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本繁體中文版使用機器翻譯,譯文僅供參考,若與英文版本牴觸,應以英文版本為準。

更換 DIMM - AFF A70 、 AFF A90

貢獻者

當系統登錄的可修正錯誤修正碼(ECC)數量不斷增加時、您必須更換控制器模組中的DIMM;否則會導致系統嚴重錯誤。

開始之前

系統中的所有其他元件都必須正常運作;否則、您必須聯絡技術支援部門。

您必須使用從供應商處收到的替換FRU元件來更換故障元件。

步驟1:關閉受損的控制器

使用下列其中一個選項來關閉或接管受損的控制器。

選項1:大多數系統

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

關於這項工作
  • 如果您有 SAN 系統,則必須檢查故障控制器 SCSI 刀鋒的事件訊息 cluster kernel-service show。 `cluster kernel-service show`命令(從 priv 進階模式)會顯示節點名稱、該節點的仲裁狀態、該節點的可用性狀態、以及該節點的作業狀態。

    每個SCSI刀鋒處理序都應與叢集中的其他節點處於仲裁狀態。任何問題都必須先解決、才能繼續進行更換。

  • 如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題;請參閱 "將節點與叢集同步"

步驟
  1. 如果啟用 AutoSupport 、請叫用 AutoSupport 訊息來隱藏自動建立個案: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. 停用健全控制器主控台的自動恢復功能:「torage容錯移轉修改–節點本機-自動恢復錯誤」

    註 當您看到_是否要停用自動恢復?_時、請輸入「y」。
  3. 將受損的控制器移至載入器提示:

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    前往下一步。

    正在等待恢復…​

    按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。

    系統提示或密碼提示

    從正常控制器接管或停止受損的控制器:「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」

    當受損的控制器顯示正在等待恢復…​時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。

選項2:控制器位於MetroCluster 一個不二之處

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

  • 如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題;請參閱 "將節點與叢集同步"

  • 如果您使用MetroCluster 的是功能不全的組態、則必須確認MetroCluster 已設定「功能不全」狀態、且節點處於啟用且正常的狀態(「MetroCluster 功能不全」)。

步驟
  1. 如果啟用了此功能、請叫用下列訊息來抑制自動建立案例:「System Node現象叫用節點*-type all -Message MAn=number_of_hs_Downh」AutoSupport AutoSupport AutoSupport

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時的訊息:「cluster1:>系統節點AutoSupport 、叫用節點-輸入ALL -Message MAn=2h」

  2. 停用健全控制器主控台的自動恢復功能:「torage容錯移轉修改–節點本機-自動恢復錯誤」

  3. 將受損的控制器移至載入器提示:

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    前往下一步。

    正在等待恢復…​

    按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。

    系統提示或密碼提示(輸入系統密碼)

    從正常控制器接管或停止受損的控制器:「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」

    當受損的控制器顯示正在等待恢復…​時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。

步驟2:移除控制器模組

更換控制器模組或更換控制器模組內部的元件時、您必須從機箱中移除控制器模組。

  1. 在機箱正面、用您的拇指將每個磁碟機穩固推入、直到您感覺到有正面的停止為止。如此可確保磁碟機穩固地安裝在機箱中板上。

    DRw a800磁碟機就位在IOPS 960上
  2. 檢查故障控制器模組背面插槽 4/5 中的琥珀色 NVRAM 狀態 LED 是否熄滅。尋找 NV 圖示。

    NVRAM 注意與狀態 LED 位置圖

    編號 1 、寬度 = 30px

    NVRAM 狀態 LED

    編號 1 、寬度 = 30px

    NVRAM 注意 LED

    註 如果 NVRAM 狀態 LED 閃爍、可能表示控制器模組未正確接管或停止(未認可的資料)。如果合作夥伴控制器模組未成功接管受損的控制器模組、請先聯絡 "NetApp支援" 、再繼續執行此程序。

    故障控制器模組上 NVRAM 狀態 LED 的一般行為如下:

    • 從控制器模組拔下電源、儲存系統處於「等待恢復」狀態、或控制器模組未正確接管或停止(未認可的資料)時、 NVRAM 狀態 LED 會閃爍。

    • 從機箱中移除控制器模組時、 NVRAM 狀態 LED 會閃爍、表示控制器模組未正確接管或停止(未認可的資料)。確認已由合作夥伴控制器模組完全接管控制器模組、或顯示受損控制器模組 waiting for giveback。然後、閃爍的 LED 會被忽略(控制器模組可從機箱中移除)。

  3. 如果您尚未接地、請正確接地。

  4. 從控制器模組電源供應器( PSU )拔下控制器模組電源供應器纜線。

    註 如果您的系統有直流電源、請從 PSU 拔下電源區塊。
  5. 從控制器模組拔下系統纜線、 SFP 和 QSFP 模組(如有需要)、並追蹤纜線的連接位置。

    將纜線留在纜線管理裝置中、以便在重新安裝纜線管理裝置時、整理好纜線。

  6. 從控制器模組中取出纜線管理裝置。

  7. 向下按兩個鎖定栓、然後同時向下轉動兩個鎖條。

    控制器模組會稍微移出機箱。

    控制器移除圖形

    編號 1 、寬度 = 30px

    A 鎖定閂鎖

    編號 2 、寬度 =30px

    鎖定銷

  8. 將控制器模組滑出機箱、然後放在平穩的表面上。

    將控制器模組滑出機箱時、請確定您支援控制器模組的底部。

步驟3:更換DIMM

若要更換DIMM、請在控制器內找到DIMM、然後依照特定的步驟順序進行。

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 打開控制器頂端的控制器通風管。

    1. 將手指插入通風管遠端的凹處。

    2. 提起通風管、並將其向上旋轉至最遠的位置。

  3. 找到控制器模組上的 DIMM 、並識別目標 DIMM 。

    註 如需 AFF A70 或 AFF A90 的確切 DIMM 位置、請參閱 "NetApp Hardware Universe" 控制器模組上的或 FRU 對應圖。
  4. 緩慢地將DIMM兩側的兩個DIMM彈出彈片分開、然後將DIMM從插槽中滑出、藉此將DIMM從插槽中退出。

    重要 小心拿住DIMM的邊緣、避免對DIMM電路板上的元件施加壓力。
更換 DIMM

編號 1 、寬度 = 30px

DIMM和DIMM彈出卡舌

  1. 從防靜電包裝袋中取出備用DIMM、拿住DIMM的邊角、然後將其對準插槽。

    DIMM插針之間的槽口應與插槽中的卡舌對齊。

  2. 確定連接器上的DIMM彈出彈片處於開啟位置、然後將DIMM正面插入插槽。

    DIMM可緊密插入插槽、但應該很容易就能裝入。如果沒有、請重新將DIMM與插槽對齊、然後重新插入。

    重要 目視檢查DIMM、確認其對齊並完全插入插槽。
  3. 在DIMM頂端邊緣小心地推入、但穩固地推入、直到彈出彈出彈片卡入DIMM兩端的槽口。

  4. 關閉控制器通風管。

步驟4:重新安裝控制器模組

重新安裝控制器模組、然後重新啟動。

  1. 將通風管往下轉動、以確保通風管完全關閉。

    它必須與控制器模組金屬板齊平。

  2. 將控制器模組的一端與機箱的開口對齊、然後將控制器模組輕推至系統的一半。

    註 在指示之前、請勿將控制器模組完全插入機箱。
  3. 視需要重新安裝系統。

    如果您移除收發器( QSFP 或 SFP )、請記得在使用光纖纜線時重新安裝。

  4. 完成控制器模組的重新安裝:

    1. 將控制器模組穩固地推入機箱、直到它與中間板完全接入。

      控制器模組完全就位時、鎖定鎖條會上升。

      註 將控制器模組滑入機箱時、請勿過度施力、以免損壞連接器。
    2. 將鎖定閂向上旋轉至鎖定位置。

  5. 將電源線插入電源供應器。

    註 如果您有直流電源、請在控制器模組完全插入機箱後、將電源區塊重新連接至電源供應器。

    控制器模組會在電源恢復時開機。如果引導至加載器提示符,請使用命令重新引導控制器 boot_ontap

  6. 如果您使用「儲存容錯移轉修改節點本機-自動恢復true」命令停用自動恢復。

  7. 如果啟用 AutoSupport 、請使用命令還原 / 恢復自動建立個案 system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

步驟5:將故障零件歸還給NetApp

如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。請參閱 "產品退貨安培;更換" 頁面以取得更多資訊。