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ONTAP FlexArray
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

開始疑難排解陣列 LUN 的 ONTAP 組態

貢獻者
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在排除陣列 LUN 的 ONTAP 組態故障時、您應該遵循系統化方法來判斷問題的原因。

本程序建議您訂購疑難排解產品。

註

繼續進行疑難排解步驟時、您應儲存收集到的問題相關資訊、以便在問題提報時提供此資訊給技術支援人員。
步驟

  1. 判斷問題是由 _ 前端 _ （影響所有對應平台的 ONTAP 問題）或 _ 後端 _ （交換器或儲存陣列組態的問題）所造成。

    例如、如果您嘗試使用 ONTAP 功能、但無法如預期般運作、則問題可能是正面的問題

  2. 視問題性質而定、採取適當行動來解決此問題：

    如果 ONTAP 組態有 .. 然後執行此動作…​

    前端問題

    請依照 ONTAP 指南中的指示、繼續疑難排解 ONTAP 功能。

    "ONTAP 9 文件"

    後端問題

    1. 檢查互通性對照表、確保支援下列項目：組態、儲存陣列、儲存陣列韌體、交換器和交換器韌體。

      "NetApp 互通性對照表工具"

    2. 使用 storage array config show 命令檢查系統是否可以偵測到任何常見的後端組態錯誤。

      如果 ONTAP 偵測到後端組態錯誤、您必須執行 storage errors show 命令以取得有關錯誤的詳細資料。

  3. 如果問題的原因仍然不清楚、請檢查下列來源、確保您的系統符合使用儲存陣列的要求：

  4. 如果您仍需要協助解決問題、請聯絡技術支援。