定、請務必在正確的主機連接埠中安裝SFP。

    如果您使用多個主機傳輸協定、請務必在正確的主機連接埠中安裝SFP。

步驟6：完成HIC升級

將控制器置於線上、收集支援資料並恢復作業。

步驟

  1. 將控制器置於線上。

    1. 插入電源線。

  2. 控制器開機時、請檢查控制器LED。

    • 黃色警示LED會持續亮起。

    • 主機連結LED可能會亮起、閃爍或關閉、視主機介面而定。

  3. 當控制器重新連線時、請確認其狀態為最佳、並檢查控制器機櫃的注意LED。

    如果狀態不是最佳、或是有任何警示LED亮起、請確認所有纜線都已正確安裝、且控制器機箱已正確安裝。如有必要、請移除並重新安裝控制器容器。

    附註 如果您無法解決問題、請聯絡技術支援部門。

  4. 按一下功能表：硬體[支援>升級中心]以確保SANtricity 安裝最新版本的作業系統。

    視需要安裝最新版本。

  5. 確認所有磁碟區都已歸還給偏好的擁有者。

    1. 選取功能表：Storage[磁碟區]。從「所有磁碟區」頁面、確認磁碟區已散佈至偏好的擁有者。選取功能表：More（更多）[變更擁有者]以檢視Volume擁有者。

    2. 如果所有磁碟區均為慣用擁有者、請繼續執行步驟6。

    3. 如果未傳回任何磁碟區、則必須手動傳回磁碟區。移至功能表：更多[重新分配磁碟區]。

    4. 如果在自動發佈或手動發佈之後、只有部分磁碟區傳回給偏好的擁有者、您必須檢查Recovery Guru是否有主機連線問題。

    5. 如果沒有Recovery Guru存在、或遵循Recovery Guru步驟、磁碟區仍不會歸還給偏好的擁有者、請聯絡支援部門。

  6. 使用SANtricity NetApp System Manager收集儲存陣列的支援資料。

    1. 選取功能表：Support（支援）[Support Center（支援中心）> Diagnostics（診斷）]。

    2. 選擇*收集支援資料*。

    3. 按一下「* Collect*」。

      檔案會以* support-data.7z*的名稱儲存在瀏覽器的「下載」資料夾中。

接下來呢？

儲存陣列中的主機介面卡升級程序已經完成。您可以恢復正常作業。