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使用AutoSupport System Manager管理功能的更新通知- ONTAP 更新版本

貢獻者

您可以使用ONTAP 經典版的經典版功能(ONTAP 僅適用於更新版本的版本)來設定AutoSupport 可協助您監控儲存系統健全狀況的功能。

設定AutoSupport 功能完善的通知

您可以使用AutoSupport System Manager中的「編輯功能」對話方塊來設定AutoSupport 功能完善的通知、方法是指定電子郵件地址來傳送電子郵件通知、並新增多個電子郵件主機名稱。

步驟
  1. 按一下*> AutoSupport

  2. 選取節點、然後按一下*編輯*。

  3. 在*電子郵件收件者*索引標籤中、輸入電子郵件通知的寄件地址、指定每個電子郵件收件者的電子郵件收件者和訊息內容、然後新增郵件主機。

    您最多可以新增五個主機名稱的電子郵件地址。

  4. 在*其他*索引標籤中、從下拉式清單中選取用於傳送電子郵件訊息的傳輸傳輸傳輸傳輸傳輸傳輸協定、並指定HTTP或HTTPS Proxy伺服器詳細資料。

  5. 按一下「確定」。

  6. 確認AutoSupport 您設定的支援資訊通知組態已在* AutoSupport 還原*視窗中正確設定。

啟用或停用AutoSupport 功能不整合

您AutoSupport 可以使用System Manager在儲存系統上啟用或停用資訊區設定。利用支援訊息、您可以監控儲存系統的健全狀況、或傳送通知給技術支援部門和內部支援組織。AutoSupport

根據預設、會啟用此功能。AutoSupport

步驟
  1. 按一下*> AutoSupport

  2. 選取節點、然後按一下「啟用」或「停用」。

  3. 按一下「確定」。

  4. 驗證AutoSupport 「不實狀態」是否正確顯示您所做的變更。

新增AutoSupport 功能電子郵件收件者

您可以使用AutoSupport System Manager中「編輯還原設定」對話方塊的*電子郵件收件者*索引標籤、新增AutoSupport 接收到該等通知之收件者的電子郵件地址。

步驟
  1. 按一下*> AutoSupport

  2. 選取節點、然後按一下*編輯*。

  3. 在*電子郵件收件者*索引標籤中、輸入電子郵件收件者的地址、指定收件者是否收到完整訊息或簡短訊息、然後按一下*新增*。

  4. 按一下「確定」。

  5. 驗證您指定的詳細資料是否顯示在* AutoSupport 《》()視窗中。

測試AutoSupport 功能設定

您可以使用AutoSupport System Manager中的「還原測試」對話方塊來測試AutoSupport 您是否已正確設定了這些功能。

步驟
  1. 按一下*> AutoSupport

  2. 選取節點、然後按一下* Test*。

  3. 在「* AutoSupport 效能測試*」對話方塊中、輸入AutoSupport 「『測試AutoSupport 』」這個主題文字、或是任何文字、通知收件者您正在測試AutoSupport 此「功能」設定。

  4. 按一下* Test*。

    會AutoSupport 傳送一封電子郵件訊息給AutoSupport 指定的收件者、並附上主旨「Test S處所 示」或您在*《Subject》(《主題》)欄位中輸入的文字。

產生AutoSupport 資料的功能

您可以使用System Manager為AutoSupport 單一節點或多個節點產生支援資料、以監控其健全狀況、並將通知傳送給技術支援部門。

步驟
  1. 按一下*> AutoSupport

  2. 選取節點、然後按一下* AutoSupport 《Request 》()>*《Generate AutoSupport S1*》(產生*)。

    根據預設、AutoSupport 所有節點都會產生不完整的資料。

  3. 在*產生AutoSupport S還原*對話方塊中、執行下列步驟:

    1. 如果您想要產生AutoSupport 特定節點的資訊、請清除*產生AutoSupport 所有節點的資訊*核取方塊、然後選取節點。

    2. 輸入案例編號。

  4. 按一下*產生*。

  5. 在「確認」對話方塊中、按一下「確定」。

檢視AutoSupport 畫面摘要

System Manager可讓您檢視所有先前AutoSupport 的各項資料狀態和詳細資料、以便檢閱已傳送給技術支援的資料。您也可以檢視資訊、瞭解儲存系統的健全狀況與效能。

步驟
  1. 按一下*> AutoSupport

  2. 選取節點、然後按一下「* AutoSupport 」「Request 」(要求)>「* View Previous Summary 」(檢視上一個摘要)。

    畫面會顯示所有節點的資料。AutoSupport

  3. 按一下「確定」。

支援的嚴重性類型AutoSupport

支援訊息的嚴重性類型可協助您瞭解每則訊息的用途、例如提請立即注意緊急問題、或僅提供資訊。AutoSupport

訊息具有下列嚴重性之一:

  • 警示:警示訊息指出、如果您未採取任何行動、可能會發生更高層級的事件。

    您必須在24小時內針對警示訊息採取行動。

  • 緊急:發生中斷時會顯示緊急訊息。

    您必須立即對緊急訊息採取行動。

  • 錯誤:錯誤情況指出若您忽略、可能會發生什麼情況。

  • 通知:正常但重大的情況。

  • 資訊:資訊訊息提供問題的詳細資料、您可以忽略。

  • 偵錯:偵錯層級訊息提供您應執行的指示。

如果您的內部支援組織透過AutoSupport 電子郵件接收到不確定訊息、嚴重性會顯示在電子郵件訊息的主旨行。

窗口AutoSupport

利用此窗口、您可以檢視系統目前的各項功能。AutoSupport AutoSupport您也可以變更系統AutoSupport 的功能不均設定。

命令按鈕

  • 啟用

    啟用AutoSupport 資訊功能通知。*啟用*為預設值。

  • 停用

    停用AutoSupport 資訊通知。

  • 編輯

    開啟「編輯AutoSupport 功能」對話方塊、可讓您指定電子郵件通知的寄件地址、以及新增多個主機名稱的電子郵件地址。

  • 測試

    開啟AutoSupport 「驗檔測試」對話方塊、讓您產生AutoSupport 測試訊息。

  • 《要求》AutoSupport

    提供下列AutoSupport 功能要求:

    • 產生AutoSupport 此功能

      為AutoSupport 所選節點或所有節點產生資料。

    • 查看上一摘要

      顯示所有先前AutoSupport 的不完整資料的狀態和詳細資料。

  • 重新整理

    更新視窗中的資訊。

詳細資料區域

詳細資料區域會顯示AutoSupport 各種設定資訊、例如節點名稱、AutoSupport 畫面狀態、使用的傳輸傳輸傳輸協定、以及Proxy伺服器的名稱。