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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

更換 DIMM - AFF A20 ， AFF A30 和 AFF A50

貢獻者
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當儲存系統遇到錯誤時、您必須更換控制器中的 DIMM 、例如根據健全狀況監視器警示或不可修正的 ECC 錯誤（可修正的錯誤修正碼）過多、通常是由於單一 DIMM 故障而導致、導致儲存系統無法開機 ONTAP 。

開始之前

  • 儲存系統中的所有其他元件都必須正常運作；否則，您必須先聯絡 "NetApp支援"，才能繼續執行此程序。

  • 您必須使用您從供應商處收到的替換 FRU 元件來更換故障的 FRU 元件。

關於這項工作

如有需要，您可以開啟儲存系統位置（藍色） LED ，以協助實際定位受影響的儲存系統。使用 SSH 登入 BMC ，然後輸入 `system location-led on`命令。

儲存系統有三個位置 LED ：一個在操作員顯示面板上，一個在每個控制器上。位置LED會持續亮起30分鐘。

您可以輸入命令將其關閉 system location-led off。如果您不確定 LED 是否亮起或熄滅，可以輸入命令來檢查其狀態 system location-led show。

步驟1：關閉受損的控制器

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

關於這項工作

  • 如果您有 SAN 系統，則必須檢查故障控制器 SCSI 刀鋒的事件訊息 cluster kernel-service show。 `cluster kernel-service show`命令（從 priv 進階模式）會顯示節點名稱、"仲裁狀態"該節點的可用度狀態、以及該節點的作業狀態。

    每個SCSI刀鋒處理序都應與叢集中的其他節點處於仲裁狀態。任何問題都必須先解決、才能繼續進行更換。

  • 如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題；請參閱 "將節點與叢集同步"。

步驟

  1. 如果啟用 AutoSupport 、請叫用 AutoSupport 訊息來隱藏自動建立個案： system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時： cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. 停用健康控制器主控台的自動恢復： storage failover modify -node local -auto-giveback false

    註 當您看到_是否要停用自動恢復？_時、請輸入「y」。

  3. 將受損的控制器移至載入器提示：

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    前往下一步。

    正在等待恢復…​

    按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。

    系統提示或密碼提示

    從正常控制器接管或停止受損的控制器：「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」

    當受損的控制器顯示正在等待恢復…​時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。

步驟2：移除控制器

更換控制器或更換控制器內部的元件時，您必須從機箱中移除控制器。

開始之前

儲存系統中的所有其他元件都必須正常運作；否則，您必須先聯絡 "NetApp支援"，才能繼續執行此程序。

步驟

  1. 在受損的控制器上，請確定 NV LED 已關閉。

    當 NV LED 熄滅時，即表示已完成減損，可安全移除受損的控制器。

    註 如果 NV LED 閃爍（綠色），則表示正在減少目標。您必須等待 NV LED 關閉。不過，如果持續閃爍超過五分鐘，請先聯絡 "NetApp支援"，再繼續執行此程序。

    NV LED 位於控制器上的 NV 圖示旁。

    NV 狀態 LED 位置
編號 1

控制器上的 NV 圖示和 LED

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 斷開受損控制器的電源：

    註 電源供應器（ PSU ）沒有電源開關。
    如果您要中斷連線 .. 然後…​

    AC PSU

    1. 打開電源線固定器。

    2. 從 PSU 拔下電源線，並將其放在一邊。

    DC PSU

    1. 旋下 D-sub DC 電源線接頭上的兩個拇指螺絲。

    2. 從 PSU 拔下電源線，並將其放在一邊。

  3. 從受損的控制器拔下所有纜線。

    追蹤纜線的連接位置。

  4. 移除受損的控制器：

    下圖顯示移除控制器時控制器控點的操作（從控制器左側）：

    控制器處理操作以移除控制器
    編號 1

    在控制器的兩端，將垂直鎖定彈片向外推，以鬆開把手。
    編號 2

    • 朝自己的方向拉動把手，將控制器從中板上取下。

      拉動時，把手會從控制器伸出，然後感覺到阻力，請繼續拉動。

    • 將控制器滑出機箱，同時支撐控制器的底部，並將其放置在平坦穩定的表面上。
    編號 3

    如有需要，請將把手垂直轉動（在彈片旁），將其移出。

  5. 逆時針轉動指旋螺絲以鬆開控制器護蓋，然後打開護蓋。

步驟3：更換DIMM

若要更換 DIMM ，請在控制器內找到故障 DIMM ，然後依照特定步驟順序進行。

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 找到控制器上的 DIMM ，並找出故障 DIMM 。

    註 請參閱 "NetApp Hardware Universe"控制器上蓋的或 FRU 對應圖，以瞭解確切的 DIMM 位置。

  3. 移除故障 DIMM ：

    更換 DIMM
    編號 1

    DIMM 插槽編號和位置。

    註 視您的儲存系統機型而定，您將擁有兩個或四個 DIMM 。
    編號 2

    • 請注意插槽中 DIMM 的方向，以便您可以使用相同的方向插入替換 DIMM 。

    • 緩慢地推開 DIMM 插槽兩端的兩個 DIMM 彈出卡舌，以退出故障 DIMM 。

    重要 小心拿住DIMM的邊角或邊緣、避免對DIMM電路板元件造成壓力。
    編號 3

    將 DIMM 從插槽中取出。

    推出式彈片仍保持在開啟位置。

  4. 安裝更換的 DIMM ：

    1. 從防靜電包裝袋中取出備用DIMM。

    2. 確定連接器上的 DIMM 彈出彈片處於開啟位置。

    3. 拿住 DIMM 的邊角，然後將 DIMM 平直插入插槽。

      DIMM底部插針之間的槽口應與插槽中的卡舌對齊。

    正確插入時、DIMM應可輕鬆插入、但應緊密插入插槽中。如果沒有、請重新插入DIMM。

    1. 目視檢查DIMM、確認其對齊並完全插入插槽。

    2. 小心地向下推DIMM頂端邊緣、但穩固地推入、直到彈出彈片卡入DIMM兩端的槽口為止。

步驟4：重新安裝控制器

將控制器重新安裝到機箱中，然後重新啟動。

關於這項工作

下圖顯示重新安裝控制器時控制器控點（從控制器左側）的操作，並可作為控制器重新安裝步驟的其餘部分參考。

控制器處理操作以安裝控制器
編號 1

如果您在維修控制器時將控制器把手直立（在彈片旁邊）移出，請將其向下旋轉至水平位置。
編號 2

按下把手，將控制器重新插入機箱的一半，然後在指示下推動，直到控制器完全就位。
編號 3

將把手旋轉至直立位置，並使用鎖定彈片鎖定定位。
步驟

  1. 合上控制器護蓋，然後順時針旋轉指旋螺絲，直到旋緊為止。

  2. 將控制器插入機箱的一半。

    將控制器背面與機箱中的開口對齊，然後使用把手輕推控制器。

    註 在接到指示之前，請勿將控制器完全插入機箱。

  3. 將主控台纜線連接到控制器的主控台連接埠和筆記型電腦，以便在控制器重新開機時，筆記型電腦接收主控台訊息。

  4. 將控制器完全插入機箱：

    1. 用力推把手，直到控制器與中板接觸並完全就位為止。

      註 將控制器滑入機箱時請勿過度施力，否則可能會損壞連接器。

    2. 向上旋轉控制器把手，並使用彈片鎖定定位。

      註 一旦控制器完全安裝在機箱中，就會開始開機。

  5. 按 CTRL-C 中止自動開機，讓控制器進入 Loader 提示。

  6. 在控制器上設定時間和日期：

    確保您處於控制器的 Loader 提示符下。

    1. 在控制器上顯示日期和時間：

      show date

      註 時間和日期預設為 GMT 。您可以選擇以當地時間和 24 小時模式顯示。

    2. 設定目前 GMT 時間：

      set time hh:mm:ss

      您可以從健全的節點取得目前的 GMT ：

      date -u

    3. 設定 GMT 的目前日期：

      set date mm/dd/yyyy

    您可以從健全節點取得目前的 GMT ：
    date -u

  7. 視需要重新定位控制器。

  8. 將電源線重新連接至電源供應器（ PSU ）。

    電源恢復至PSU後、狀態LED應為綠色。

    如果您正在重新連線 …​ 然後…​

    AC PSU

    1. 將電源線插入 PSU 。

    2. 使用電源線固定器固定電源線。

    DC PSU

    1. 將 D-sub DC 電源線接頭插入 PSU 。

    2. 鎖緊兩顆指旋螺絲，將 D-sub DC 電源線接頭固定至 PSU 。

步驟5：將故障零件歸還給NetApp

如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。如 "零件退貨與更換"需詳細資訊、請參閱頁面。