Skip to main content
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

更換即時時鐘電池 - AFF A70 和 AFF A90

貢獻者
PDF

您可以更換控制器模組中的即時時鐘（RTc）電池、讓系統的服務和應用程式繼續運作、而這些服務和應用程式必須仰賴精確的時間同步。

  • 您可以將此程序用於ONTAP 系統支援的所有版本的功能。

  • 系統中的所有其他元件都必須正常運作；否則、您必須聯絡技術支援部門。

步驟1：關閉受損的控制器

使用下列其中一個選項來關閉或接管受損的控制器。

選項1：大多數系統

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

關於這項工作

  • 如果您有 SAN 系統，則必須檢查故障控制器 SCSI 刀鋒的事件訊息 cluster kernel-service show。 `cluster kernel-service show`命令（從 priv 進階模式）會顯示節點名稱、"仲裁狀態"該節點的可用度狀態、以及該節點的作業狀態。

    每個SCSI刀鋒處理序都應與叢集中的其他節點處於仲裁狀態。任何問題都必須先解決、才能繼續進行更換。

  • 如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題；請參閱 "將節點與叢集同步"。

步驟

  1. 如果啟用 AutoSupport 、請叫用 AutoSupport 訊息來隱藏自動建立個案： system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時： cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. 停用健全控制器主控台的自動恢復功能：「torage容錯移轉修改–節點本機-自動恢復錯誤」

    註 當您看到_是否要停用自動恢復？_時、請輸入「y」。

  3. 將受損的控制器移至載入器提示：

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    前往下一步。

    正在等待恢復…​

    按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。

    系統提示或密碼提示

    從正常控制器接管或停止受損的控制器：「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」

    當受損的控制器顯示正在等待恢復…​時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。
選項2：控制器位於MetroCluster 一個不二之處

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

  • 如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題；請參閱 "將節點與叢集同步"。

  • 您必須已確認 MetroCluster 組態狀態已設定、且節點處於啟用和正常狀態(metrocluster node show）。

步驟

  1. 如果啟用了此功能、請叫用下列訊息來抑制自動建立案例：「System Node現象叫用節點*-type all -Message MAn=number_of_hs_Downh」AutoSupport AutoSupport AutoSupport

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時的訊息：「cluster1：>系統節點AutoSupport 、叫用節點-輸入ALL -Message MAn=2h」

  2. 停用健全控制器主控台的自動恢復功能：「torage容錯移轉修改–節點本機-自動恢復錯誤」

  3. 將受損的控制器移至載入器提示：

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    前往下一節。

    正在等待恢復…​

    按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。

    系統提示或密碼提示（輸入系統密碼）

    從正常控制器接管或停止受損的控制器：「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」

    當受損的控制器顯示正在等待恢復…​時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。

步驟2：移除控制器模組

更換控制器模組或更換控制器模組內部的元件時、您必須從機箱中移除控制器模組。

  1. 在機箱正面、用您的拇指將每個磁碟機穩固推入、直到您感覺到有正面的停止為止。如此可確保磁碟機穩固地安裝在機箱中板上。

    安裝磁碟機

  2. 檢查故障控制器模組背面插槽 4/5 中的琥珀色 NVRAM 狀態 LED 是否熄滅。尋找 NV 圖示。

    NVRAM 注意與狀態 LED 位置圖

    編號 1

    NVRAM 狀態 LED

    編號 2

    NVRAM 注意 LED
    註 如果 NVRAM 狀態 LED 閃爍、可能表示控制器模組未正確接管或停止（未認可的資料）。如果合作夥伴控制器模組未成功接管受損的控制器模組、請先聯絡 "NetApp支援" 、再繼續執行此程序。

    故障控制器模組上 NVRAM 狀態 LED 的一般行為如下：

    • 從控制器模組拔下電源、儲存系統處於「等待恢復」狀態、或控制器模組未正確接管或停止（未認可的資料）時、 NVRAM 狀態 LED 會閃爍。

    • 從機箱中移除控制器模組時、 NVRAM 狀態 LED 會閃爍、表示控制器模組未正確接管或停止（未認可的資料）。確認已由合作夥伴控制器模組完全接管控制器模組、或顯示受損控制器模組 waiting for giveback。然後、閃爍的 LED 會被忽略（控制器模組可從機箱中移除）。

  3. 如果您尚未接地、請正確接地。

  4. 從控制器模組電源供應器（ PSU ）拔下控制器模組電源供應器纜線。

    註 如果您的系統有直流電源、請從 PSU 拔下電源區塊。

  5. 從控制器模組拔下系統纜線、 SFP 和 QSFP 模組（如有需要）、並追蹤纜線的連接位置。

    將纜線留在纜線管理裝置中、以便在重新安裝纜線管理裝置時、整理好纜線。

  6. 從控制器模組中取出纜線管理裝置。

  7. 向下按兩個鎖定栓、然後同時向下轉動兩個鎖條。

    控制器模組會稍微移出機箱。

    控制器移除圖形

    編號 1

    A 鎖定閂鎖

    編號 2

    鎖定銷

  8. 將控制器模組滑出機箱、然後放在平穩的表面上。

    將控制器模組滑出機箱時、請確定您支援控制器模組的底部。

步驟3：更換RTC電池

取出故障的 RTC 電池、然後安裝替換的 RTC 電池。

  1. 打開控制器頂端的控制器通風管。

    1. 將手指插入通風管遠端的凹處。

    2. 提起通風管、並將其向上旋轉至最遠的位置。

  2. 找到通風管下方的 RTC 電池。

    更換RTC電池

    編號 1

    RTC電池與外殼

  3. 將電池從電池座中輕推、將電池從電池座中轉開、然後將其從電池座中取出。

    註 從電池座取出電池時、請注意電池的極性。電池標有加號、必須正確放置在電池座中。支架附近的加號表示電池的放置方式。

  4. 從防靜電包裝袋中取出替換電池。

  5. 記下RTC電池的極性、然後以一定角度向下推電池、將其插入電池座。

  6. 目視檢查電池、確定電池已完全裝入電池座、且極性正確。

步驟4：重新安裝控制器模組

重新安裝控制器模組、然後重新啟動。

  1. 將通風管往下轉動、以確保通風管完全關閉。

    它必須與控制器模組金屬板齊平。

  2. 將控制器模組的一端與機箱的開口對齊、然後將控制器模組輕推至系統的一半。

    註 在指示之前、請勿將控制器模組完全插入機箱。

  3. 視需要重新設定儲存系統。

    如果您移除收發器（ QSFP 或 SFP ）、請記得在使用光纖纜線時重新安裝。

    註 請確定主控台纜線已連接至修復的控制器模組、以便在重新開機時接收主控台訊息。修復後的控制器會從正常運作的控制器接收電力、並在完全裝入機箱後立即開始重新開機。

  4. 完成控制器模組的重新安裝：

    1. 將控制器模組穩固地推入機箱、直到它與中間板完全接入。

      控制器模組完全就位時、鎖定鎖條會上升。

      註 將控制器模組滑入機箱時、請勿過度施力、以免損壞連接器。

    2. 將鎖定閂向上旋轉至鎖定位置。

    註 如果控制器開機至 Loader 提示字元、請使用命令將其重新開機 boot_ontap。

  5. 將電源線插入電源供應器。

    註 如果您有直流電源、請在控制器模組完全插入機箱後、將電源區塊重新連接至電源供應器。

  6. 將功能受損的控制器恢復正常運作，只需歸還其儲存設備 storage failover giveback -ofnode impaired_node_name：。

  7. 如果已停用自動恢復功能、請重新啟用： storage failover modify -node local -auto-giveback true。

  8. 如果啟用 AutoSupport 、則還原 / 恢復自動建立個案： system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END。

步驟 5 ：重設控制器上的時間和日期

註 更換 RTC 電池、插入控制器並開啟第一次 BIOS 重設的電源後、您會看到下列錯誤訊息： RTC date/time error. Reset date/time to default RTC power failure error 這些訊息會被選取、您可以繼續執行此程序。

  1. 使用命令檢查健康控制器上的日期和時間 cluster date show 。

註 如果系統停止在開機功能表、請在出現提示時選取選項 Reboot node 並回應 y 、然後按下 Ctrl-C 以開機至載入程式

  1. 在目標控制器的載入程式提示字元下、使用命令檢查時間和日期 cluster date show 。

  2. 如有必要、請使用「設置日期mm/dd/ymm/西元年」命令來修改日期。

  3. 如有必要、請使用「Set Time hh：mm：sss」命令、以GMT0設定時間。

    1. 確認目標控制器上的日期和時間。

    2. 在載入程式提示下、輸入 by 重新初始化 PCIe 卡和其他元件、並讓控制器重新開機。

步驟6：將故障零件歸還給NetApp

如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。如 "零件退貨與更換"需詳細資訊、請參閱頁面。