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更換NVDIMM AFF - NVME A800

當系統登錄快閃存壽命即將結束、或辨識出的NVDIMM一般狀況不正常時、您必須更換控制器模組中的NVDIMM;否則會造成系統恐慌。

系統中的所有其他元件都必須正常運作;否則、您必須聯絡技術支援部門。

您必須使用從供應商處收到的替換FRU元件來更換故障元件。

步驟1:關閉受損的控制器

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

關於這項工作
  • 如果您使用NetApp儲存加密、則必須依照《NetApp ONTAP 加密電源指南》_的「將SED恢復為未受保護模式」一節中的指示、重設MSID。

  • 如果您使用SAN系統、則必須檢查受損控制器SCSI刀鋒的事件訊息(「事件記錄顯示」)。

    每個SCSI刀鋒處理序都應與叢集中的其他節點處於仲裁狀態。任何問題都必須先解決、才能繼續進行更換。

  • 如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題;請參閱 "使用CLI進行系統管理總覽"

  • 如果您使用MetroCluster 的是功能不全的組態、則必須確認MetroCluster 已設定「功能不全」狀態、且節點處於啟用且正常的狀態(「MetroCluster 功能不全」)。

步驟
  1. 如果啟用了此功能、請叫用下列訊息來抑制自動建立案例:「System Node現象叫用節點*-type all -Message MAn=number_of_hs_Downh」AutoSupport AutoSupport AutoSupport

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時的訊息:「cluster1:>系統節點AutoSupport 、叫用節點-輸入ALL -Message MAn=2h」

  2. 停用健全控制器主控台的自動恢復功能:「torage容錯移轉修改–節點本機-自動恢復錯誤」

  3. 將受損的控制器移至載入器提示:

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    移至「移除控制器模組」。

    正在等待恢復…​

    按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。

    系統提示或密碼提示(輸入系統密碼)

    從正常控制器接管或停止受損的控制器:「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」

    當受損的控制器顯示正在等待恢復…​時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。

步驟2:移除控制器模組

更換控制器模組或更換控制器模組內部的元件時、您必須從機箱中移除控制器模組。

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 從來源拔下控制器模組電源供應器。

  3. 釋放電源線固定器、然後從電源供應器拔下纜線。

  4. 解開將纜線綁定至纜線管理裝置的掛勾和迴圈帶、然後從控制器模組拔下系統纜線、SFP和QSFP模組(如有需要)、並追蹤纜線的連接位置。

    將纜線留在纜線管理裝置中、以便在重新安裝纜線管理裝置時、整理好纜線。

  5. 從控制器模組中取出纜線管理裝置、然後將其放在一旁。

  6. 向下按兩個鎖定栓、然後同時向下轉動兩個鎖條。

    控制器模組會稍微移出機箱。

    DRw a800 PCM移除

    鎖定鎖定

    鎖定銷

  7. 將控制器模組滑出機箱。

    將控制器模組滑出機箱時、請確定您支援控制器模組的底部。

  8. 將控制器模組放在穩固、平坦的表面上、然後打開通風管:

    1. 將通風管側邊的鎖定彈片往控制器模組中央壓下。

    2. 將通風管滑向風扇模組、然後將其向上旋轉至完全開啟的位置。

      DRw a800開放式通風管

通風管鎖定翼片

將通風管滑向風扇模組

將通風管朝風扇模組轉動

步驟3:更換NVDIMM

若要更換NVDIMM、您必須使用通風管頂端的NVDIMM對應標籤、或使用NVDIMM旁的LED來定位NVDIMM、然後依照特定步驟順序加以更換。

附註 當您停止系統時、NVDIMM LED會在減少內容時閃爍。完成轉出後、LED會關閉。
  1. 如果您要移除或移動NVDIMM、請解除鎖定擴充卡上的鎖定栓、然後移除適用的擴充卡。

    更換DRw a800 NVDIMM

    通風管蓋

    提升板2和NVDIMM 11

  2. 請注意NVDIMM在插槽中的方向、以便將NVDIMM以適當的方向插入替換控制器模組。

  3. 將NVDIMM從插槽中退出、方法是緩慢地將NVDIMM兩側的兩個NVDIMM彈出彈片分開、然後將NVDIMM從插槽中滑出並放在一邊。

    附註 小心拿住NVDIMM的邊緣、避免對NVDIMM電路板上的元件施加壓力。
  4. 從防靜電包裝袋中取出更換的NVDIMM、拿住NVDIMM的邊角、然後將其對準插槽。

    NVDIMM插針的槽口應與插槽的卡舌對齊。

  5. 找到要安裝NVDIMM的插槽。

  6. 將NVDIMM正面插入插槽。

    NVDIMM可緊密裝入插槽、但應能輕鬆放入。如果沒有、請重新將NVDIMM與插槽對齊、然後重新插入。

    附註 目視檢查NVDIMM、確認其已平均對齊並完全插入插槽。
  7. 小心但穩固地推入NVDIMM頂端邊緣、直到彈出彈片卡入NVDIMM末端的槽口。

  8. 重新安裝從控制器模組中卸下的所有擴充卡。

  9. 關閉通風管。

步驟4:重新安裝控制器模組並啟動系統

在控制器模組中更換FRU之後、您必須重新安裝控制器模組、然後重新啟動。

  1. 如果您尚未這麼做、請關閉通風管:

    1. 將通風管向下旋轉至控制器模組。

    2. 將通風管滑向提升板、直到鎖定彈片卡入定位。

    3. 檢查通風管、確定其已正確放置並鎖定到位。

      DRW a700s關閉通風管

    鎖定彈片

    滑入柱塞

  2. 將控制器模組的一端與機箱的開口對齊、然後將控制器模組輕推至系統的一半。

    附註 在指示之前、請勿將控制器模組完全插入機箱。
  3. 視需要重新安裝系統。

    如果您移除媒體轉換器(QSFP或SFP)、請記得在使用光纖纜線時重新安裝。

  4. 將電源線插入電源供應器、重新安裝電源線鎖環、然後將電源供應器連接至電源。

  5. 完成控制器模組的重新安裝:

    1. 將控制器模組穩固地推入機箱、直到它與中間板完全接入。

      控制器模組完全就位時、鎖定鎖條會上升。

      附註 將控制器模組滑入機箱時、請勿過度施力、以免損壞連接器。

    控制器模組一旦完全插入機箱、就會開始開機。準備好中斷開機程序。

    1. 向上轉動鎖定栓、將其傾斜、使其從鎖定銷中取出、然後將其放低至鎖定位置。

    2. 如果您尚未重新安裝纜線管理裝置、請重新安裝。

    3. 按下「Ctrl-C」來中斷正常開機程序。

步驟4:執行診斷

更換系統中的元件之後、您應該對該元件執行診斷測試。

您的系統必須處於載入器提示狀態、才能開始診斷。

診斷程序中的所有命令都是由要更換元件的控制器發出。

  1. 如果要服務的控制器未出現在載入程式提示下、請重新啟動控制器:「ystem nodem halt -node_name」(系統節點停止節點節點節點名稱)

    發出命令之後、您應該等到系統在載入程式提示字元停止。

  2. 在載入程式提示字元下、存取專為系統層級診斷所設計的特殊驅動程式、以正常運作:「boot_diags'(boot_diags')

  3. 從顯示的功能表中選取*掃描系統*、即可執行診斷測試。

  4. 從顯示的功能表中選取*測試記憶體*。

  5. 從顯示的功能表中選取* NVDIMM Test*。

  6. 根據上述步驟的結果繼續進行:

    • 如果測試失敗、請修正故障、然後重新執行測試。

    • 如果測試報告無故障、請從功能表中選取重新開機、以重新啟動系統。

步驟5:將故障零件歸還給NetApp

如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。請參閱 "產品退貨安培;更換" 頁面以取得更多資訊。