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更換NVDIMM AFF - NVME A800

當系統登錄快閃存壽命即將結束、或辨識出的NVDIMM一般狀況不正常時、您必須更換控制器模組中的NVDIMM；否則會造成系統恐慌。

系統中的所有其他元件都必須正常運作；否則、您必須聯絡技術支援部門。

您必須使用從供應商處收到的替換FRU元件來更換故障元件。

步驟1：關閉受損的控制器

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

關於這項工作

  • 如果您使用NetApp儲存加密、則必須依照《NetApp ONTAP 加密電源指南》_的「將SED恢復為未受保護模式」一節中的指示、重設MSID。

    "《NetApp加密電源指南》（英文）ONTAP"

  • 如果您使用SAN系統、則必須檢查受損控制器SCSI刀鋒的事件訊息（「事件記錄顯示」）。

    每個SCSI刀鋒處理序都應與叢集中的其他節點處於仲裁狀態。任何問題都必須先解決、才能繼續進行更換。

  • 如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題；請參閱 "使用CLI進行系統管理總覽"。

  • 如果您使用MetroCluster 的是功能不全的組態、則必須確認MetroCluster 已設定「功能不全」狀態、且節點處於啟用且正常的狀態（「MetroCluster 功能不全」）。

步驟

  1. 如果啟用了此功能、請叫用下列訊息來抑制自動建立案例：「System Node現象叫用節點*-type all -Message MAn=number_of_hs_Downh」AutoSupport AutoSupport AutoSupport

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時的訊息：「cluster1：>系統節點AutoSupport 、叫用節點-輸入ALL -Message MAn=2h」

  2. 停用健全控制器主控台的自動恢復功能：「torage容錯移轉修改–節點本機-自動恢復錯誤」

  3. 將受損的控制器移至載入器提示：

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    移至「移除控制器模組」。

    正在等待恢復…​

    按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。

    系統提示或密碼提示（輸入系統密碼）

    從正常控制器接管或停止受損的控制器：「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」

    當受損的控制器顯示正在等待恢復…​時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。

步驟2：移除控制器模組

更換控制器模組或更換控制器模組內部的元件時、您必須從機箱中移除控制器模組。

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 從來源拔下控制器模組電源供應器。

  3. 釋放電源線固定器、然後從電源供應器拔下纜線。

  4. 解開將纜線綁定至纜線管理裝置的掛勾和迴圈帶、然後從控制器模組拔下系統纜線、SFP和QSFP模組（如有需要）、並追蹤纜線的連接位置。

    將纜線留在纜線管理裝置中、以便在重新安裝纜線管理裝置時、整理好纜線。

  5. 從控制器模組中取出纜線管理裝置、然後將其放在一旁。

  6. 向下按兩個鎖定栓、然後同時向下轉動兩個鎖條。

    控制器模組會稍微移出機箱。

    DRw a800 PCM移除

    鎖定鎖定

    鎖定銷

  7. 將控制器模組滑出機箱。

    將控制器模組滑出機箱時、請確定您支援控制器模組的底部。

  8. 將控制器模組放在穩固、平坦的表面上、然後打開通風管：

    1. 將通風管側邊的鎖定彈片往控制器模組中央壓下。

    2. 將通風管滑向風扇模組、然後將其向上旋轉至完全開啟的位置。

      DRw a800開放式通風管

通風管鎖定翼片

將通風管滑向風扇模組

將通風管朝風扇模組轉動

步驟3：更換NVDIMM

若要更換NVDIMM、您必須使用通風管頂端的NVDIMM對應標籤、或使用NVDIMM旁的LED來定位NVDIMM、然後依照特定步驟順序加以更換。

附註 當您停止系統時、NVDIMM LED會在減少內容時閃爍。完成轉出後、LED會關閉。

  1. 如果您要移除或移動NVDIMM、請解除鎖定擴充卡上的鎖定栓、然後移除適用的擴充卡。

    更換DRw a800 NVDIMM

    通風管蓋

    提升板2和NVDIMM 11

  2. 請注意NVDIMM在插槽中的方向、以便將NVDIMM以適當的方向插入替換控制器模組。

  3. 將NVDIMM從插槽中退出、方法是緩慢地將NVDIMM兩側的兩個NVDIMM彈出彈片分開、然後將NVDIMM從插槽中滑出並放在一邊。

    附註 小心拿住NVDIMM的邊緣、避免對NVDIMM電路板上的元件施加壓力。

  4. 從防靜電包裝袋中取出更換的NVDIMM、拿住NVDIMM的邊角、然後將其對準插槽。

    NVDIMM插針的槽口應與插槽的卡舌對齊。

  5. 找到要安裝NVDIMM的插槽。

  6. 將NVDIMM正面插入插槽。

    NVDIMM可緊密裝入插槽、但應能輕鬆放入。如果沒有、請重新將NVDIMM與插槽對齊、然後重新插入。

    附註 目視檢查NVDIMM、確認其已平均對齊並完全插入插槽。

  7. 小心但穩固地推入NVDIMM頂端邊緣、直到彈出彈片卡入NVDIMM末端的槽口。

  8. 重新安裝從控制器模組中卸下的所有擴充卡。

  9. 關閉通風管。

步驟4：重新安裝控制器模組並啟動系統

在控制器模組中更換FRU之後、您必須重新安裝控制器模組、然後重新啟動。

  1. 如果您尚未這麼做、請關閉通風管：

    1. 將通風管向下旋轉至控制器模組。

    2. 將通風管滑向提升板、直到鎖定彈片卡入定位。

    3. 檢查通風管、確定其已正確放置並鎖定到位。

      DRW a700s關閉通風管

    鎖定彈片

    滑入柱塞

  2. 將控制器模組的一端與機箱的開口對齊、然後將控制器模組輕推至系統的一半。

    附註 在指示之前、請勿將控制器模組完全插入機箱。

  3. 視需要重新安裝系統。

    如果您移除媒體轉換器（QSFP或SFP）、請記得在使用光纖纜線時重新安裝。

  4. 將電源線插入電源供應器、重新安裝電源線鎖環、然後將電源供應器連接至電源。

  5. 完成控制器模組的重新安裝：

    1. 將控制器模組穩固地推入機箱、直到它與中間板完全接入。

      控制器模組完全就位時、鎖定鎖條會上升。

      附註 將控制器模組滑入機箱時、請勿過度施力、以免損壞連接器。

    控制器模組一旦完全插入機箱、就會開始開機。準備好中斷開機程序。

    1. 向上轉動鎖定栓、將其傾斜、使其從鎖定銷中取出、然後將其放低至鎖定位置。

    2. 如果您尚未重新安裝纜線管理裝置、請重新安裝。

    3. 按下「Ctrl-C」來中斷正常開機程序。

步驟4：執行診斷

更換系統中的元件之後、您應該對該元件執行診斷測試。

您的系統必須處於載入器提示狀態、才能開始診斷。

診斷程序中的所有命令都是由要更換元件的控制器發出。

  1. 如果要服務的控制器未出現在載入程式提示下、請重新啟動控制器：「ystem nodem halt -node_name」（系統節點停止節點節點節點名稱）

    發出命令之後、您應該等到系統在載入程式提示字元停止。

  2. 在載入程式提示字元下、存取專為系統層級診斷所設計的特殊驅動程式、以正常運作：「boot_diags'（boot_diags'）

  3. 從顯示的功能表中選取*掃描系統*、即可執行診斷測試。

  4. 從顯示的功能表中選取*測試記憶體*。

  5. 從顯示的功能表中選取* NVDIMM Test*。

  6. 根據上述步驟的結果繼續進行：

    • 如果測試失敗、請修正故障、然後重新執行測試。

    • 如果測試報告無故障、請從功能表中選取重新開機、以重新啟動系統。

步驟5：將故障零件歸還給NetApp

如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。請參閱 "產品退貨安培；更換" 頁面以取得更多資訊。